答好复核意见的小心机

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行走的审计汪陪伴你的又一天

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浅谈复核意见

事务所团队做项目，为了把控项目质量，需要设立层层复核，在一次又一次的清Q中，把各项审计程序执行到位，将底稿中的疑虑逐一打消，最后让财务数据公允、恰当地列报在报表中。

复核意见的重要性不言而喻。俗话说得好，复核意见虐我千百遍，我待复核意见如初恋。对于我们审计汪来说，富有经验的同事针对底稿所提出的复核意见，值得我们学习方方面面，包括提问角度和关注的点。

而我们在解决问题的过程中，也逐渐提高了对科目和实务的理解。但是目前在做项目的过程中，大部分人都有“重底稿，轻复核意见”的倾向，以“完成底稿”为目标，而对复核意见，一方面不知道该如何解决，另一方面也缺乏对复核意见的重视。

那今天，我们就来聊一聊，如何答好复核意见的那些小心机。

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第一：做到正视、重视

总有人说，项目现场都结束了，但还有那么多的复核意见汹涌而来，真得令人心烦。这首先是价值观点的问题。每个人的精力和时间都是有限的，但凡是一个积极向上，希望提高自己的人，都应该努力将自己的时间和精力，投入到回报最多的地方。而复核意见，恰是如此。

我们以为完成底稿，就能掌握科目审计，知道科目重点，get实务经验。但我们照着去年的底稿，依样画葫芦时，我们能有多突出的进步呢？那其实是一部分最基础、最机械的工作，却占据了我们绝大部分的时间。

那为何会如此？因为人总倾向于做简单的事，逃避做有难度的事情。复核意见的那些纠结问题，具有不小的挑战，需要我们不断沟通和学习。甚至有时候，我们都读不懂问题。这样，回答的积极性就被打消了，更别说重视了。

在刚进这个领域时，我就是采用复核意见来学习做底稿的。每一次认真回复后，在有空余时间时，我会将收到的复核意见，按照科目进行分类汇总，分析同事关注的重点和要点，提醒自己下次做底稿的时候，考虑完整。

这些动作似乎很简单，却给我最初的职业生涯，带来很大帮助，加深了我对很多事情的理解，目前来看，也是一份获取丰厚回报的投资。

所以，第一个小心机是：用投资回报的角度，来提高自己对复核意见的重视程度，从而增加自己的主观能动性。

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第二：掌握回答套路

在回答反馈意见和问询函时，我发现这些问题大部分都是相似的提法，关注的重点无非是收入的确认、毛利率的异常解释、各个减值准备计提是否充分等。在多次回复后，也发现了一些回答问题的套路，和大家分享。

回复的时候，首先要看清楚问题想问什么？如果不知道问题问什么，或者问题没有看完整，最后的回答，必然是有毛病的。如果看不懂问什么，可以逐一拆解，自己先理解一下，当然也可以问更有经验的同事。但千万不要在不知道问什么的情况下，就开始去解决问题。

知道了问题所问后，我们要先描述下问题是什么，然后再来回答为什么。比如问存货跌价准备计提是否充分。回答可以这样来简单布局：

截至2020年6月30日，公司存货2000万元，相应计提存货跌价准备50万，占其期末存货余额的2.5%。我们采用了可变现净值和账面价值孰低的方法来进行跌价测试，可变现净值是按照期后的销售价格来预估的。具体底稿可详见存货底稿。根据测试结果，公司计提跌价50万元，认为计提充分合理。

上面的套路是：

问题情况描述（是什么）

解释为什么（结合程序、同行业、准则规定等）

给出结论（说清楚你的看法和结论）

反馈和问询，我们采用书面回答，会回答得更加细致。复核意见相对来说不需要那么书面，形式也会简单很多，却是反馈和问询的雏形，也需要逻辑清晰，回答具有针对性，千万不要答非所问。

因此，第二个小心机是：多学习问询或者反馈回复的“套路”，推敲其背后的内在逻辑性，从而知晓回复复核意见，所需要把握的思路。

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第三：尽可能写重点，写完整

曾经，我看到一份复核意见回复，里面的问题回复，几乎都是：已修改；待跟进；已补充。每个回复几乎都不超过3个字。再反观提问的问题，几乎每一个都是上百字，两者形成的落差，可见一斑。

我们需要换位思考。当我们是回答问题的人时，不妨想一想，怎样的回复，能让提问的人想get到他想要的点。比如，当问目前的回函情况时，有两个不同的回复：

第一种：尚未完全回函，跟进中；

第二种：截至2020年8月5日，应收账款回函相符的余额为XX元，占应收账款账面余额的60%；销售收入回函相符的金额为xx元，占本期销售收入的56%。应收前五名中，存在部分客户xx尚未回函，已联系公司销售员，催促对方尽快回函，会继续保持跟进。

想问下大家，你们觉得哪个回复，更是提问的人所想看到的答案。显而易见是第二条。第一条，说得轻一点是内容欠详实；说得重一点，则是回复敷衍了事。我们完全有空间，将我们的职业判断，所做的执业程序，写在回复中。这既是一份认真的答卷，也是我们成长的阶梯。何乐而不为呢。

因此，答好复核意见的第三个小心机，就是尽可能写重点，写详细，将自己关键的职业判断，和重要的程序结果，汇总在复核意见的回复中，而不是只有简单的几个字。其实，尽管你非常努力在解决，但是职场上，很多事情你不找机会表达出来，别人不一定会知道。更何况，努力做，和努力做好之间，差距并不小。

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总  结

当然，回答复核意见，是很虐的。尤其是在忙得飞起的年报中，要在不同的项目现场，交叉着解决前面项目的各级复核意见，简直就是一种梦魇。

但是，就如凤凰涅槃一样，当我们历尽艰辛，最终解决好问题的那一刻，我们会感受到自身能力的蜕变。这种成就，源自于内心深处，是真正属于你的，别人拿不走的东西。

最后，希望上文对你有所启发。