作者丨焱公子+钢铁绛 编辑丨水青衣
来源丨焱公子(公号ID:Yangongzi2015)
最近,直播界女王薇娅作客《十三邀》,再次刷新了大众对带货一姐的认知。和《十三邀》以往任何一场访谈都不同,这次的会面,不在优雅的餐厅,不是漫步闲谈,没有无干扰环境。整个采访,许知远都在候着,只为等薇娅的空档。常常说到一半,就出现各种需要她拍板安排的事,只得中断再续。她1分钟最快说过876个字,而普通人的语速,仅是每分钟220-300字。与阿里鱼尝试直播带货新模式,5000条牛仔裤1秒被抢断。帮薛兆丰卖书,65000册瞬间秒光,后者连称:“不相信,我真的不相信。”
16:00-19:00 到公司选品,试用上千种商品00:00-06:00 直播复盘会、选品、对接商家剩下的时间只够睡4-5小时,就又得赶往公司,周而复始。
这个1年赚超过20亿,全网拥有超过2千万粉丝的女人,停不下来。很多人说,薇娅和李佳琦,都是被时代、被算法选中的幸运儿。那些能始终随风而起,步履不停,跟随时代脚步持续奔跑的人,才有被选中的可能。2003年,年仅18岁的薇娅(当时她还叫本名黄薇)和男友董海锋前往北京发展,在北京动物园服装批发市场开了家6平米的女装店。
尽管批发市场的款式同质化竞争比较激烈,但两人完美搭配,3个月就赚了10万。之后,他俩租下一个批发档口,也做起了批发生意,再后面他们还投资了一个小型加工厂,自己设计、生产衣服。
连隔壁老板都忍不住赞叹:你们简直就是做服装生意的天才啊!
5年后,两人离开北京前往西安开拓服装市场,连开七家店铺,一天营业额就超过40万。2011年,在西安早已财务自由的薇娅夫妇意识到风向变化,破釜沉舟将七家线下店铺关闭,来到广州开始布局线上,准备拥抱电商。薇娅的商业嗅觉,敏锐得可怕。电商直播风口来临之前,她已经准备起飞。因为缺乏经验,转型线上的第一年,她就亏了200多万。2014年的双十一,由于订单远超预期,薇娅只得临时找工厂赶工,出现品质问题,大量消费者要求退货。
最终,退了600多万,加上逾期发货的罚金,又亏了200多万。两次亏损的代价,是她卖了两套房,几乎赔光了之前数年的积蓄,但同时,她也看到了电商蕴藏的巨大商机。
次年,她的淘宝店生意好起来,当年双十一销售额突破1000万,全年销售额3000多万。这成绩引来了淘宝直播官方的注意,才有了后面的故事。狭窄的格子间,设备简陋,薇娅和李佳琦就地直播,很多网友唏嘘:原来如今光鲜耀眼的他们,也曾经这样。2018年11月,薇娅首创带货27亿的奇迹,一战封神。
15年前和薇娅一起去北京动物园开服装店,如今已是她老公的董海峰说:“我们经历过的事,踩过的坑,最后都为主播这个职业做了铺垫。”
有人问薇娅:这么黑白颠倒,不停地奔跑,你不觉得苦?
