中旅圆满完成亚残运会保障任务，展现专业接待能力！

杭州第四届

亚洲残疾人运动会

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2023年10月22日至10月28日，举世瞩目的杭州第四届亚洲残疾人运动会圆满举行。在此次盛会中，中国旅游集团旗下杭州维景国际大酒店作为亚残奥委员会大家庭饭店，荣幸接待了亚残奥委员会大家庭成员及嘉宾，并承接了杭州亚残运会相关重要活动，包括乌兹别克斯坦晚宴、开幕式欢迎酒会、亚残奥委员会-亚残运会组委会联合招待会、闭幕式答谢酒会等大型活动。酒店圆满完成各项接待任务，其细致周到的服务、精致可口的餐食获得了贵宾们一致好评。

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亚残运会前期工作

为做好服务保障工作，杭州维景国际大酒店成立了各工作专班和服务保障领导小组，召开专题会议，精心策划，统筹安排，配置优质资源，细化接待服务细节。酒店自成为亚残奥委员会大家庭饭店以来，携全体员工全力以赴，对酒店无障碍设计的精心改造，做到有爱无碍，对服务细节加强培训，提升服务品质。

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接待国际重要宾客

亚残奥委员会领导及大家庭成员接待

先后接待亚残奥委员会主席Mr. Majid Rashed、亚残奥委员会CEO Mr. Tarek Souei等亚残奥委员会大家庭成员下榻杭州维景国际大酒店。

国内外重要宾客接待

接待浙江省副省长王文序、杨青玖，杭州市市长姚高员等省市领导；接待中国残联主席程凯、残联副主席周长奎，中残联副理事长赵素京，以及亚残奥委员会副主席水野正幸、巴林亲王、不丹公主和驸马、香港特别行政区前任行政长官林郑月娥等重要宾客。

亚残接待期间的各类活动

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贵宾用感谢信致谢

温暖贴心服务，安全周密保障。杭州维景国际大酒店以助力“办好一个会，提升一座城”为主题思想，在此次接待保障任务中，通过团队的不懈努力，圆满完成了入住本酒店的亚残奥委员会大家庭成员及嘉宾的用餐住宿服务保障工作。接待期间，得到来自亚残奥委员会、2022年第四届亚残运会组委会多名贵宾的留言认可，交出亚残运会接待服务保障工作的满意答卷。

在亚残运接待期间，不丹公主和驸马也迎来了他们的结婚纪念日，我们在酒店准备了蛋糕和礼物，共同庆祝他们结婚三周年快乐。

我们还注意到GSD主席Ms.lesley Fung，韩国团客人Seul-gi Shin 临近生日，酒店准备了生日蛋糕和礼物为他们庆生，让她们在异国他乡也能感受到家的温暖 。

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盛会完美落幕

乘亚运东风，为亚运添彩。在集团百年华诞之际，参与亚运服务意义深远。酒店秉持集团“旅游报国、服务大众”的初心使命，严格按照组委会部署安排，深入落实集团管理服务提升工作要求，积极与行业标杆企业对标，注重软硬件服务双提升，通过圆满服务亚残运，在国宾接待和重大活动服务方面积累了新经验、形成了新特色。

杭州亚运盛会落幕，“两个亚运 同样精彩”所盼皆所得，“亚洲一家携手同行”的颂歌长久激荡。亚残奥委会大家庭的热情欢乐与赛场内的速度激情相映生辉，中国旅游集团以优质服务彰显“中国温度”，为中国旅游集团百年华诞再添辉煌！

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