解市民之急！高效办理回乡证，中旅在行动！

三年新冠疫情期间，有大量香港市民的港澳居民来往内地通行证（俗称“回乡证”）到期，未及时换领。如今恢复正常通关后，港澳居民来往内地需求激增，中旅旗下各证件服务中心全力以赴，急市民之所急，努力解决排队预约周期较长的问题。

4月28日，中华人民共和国出入境管理局发布公告，为依法保障港澳居民来往内地权益，自5月8日起，对有效期限截止日期为2020年1月1日至2023年12月30日的回乡证，证件有效期限统一延长至2023年12月31日。这一便民利民政策措施，有效保障了港澳居民来往内地需求。

与此同时，中国旅游集团也调集各方力量和资源，想方设法，全力提供服务：一是迅速采购设备，招聘人手；二是加班加点，延长服务时间；三是与民建联合作，由民建联地区支部为社区不便上网的长者提供预约服务，利用周日休息时间加班安排长者专场办证服务，至今已举办二十余次周日专场；四是对接特区政府教育局，连续多个周日为中学生赴内地交流学习开设19次专场办证服务；五是开设绿色通道，为有重要紧急事由者提供即到即办服务，尽量满足市民办证急需；六是经过一个月的紧张筹备，迅速开设中旅证件服务旺角临时中心，于6月1日正式对外服务。

中旅证件服务旺角临时中心位于旺角洗衣街得宝大厦，场地宽敞，设有17个柜位，13台智能受理机，7台智能发证机（后续会曾加至10台），专门为年满18周岁以上人士提供换证服务。该中心每天可受理3000人申请，有职员专门协助客人操作智能受理设备，方便快捷，整个受理过程用时不足10分钟。此外，其他5间证件服务中心也加大了未成年人和首次办证预约筹号，全面延长服务时间，以便假期学生、婴幼儿办理证件。

就目前办证情况看，截至年底还将有近百万过期回乡证需要换发，为预防年底出现办证人潮，我们提示市民提前预约及早申办，避免影响假期出行。预约方式：先在香港中旅证件服务有限公司官网进行网上预约（https://www.ctshk.com/mep/zh/ch-visabook/），然后按照预约时间，携带预约回执提示的申请材料，到预约中心办理业务。

提醒大家，未成年人办证需监护人陪同并需携带出生纸或出生证明正本。市民申请换证期间，现有回乡证仍可使用，领取新证时方注销旧证，不影响换证期间出行。

香港中旅证件服务有限公司6间证件服务中心受理地址和营业时间：

港岛证件服务中心

受理地址：香港上环皇后大道中181号新纪元广场14楼；

营业时间：星期一至星期六（星期日及公众假期休息）09:00至21:00

九龙东证件服务中心

受理地址：九龙九龙湾常悦道9号企业广场一期202室；

营业时间：星期一至星期六（星期日及公众假期休息）09:00 至21:00

九龙西证件服务中心

受理地址：新界葵涌大连排道83号K83 20/22楼；

营业时间：星期一至星期六（星期日及公众假期休息）09:00 至21:00

新界东证件服务中心

受理地址：新界沙田石门安群街1号京瑞广场2期26楼J室；

营业时间：星期一至星期六（星期日及公众假期休息） 09:00 至21:00

新界西证件服务中心

受理地址：新界屯门海荣路22号屯门中央广场27楼 07-16室；

营业时间：星期一至星期六（星期日及公众假期休息） 09:00 至21:00

中旅证件服务旺角临时中心

受理地址：九龙旺角洗衣街62-72号得宝大厦2-3楼；

营业时间：星期一至星期六(星期日及公众假期休息) 9:00 至21:00

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