“我觉得人生的本质就是'改变'。我做过歌手、模特,开过线下服装店,也做过电商,最后来到直播间……我就是一直在不断的变化中,寻找自己的价值。”这两点,薇娅都占了。很多粉丝,都亲切称她为“哆啦薇娅”。她的评论区,永远不乏这样的画风。除了要各种日常用品,甚至还有来要男朋友的。
薇娅通过直播,独创了新的商业模式:用户需要,我就给。
她把选品,看作是给“闺蜜”选礼物,她的用心,都融进了粉丝们的欢喜里。物质层面,薇娅懂得如何满足粉丝买买买的快乐。
精神层面,她的存在,早已不仅是“好物推荐官”。她懂自己的粉丝群体,懂她们需要什么样的陪伴。一位粉丝在微博上说,薇娅直播间不止有视觉满足,更有一丝不苟的正能量。这种力量,在支撑她度过艰难的抑郁症。甚至,有宝妈在分娩的手术台,通过看她的直播来缓解分娩时的十级疼痛。当孩子呱呱坠地,整个直播间炸了。薇娅多次表示,她喜欢这份工作,珍惜被粉丝需要和信赖的感觉,也无比享受帮他们找到想要的东西的满足感。“薇娅的女人”在她眼中,是家人、是朋友、是闺蜜,是相互陪伴和依赖的关系。
有一次,薇娅在直播间无意中说到想吃凉皮,有一位西北的粉丝记在了心里。她和她的婆婆一起调制汤料,做了一大桶凉皮,在去年“521薇娅粉丝节”带到现场给薇娅。薇娅说:“我当时拿到这桶凉皮,不仅觉得手上沉甸甸的,心里更是。”
“像这样的事情还有很多,很多薇娅的女人每天默默地跟着我开播、下播,一直在静静地、温柔地守护、陪伴着我。”
“直播经济,其实已经是一种精神购买。粉丝买的不一定是那个商品,可能是陪伴、治愈、社会属性的需要。”每一个准点收看直播的ID的背后,都是一个孤独而渴望温暖的灵魂,这是薇娅停不下来的原因。她知道,至少有2000万人,信任她,需要她,一直在等她。主播薇娅的背后,是一张巨大的网络,牵起了一整条产业链。她的公司已有500多人,单是招商团队,就超过200人。招商品类涉及服饰、食品、美妆、家电等,每个品类下的核心成员,都是行业内老人,能说出每件商品业内最好的生产商和出厂价。他们不追求单品高佣金,要的是成交数量和薄利多销,发掘大众款通勤款,砍价拿全网最大折扣。薇娅的选品淘汰率是90%,一个商品从进入选品流程到上架,至少要花1个月时间。商家资质、商品的质量,薇娅让渡给团队专业人士去做,而她,只负责体验、筛选通过专业过滤的产品。这个流程,搭起了薇娅所言的稳定“三角关系”:粉丝、商家、主播。所以,她的直播间才永远有促销和新产品,永远让粉丝充满惊喜和期待。
无论到哪里出差,薇娅最重要的“行李”,就是她身后的团队。
商务梯队,负责商家对接,保证物品、物流、后续跟进;她身处的每个环节,都有精密的流程,像一台严谨运作的机器。环节延伸出去的,不仅仅是琳琅满目的货品,更是一条庞大的产业链。不仅团队会散,她哪怕停播一天,身后的工厂也将停产数十天。数字的背后,既是个人力量的兴起,亦是新经济形式的变革。薇娅、李佳琦们的崛起,是物流、互联网、5G等基础设施搭建完备后,时代发展的必然产物。
淘宝直播负责人赵圆圆说,薇娅代表了目前淘宝直播的天花板。但事实上,更是因为她一直奔跑,从未停歇,积极拥抱了变化,才被时代所需要,最终获得了属于自己的爆发红利。
2018年某电影节,赵圆圆曾想安排主播和明星一起走红毯,但最后活动方通知他,主播只能站在另一条安全通道上,等明星退场时互动一下。
赵圆圆笑称:说白了,就是觉得直播low嘛。
进入2019年,风向迅速改变。
李湘将微博昵称直接改成主播李湘,开始做淘宝直播。
《吐槽大会》的主咖,请了李佳琦。
李现、小S、赵薇、王源、汪涵、刘嘉玲、雷佳音等明星,也都纷纷走进了直播间。
马云曾说:大部分人面对一次机遇的到来,都必将经历四个阶段——看不见、看不起、看不懂、来不及。
时代发展太快,未来将持续发生怎样的变化,谁也不知道。一直向前跑吧,我们每一个普通人,或许都有机会收割属于自己的全新时代。 《薇娅:人生的本质就是“改变”》,来源:VOGUE时尚网《28岁卖3套房创业,成为淘宝第一主播的薇娅:15年积累,一朝爆发》,来源:知乎@小紫盒
作者:钢铁绛,焱公子主创团成员。焱公子,发型光芒万丈的跨界理工男。多年500强,专注解职场。写有灵魂的故事,过有温度的人生。微信公众号:焱公子(ID:Yangongzi2015)。
公子第7期内容变现营,25号正式开营。
去年至今,我们带领超过500名学员,累计帮助他们变现超过30余万。从第一期开始,我们一直坚持严格双选,小班制,只服务真正渴望成功的人。若有兴趣,欢迎扫码添加助理,或者点击【阅读原文】了解详情。