特殊时期默默坚守的“你”，值得这些“花式宠爱”！
“客户至上、顾客第一”
几乎是每个企业的宣言
但别忘了
没有一流的员工，哪来一流的服务？
没有员工的付出，哪来顾客的满意？
疫情当前
是每一个“你”的默默坚守
换来了这场抗疫狙击战的进展
是每一个“你”的忙碌身影
让春暖花开的日子离我们更近
中国旅游集团想对所有员工说：
你，是我握紧拳头的力量，
你，是我舒展双手的温暖，
你，就是我掌心永远的宝！
疫情期间，
中国旅游集团是如何对它的“宝”们
进行“花式宠爱”的，
今天小旅就来细数一下！
01
武装你的大脑，知识宝典随时更新
集团在企业微信开通了“防疫专栏”，向全集团员工发布疫情相关的集团通知通告，以及疫情最新信息和科普知识，截止2月11日10时共发布60条信息，使员工掌握疫情最新资讯和各大权威防疫知识。
（集团企业微信“防疫专栏”）
除此之外，集团研究院、人资部还联手为广大员工开通多项“线上培训课程”。中旅风景通过微信公众号开通“风景学堂”，在这个特殊时期，免费开放在线学习资源。（超多干货哦！）
（中旅风景开通免费在线学堂）
02
善待你的胃，营养又美味
因应疫情发展，集团总部采取分散进餐方式，由各部门专人负责报餐、领餐，避免交叉感染。同时菜品方面注重营养价值，以鱼、肉、蔬果类食品为主，以增加蛋白质及维生素的食材为主，提供滋补润肺老火汤，每餐增加鸡蛋、鲜牛奶及益力多乳酸菌饮料。加强食堂员工防疫工作指引，使众员工用餐无忧。
（集团保证员工膳食质量）
集团旗下各企业为坚守岗位的员工加油鼓劲，在加强清洁卫生的同时，为员工送上慰问金、牛奶、口罩等，保证营养，做好防护。
（青岛海泉湾为坚守岗位的员工送上营养品）
（嵩山景区为坚守岗位的员工送上营养品）
03
特殊时期，为你开通专属通勤班车
为保障复工后大家的人身安全，2月10日7点40分，中国旅游集团第一辆员工通勤班车在深圳开始运营，通勤班车初期设4条线路，共41个站点，最大限度保障员工就近乘车。每辆班车上均配置了司机和车辆管理员，全程配戴口罩、手套，车辆每次运行前后均会进行车厢消毒。（完美解决大家通勤路上的苦恼！）
（员工专属通勤班车）
04
全球购口罩，为你筑起第一道防线
面对严峻的形势，第一时间组织旗下免税店暂停营业或调整营业时间，专门设立防疫物资保障组，发挥自身全球业务合作优势，通过十几个国家的60多家供应商，寻找合格口罩，并陆续运送至一线，全力保障一线员工安全。多次通过线上会议系统传达最新通知，普及病毒防护知识，并对办公环境进行全面清洁消毒，为员工安全返岗提供保证。
（门店员工佩戴口罩为旅客服务）
05
预设隔离房，你想到的我都有
锦绣中华景区在春节前就紧急购置15支红外线测温仪，150瓶免洗洗手液，22000个口罩，并在员工集体宿舍预设7间临时隔离房，以备不时之需。对员工食堂、员工宿舍实行每天一次全面消杀。安排员工宿舍24小时留守值班，对宿舍出入人员进行登记、测量体温。
（锦绣中华对宿舍出入人员测量体温）
06
给疫情重地的你特别的爱
龙佑赤壁景区作为集中隔离医学观察点，始终把员工健康安全放在第一位，邀请赤壁市中医院专家对员工个人防护知识进行讲解，同时对在特殊情况下需要进入隔离区的员工进行逐一培训指导。向所有上班员工每天测量三次体温、领取每日所需口罩，定期发放75%酒精、消毒液、一次性手套等防控物资。公司还为值守员工制定了疫情期间的额外津贴标准，提高员工用餐标准，改善员工的生活条件和福利待遇。
（龙佑赤壁景区体温检测和口罩发放点）
07
无论你变多老走多远，都有我“罩”着
国旅集团物业公司三亚河心岛项目为了避免员工乘坐公共交通上班增加感染危险，安排住所较远的员工在公司宿舍居住；对部分坚守岗位的外派干部家属提供口罩等防疫用品；对住集体宿舍的返京员工，租用快捷酒店分别隔离，提供餐饮、营养保证。此外还加强与待岗、内退及退休职工的联系，在服务管理的各大微信群中指导大家切实做好自身防护。
（国旅集团物业公司增加员工营养配餐）
08
放心，凡事我都替你想在前面
早在疫情发展之初，广西德天跨国瀑布景区就考虑德天地处偏远，临近年关，很多物流快递均已停运，果断决策安排提前采购1万个口罩、10支红外线测温仪及65瓶消毒液用于200多名在岗值班人员宿舍、游客中心、卫生间、饭堂等地进行消杀及防疫，由专人负责管理并做好台账统计。截止目前，德天跨国瀑布景区所在地崇左市是广西唯一一个没有疫情的区域。（超前意识有木有！）
（景区对游客集散中心进行全面消杀）
09
特殊的日子，你还可以这样上班
随着疫情防控形势越来越严峻，焦作中旅银行暂停网点营业，安排员工在家办公，出台了《焦作中旅银行远程办公指南》，确保疫情下员工平安健康。
（中旅银行网上办公宣传海报）
集团九大“花式宠爱”
确保“宝”们的人身安全
接下来的日子，
战“疫”还在继续，
让我们一起全力以赴！