以品质力兑现交付力!江北这个楼盘秀出样板级交房“答卷”
及时、满意交付一直是地产行业的“期末大考”,是对业主的承诺兑现,也是社会责任的担当,“品质交付力”更是房企在当下彰显其价值的深层次表达。
5月24日,位于江北新区核心区临滁路与浦云路(迎江路)交汇处,大华·锦绣江来二期提前启动418套房的交付工作,集中交付期前三天已收房293套房。亮眼的成绩单背后,大华到底做了什么?
验收火热,业主反应超出预期
本次交付从5月24日上午8点开始,为期4天。得知消息的业主们第一时间起到现场办理手续,从签到区到财务办理区,从物业签约到验房区,现场工作人员一对一为业主讲解、办理;专业验房员全程陪同,耐心解答业主疑问;200多名快修人员候场,第一时间响应业主需求。大华的整个服务团队以贴心的管家式服务,让业主安心、放心收房。
“难以想象,收房还要排队,大家确实比我还急。”5月25日,一位业主办完手续后在一边等待验房。“请您稍等片刻,由于前来的人比较多,陪验人员都上楼了。”现场招待人员礼貌地做着解释。
陪验员小张结束上一轮验房后,快速折返,边走边笑着说:“上一对业主很喜欢这里的环境,在小区外就开始自拍、打卡发圈,我也帮着拍了好多照。”
据悉,为确保以专业细致的服务迎接业主回家,大华工作人员提前数月便开始精心研讨、周密筹划、制定详细的交付方案,并经过多次培训和演练,但对于业主的反应还是超出了预期。
硬核支撑,高产品力成就高交付力
高交付力离不开产品力的支撑,而产品力则主要体现在产品品质、创新等对业主的吸引力。显然,业主们对于地处核心区的这个项目产品力是满意的。酒店式入口广场,广场中心是大华标志性的鲲鹏水景。南大门高达7米,大面积的铝板+彩釉钢化玻璃装饰隔断,设计感十足。
小区内大量的乔木有5层楼之高,据工作人员介绍,部分树龄已经达到80年。软景和硬景相互融合,朴树、香樟、乌桕、海棠、晚樱、红枫、胡柚、紫薇等四季颜色分明的绿植呈现出立体的景观层次。大型乔木与诸多灌木组团、阳光草坪形成丰富繁盛的景观呈现效果。
17-18F小高层,无底商、无底跃,全铝板单元门,质感轻奢,让业主可以尽情畅享生活的纯粹。匠心打造架空层泛会所,空间功能涵盖会客区、儿童区、健身区、棋牌区等,可以满足全龄业主多层次的社交、休闲需求。而这样的空间仅供本单元业主私享,给足了业主尊贵感与品质感。
侯女士带着三岁的孩子在儿童休闲区开心地吃着冰棒,她表示,全家人看过环境后都非常满意,爱人和父母正在上面验收,拿房后就打算开始软装,希望能尽快入住。休闲区不远处,有几位工人护着一台冰箱正往楼上送,业主们在这里启动新生活的迫切心情不言而喻。
仪式归家,细节处提升业主体验
此次交付工作中,大华在细节处的用心也受到了业主的点赞。为了让业主有更强的归属感、获得感与幸福感,工作人员精心布置归家红地毯、景观小品、美食集市等。特别是在美食集市上,工作人员为每位归家的业主准备了酸梅汤、冰粉、冰棒等,让这份幸福感直抵肺腑。精心布置的风铃在微风轻拂下发出清脆悦耳的声音,吸引了许多业主驻足静听。
除此之外,工作人员还在每套房的门槛处贴上了“欢迎回家 美好交付”的标签,在未验收的房门上贴着红色门封,留给业主亲自启封的仪式感。室内,精装后的空间方正明亮,功能区科学划分,设施齐全,只需要简单软装就可以开启全新生活。站在阳台向外远眺,小区内的树木葱翠,园林式景观设计独特,小区外同样绿意盎然,马路对面的育英二外正在紧锣密鼓地施工,美好生活图景正徐徐展开。
品质担当,兑现真正民生承诺
买房千万条,交付第一条。当前,业主将“能否如期交付、交付现场的兑现品质如何”作为重要的考量因素,毕竟能够让业主接住稳稳的幸福,才是真正的民生担当。
大华·锦绣江来位于江北核心区政务中心,地处江北正核心,距离管委会不到650米,距离地铁11号线(已开工)七里河西站约600米,地理位置优越的同时还拥享七里河公园、滨江风光带、青龙绿带公园组团等生态绿化。去年9月,项目一期598套房、今年二期418套房,都提前合同进行了交付。
小区的全周期生活服务决定着业主从签约到居住全流程的舒心体验。大华·锦绣江来从业主的实际需求出发,打造基础物业服务、微至行动、生活家、客户大使专人服务四大服务体系,为业主提供全居住周期的贴心服务,可圈可点。
从精心打造到用心交付,再到后期生活服务,大华展现了品牌的责任感与使命感,为江北新区的品质人居交出了一份样板级“答卷”,获得了业主与业界同仁的高度认可与赞誉。
伴随着高端会员制商店山姆超市的正式开业,江北新区的生活配套更加完善,群众的品质生活不断加码。而如何以更高水准、高品质的品牌力与服务力推动江北新区高质量发展,如何更好地让新区群众接住稳稳的幸福,值得企业与相关部门共同思考。
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来源| 新江北全媒体记者 杨彩红
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编辑| 新江北融媒体中心 陈天宇 主编| 江风楚韵 责校| 唐肖春
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