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河南暴雨24小时,媒体和互联网都做了什么?丨芒种·观察

腾讯媒体研究院 腾讯媒体研究院 2022-06-11

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7月20日下午,一则河南地铁因暴雨被淹的视频传遍了网络。地铁中,浑黄的泥水涌至乘客齐腰位置。一时间,互联网和传统媒体相继发声,河南当地的汛情牵动了全国网友的心。河南暴雨的消息很快传遍了整个互联网。

互联网用户开始利用朋友圈、微博、知乎等各种平台发布救灾信息,一线媒体也纷纷出动,奔赴现场开启了报道、直播。回溯24小时,媒体和互联网都做了些什么?


7月20日早间,郑州市气象台发布了暴雨红色预警。河南郑州暴雨持续,城区多条道路被积水淹没,新京报我们视频在发布了“河南超50家涉山涉水景区暂停开放” 的报道信息以后,随即开启直播,直击应急排捞现场。


下午14点左右,百度贴吧的用户在郑州吧发布了一段南龙湖内涝的视频。视频中,车辆趟过道路积水,掀起厚重的泥流。16点,雨势再度扩大,直至17点,1小时雨量达到惊人的200mm。而此前引发德国历史上最大洪灾的暴雨,24小时雨量也不过154mm。


用知乎网友的话来说,“这相当于1小时内150个西湖被倒进了郑州。”


此时,网友开始陆续发布有关郑州暴雨和城市内涝的视频。郑州5号线地铁站乘客被困、郑州东站内涝等手机拍摄视频在朋友圈、微信群迅速传播。各类媒体开始陆续跟进报道,网友纷纷开始在各个平台发布互助信息。


截止20时,据郑州气象局统计,郑州单日降雨量达到了552.5mm。暴雨肆虐的同时,中文互联网也被“河南暴雨”的消息席卷,牵动了上亿网民的心。


我们将从本地媒体、异地媒体、互联网平台,分别来概述媒体和互联网平台在过去24小时里都做了哪些努力。


01

本地媒体:预警、直击


如果以本地媒体的视角来看,事前预警和灾情直击是其最主要的功能。

事前预警

7月19日,河南日报等媒体早已在社交媒体上预警,宣布河南开启了水旱灾害防御IV级应急响应。

20日早间8点,大河报发布郑州暴雨红色预警。河南日报随后也连发两条预警,宣布河南气象台发布暴雨黄色预警,以及地质灾害升级暴雨红色预警。

          


下午13时43分,河南商报发布了郑州市防汛应急响应提升至II级的应急消息。


灾情报道

14时39分,河南商报发布了郑州多路段被淹、多地成海的顶端新闻短视频。


       


河南卫视也在20日16点半发布了“暴雨影响郑州多个地铁多个出入口关闭”的消息。

大河报于20日16点55分发布当地灾情报道:郑州地铁多个站点临时关闭;并于晚间8时发布河南巩义通报汛情及救援情况,通报巩义市1人遇难,两人失联。


河南交通广播在当日连发三条灾害报道消息,发布了郑州市积水点汇总、地铁全线停车、地铁五号线被困车厢救援中等信息。

                        


现场直击


7月20日17时03分,河南交通广播发布“郑州交警泡在积水中疏导交通”的新闻短视频。



7月20日17点06分,河南日报发布“暴雨中的逆行身影”现场直击报道。


       


02

驰援河南的异地媒体:灾害报道、直播、现场特稿

驰援河南的异地媒体,除了灾害报道,往往第一时间就开启了现场直播。评论性稿件、现场特稿也多是由异地媒体贡献。央视新闻、人民日报也分别开启了相应的紧急求助、互助渠道。

直播

最早赶赴现场的新京报,早在7月20日12点就开启了直播:“直击郑州暴雨”。

央视新闻的直播——“直播!郑州局地特大暴雨”于20日1757分开启。


18点32分,中国新闻网也开启了直播:“直击特大暴雨下的郑州晚高峰”。

       


人民网则在20点09分和20点43分,分别开启了“直击郑州暴雨”、“直击河南防汛现场”两场直播。

               


澎湃新闻的直播“罕见特大暴雨袭击郑州”,则在当日的22点44分开始。



新华社两场不同类型的直播则在21日开启,分别是“新华社记者直击郑州暴雨夜现场”和“河南省政府新闻办召开“河南省防汛应急”新闻发布会”。


                         


伤亡情况

       

灾情报道当中,伤亡情况更多是从官方媒体披露。

中国新闻社和央视新闻分别在7月20日21点和21日3点47分公布了巩义市的遇难、失联人数和郑州市区的遇难人数。

   

          


现场特稿


南方周末和冰点周刊则在7月21日分别发布了《“大水如潮涌来”,郑州五号线的生死三小时》、《郑州地铁5号线被困人员口述:车厢外水有一人多高,车厢内缺氧》等现场特稿。


  

      


评论性稿件


新京报评论是为数不多发表评论性稿件的媒体,于7月21日11点发布了《祈福郑州!救灾第一,先别急着点赞》的快评文章。

       


