吴晓波翻车后：你失实，我道歉，赖选品，不退钱
作者丨兴兴 编辑丨关小北
来源丨流量公园
（llpark001）
很多年后，回想起无比尴尬和羞愧的今天，我会对自己说，“我可是那个开过直播、翻过车的吴晓波”。
昨晚（9日），吴晓波频道在微博发布《严正声明》，称21Tech报道不实，对公司名誉和形象造成不良影响，要求删除相关文章，并保留追究法律责任的权利。
原话是：“文中有失实部分，属不实报道”。
流量公园拨打吴晓波的电话，两次接通后都被挂掉。
今天（10日），吴晓波频道微信公众号发布文章《十五罐》，吴晓波说：业绩惨淡，辜负信托，本文是复盘反思，学费不能白交。
这篇文章中，吴晓波强调了自己在直播前的努力和付出，比如向其他主播学习。
如自己的选品原则，“它们全是细分行业的前三名，我之前去过其中一半的公司实地调研”。
他把翻车的原因归结于一是自身表现，二是选品逻辑。
文中吴晓波表示，直播不应该只有“全网最低价”，不应该只有一种或两种呈现模式。在目前的直播间里，销量好的商品，平均单价在百元以内，属于冲动性购买。而这篇文章的评论区则把这种观点表述得更加直白。
吴晓波还提到了一个细节，在直播中，他把网友叫做“同学”，把自己当作了老师，时不时都要演讲输出一些理论知识。而实际上，网友进来就是为了低价买东西的，而不是来学习的。
很明显，这位靠写书、经商、知识付费起家的前媒体人，把直播带货和 “跨年演讲带货”搞混了。
文章还捎带夸了一波没卖出去的“新国货首发”是心血结晶，同时cue到了一波被他请来的首发创业者，看上去似乎也是做一波补偿性的露出。
这大概是很长时间以来，吴晓波频道推送的由吴晓波亲自撰写的一篇“爆文”了。
不过，对于本次争议中最受关注的高额坑位费用，文章并没有提及，而且对于自己带货直播销量未及预期的情况，吴晓波没有给出证据反驳，而是作出解释。
一位资深业内人士告诉流量公园公号，吴晓波把直播翻车的原因归咎于他自己的表现和选品逻辑这两点，还是有点太片面了，罗永浩在抖音第一场的表现也并不好，“他说调研了一个月，不知道研究了啥，基本的用户偏好研究可能都没做，身段还是没降下来，有点自嗨”。
流量公园注意到，即使《吴晓波：十五罐》承认了翻车，但在很多表述上仍然是避重就轻。有评论指出，吴晓波的直播后公布了销量战报，粉丝平均观看时长3990秒，引导销售业绩5216万元。
评论指出：不讲平均观看时长，只讲更忠诚的“粉丝”的观看时长，有美化的嫌疑；不讲“直接带货业绩”，而讲“引导销售业绩”，这意味着吴晓波直播前后卖出的都算其“带货绩效”。这哪是数据注水，这是往水里注数据。
对于这一点，吴晓波文章援引了第三方平台统计。观看人次830万、最高同时在线4万，客单价695元，交易金额2200多万元（后来发的战报，把定金换算成商品售价，“引导交易额”成了5000多万元）。
有人直接犀利地质问：吴晓波道歉半天，也没提要退钱啊？
头一天刚义正辞严地指责21Tech报道失实，敦促删帖，还要保留追究权力。第二天立马趁热自己写了一篇承认翻车的文章，还做了深刻的自我批评——这操作，挺迷的。
7月8日，21Tech一篇题为《戳破明星直播泡沫：90万人观看成交不到10单，谁在“裸泳”？》的深度报道，文中揭露明星直播现状，并举了小沈阳、叶一茜、吴晓波几个人的例子。
文中说，在线观看人数近90万，客单价是200多，叶一茜卖出去的总金额不到2000元；小沈阳方面承诺ROI能到10，结果2都没有。
吴晓波5小时的直播吸引了830万人次观看，带货销量2.72万件，客单价高达826.31元，预估GMV2200万元。一位商家说：付了60万元坑位费，但是实际成交5万元都不到。
7月9日晚，叶一茜也在微博发布了回应。文中说，自己没有销售经验，出现争议后积极沟通协商，并且直播公司退还了全额合作费用，未来在选品上要更加严格。
有关直播带货数据的争议，愈演愈烈。越来越多的路人都开始明白，直播带货“没有不刷的”，退单50%是正常水平。
此前就有坊间传言，董明珠直播带货3小时带货成交额破3.1亿，相当于格力电器网店一年的销售额，疑似有代理公司参与下单推高销量。
今年618电商节之后，央视财经曾对直播带货的“效果产业”进行调查，刷量前只有不到200人次观看的直播间，在优化后迅速数据破万。调查中刷量人员告诉记者，增加2万观看量外加15个真人互动，总共只需53元，生意很好。
每场直播销售的成交额，有时也并没有想象中那么可靠。部分主播或负责运营的MCN机构，套路繁多。商家前期备货和坑位费投入较大，效果远不及预期，往往会造成比较大的损失。
即使是头部主播的数据也不一定完全可信，前述资深业内人士表示，“头部主播的手下团队都会在直播中大量下单，先造成哄抢的局面，之后再退单。商家也都心知肚明，坑位费实际上就是个露出和背书的钱，谁吃亏谁知道。”
有意思的是，直播效果不好，吴晓波和叶一茜都不约而同把锅甩给了“选品策略”，似乎数据不好都是怪东西选错了，而不是自己的带货能力不足。如《十五罐》的评论区所说，吴晓波是个好老师，但短期内无法成为好主播。
要真是选品问题，吴晓波就不会这么纠结“15罐”了。
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