03

互联网平台


微信

7月20-21日,大量微信用户在群聊、朋友圈分享郑州暴雨及地铁视频,引发社会舆论关注。


20日18时许,大量用户开始自发在朋友圈发布河南暴雨救援信息。部分公众号作者开始响应,相应发布暴雨注意事项或自救指南等推文。


搜一搜“河南暴雨”、“郑州”或直接在对话框里发送#河南暴雨 #郑州并点击,可了解雨情最新动态、救援电话、防灾迎接科普知识等。


同时,上线专题页“直击郑州防汛一线”,及时更新防汛进展。


微信城市服务在河南省各市设立“汛情专区”服务专题,提供灾害预警、抢险救助等相关服务,持续更新官方发布的各类抢险救灾资讯。


用户可通过微信视频号“大象新闻”、“都市报道”等官方账号,第一时间了解现场情况和救援资讯等。


“腾讯出行服务”小程序上线防汛互助信息服务,上报求助或可提供帮助的信息,相关信息将第一时间直达河南官方防汛救助部门,也可以在信息广场自行寻找附近的受困人员和避难场所,进行民间互动。


微博


7月20日-21日,微博热搜榜置顶“河南暴雨救援”等关键词。


将“K22次列车请求支援”、“交通部要求汲取地铁倒灌水事件教训”、“河南暴雨 如果你在经期”等河南暴雨灾害相关关键词,放到了微博热搜榜单当中。


发起#河南为何成为全国强降雨中心#、#暴雨如何自救#、#河南暴雨有哪些辟谣消息#等话题放到首页热门话题推荐榜单当中。


在“河南暴雨救援”、“河南暴雨互助”等话题中,大量河南当地用户发布了求援、避险信息,外地用户也在分享日常自救方法演示视频。新浪微博也将新浪河南的电话信息公布微博置顶。

                                                                                      

腾讯新闻


7月20-21日,打开腾讯新闻搜索框,会有河南暴雨救援电话的搜索联想词,搜索关键词,版面置顶了河南暴雨救援电话公布,还设有一键救援H5,以及“河南暴雨”专题。


一键救援h5汇总了河南17地共64个救援单位电话,并支持一键拨号。这也是关于河南暴雨的第一个功能性H5。全国各家媒体相继转推该H5。


 “河南暴雨”专题设有“焦点关注”、事件动态时间线、地铁受困情况、巩义被淹、现场直击、救灾进展、青历者说、出行服务信息、科普解读、自救指南等多个内容版块。同时,专题开设话题,超过8万人通过话题发声求助。


同时,腾讯新闻“较真辟谣”平台,关注抗击洪灾过程中的谣言信息,进入“较真辟谣”小程序,在首页或搜索“郑州暴雨”等关键词可以鉴别相关消息真伪。


                                


               


百度APP


7月21日,百度App开通“河南暴雨互助”通道,搜索河南暴雨、郑州暴雨等关键词即可直达入口。


百度网页搜索“河南暴雨”、“郑州暴雨”,可直接进入专题。专题汇总了拍客直播,伤亡情况、救援进展、气象预测和图文、短视频资讯。

               



腾讯看点


上线#河南暴雨互助#通道,在QQ浏览器、QQ看点搜索#河南暴雨互助#发图文或者视频介绍受困情况、联系方式、地址等信息,便于汇总扩散,争取支援。


QQ全城


助力项目向河南全省用户紧急发布安全科普信息。


微视

设置专题内含救援电话、天气预警、自救指南和辟谣科普栏目。


知乎


7月21日 ,知乎开辟“河南暴雨灾情·救援现场直击”专题页,设置河南灾情、求助线索、防汛自救、灾情现场等版块,同时添加了“河南暴雨互助”等话题页面,将水上求救专用报警电话、急救中心报警电话、河南省应急救援协会等电话信息放到了简介当中。河南暴雨求救电话、河南暴雨、郑州地铁受灾严重等几个话题,也被放入搜索框乃至搜多发现页面的当中。


中午过后,“救援现场直击”专题页又添加了“实用信息”、“亲历者回忆”、“暖心瞬间”、相关辟谣等版块。针对“郑州进入一级战备”、“郑州常州水库爆破决堤”、“郑州海洋馆鲨鱼鳄鱼跑了”等谣言,进行了辟谣。

                                       


                

豆瓣


7月21日,豆瓣设置了打开应用稳定推荐第一条为“暴雨洪水防灾互助指南”的话题内容,并在搜索联想框中对该话题进行了标亮推荐。话题内容中,许多豆瓣用户在自发分享救灾、防险指南。

               

                                       


夸克浏览器


7月21日,使用夸克浏览器搜索“河南暴雨”中,会显示河南暴雨的专题版块,突出了“人民日报客户端”的紧急求助通道登记信息的H5页面。设置了“焦点关注”、“5号线营救”、现场视频、科普解读、救援求助、服务信息、亲历者口述、“郑能量”、辟谣专区等版块。

                

快手


快手的热门榜单几乎全是“河南暴雨”的相关关键词。在热榜第一的“河南加油”链接中,设置了关注“河南暴雨”的专题页面,并设有暴雨咨讯、求助入口、物资捐赠等功能入口。值得一提的是,快手在物资捐赠入口当中,列举提示了所需要的主要物资。在填表页面中,按照捐赠者的身份信息、地理位置、有无车辆等一一分类,能尽快地组织救援物资的分发。

               

          

               


E‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ND

 

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