职场也有“纵火保姆”!预防难测人心的5条建议
6月22日。杭州。
34岁的保姆,在客厅点燃了一本书,让熊熊烈火吞噬了4条鲜活的生命。漂亮的女主人,活泼的三个孩子,几小时内死不瞑目。
他们万万没想到,一个他家愿意借款10万、80万奔驰车由她开、待她如家人一般、工资高达7500的保姆亲手杀了他全家。
所有的想不到
都只怪你自己不设边界
人生万万没想到的事情实在是太多了!
和我一个同小区的旧同事跟我说,她辞退了她家的保姆,再也不敢请了。
因为她不经意从监控录像里听到,保姆聊电话时对她破口大骂:一年赚几十万,也不给她加工资,真想给他们饭里下毒!
她只是用耳朵,就听出了无端又深切的怨恨。
我想,如果摄像头对着,保姆的眼里一定会闪着嫉妒又幽怨的光。
但是平时,我在小区遇到她,她的眼睛里平和又善良,踏实又简单。
人心隔着肚皮,得寸就会进尺。
用善良换来背叛,甚至反咬一口的情形比比皆是。
尤其是在边界感特别重要的职场。
先说个真事。
我一个朋友在机关里工作,难得的一次技术交流活动,去加拿大。
那个周末,他跟特别要好的一同事兼哥们出去旅行,晚上一起在房间里躺着聊天,聊着聊着就把自己拿到这个出国机会的信息统统数如家珍般和盘托出。
第二周,上司突然跟他说,这个机会有新的变化,我们发现了一个更适合去交流的人。
他愕然,再一看另外一个候选人名单,居然就是那个他一起吃一起睡一起旅行的“兄弟”。
原来“兄弟”知道了他的捷径之后,第二天就找到领导的领导,列数了自己更多出色优胜的地方,争取了这个机会。
我朋友气不打一处来,立马带着拳头去质问他为什么这么做。
“兄弟”一脸无辜回一句,你教我的啊,我还以为名额有两个呢!
我去,忍无可忍!
朋友的拳头一把就伸出去了,把“兄弟”打到嘴角流血,也把自己在机关单位的前途彻底打飞。
怪谁?只能怪自己。
你不设防,你热情善良,你大意疏忽,你把职场关系搞成了兄弟姐妹。
那世界回馈你的自然是没有边界导致的剥削。
心理专栏作家武志红写了一篇《纵火的保姆,与消失的边界》提到:
我们要记住,共生关系中,不可避免地会有剥削。
而且剥削时还理直气壮。
古时候这些故事,我们都听很多。东郭先生与狼,农夫和蛇。
然而听了之后却当做童话,以为现实中并没有真的蛇与狼。
直到被现实无情地击醒。
期望值失调,无非就是
看不透人性的贪得无厌
说起人际边界,我想起了另一个词:期望值。
有一则从小洲村村民听回来的笑话。有个老头每天去村里同一个小吃店吃饭,每天都吃剩下几块肉丢给店里的狗。
有一次,他有点饿,把肉都吃光了,只把骨头扔给狗吃,结果狗咬了一口不对味儿,一口就咬住老头的裤脚。
老头慌了,着急之下,只好匆忙脱了裤子穿着内裤落荒而逃。
这就是明显的“期望值管理”失调。
谁让你每天都让我吃上肉?你给我骨头就是亏待我!
这也是职场管理里最可怕的死穴:
第一次给得太随意,就得继续给。
之后不给了,他反而认为你亏欠。
有一个老板跟我倾诉了一件让她痛彻心扉的事。
她一年前请了一个助理,试用期的工作态度相当积极,感觉棒棒哒。
于是,开任何决策会议都拉上她,面试新人叫上她,甚至见老板也叫上她。
就是因为老板这种亲狎的态度,导致她误认为自己能力已经大上了天。
过了试用期,这个牛逼的助理,独立负责的第一份稿子就误点。
这个老板也算是人性化,本来应该张口就给批评,她却把人叫来谈心。
结果助理说:老板,我们做出来的事情必须有质量。不能那么着急。
但是老板也有deadline啊,助理不干,那就只好自己干咯。于是她忍了,吭哧吭哧自己改到凌晨两点,把稿子改好了。
没想到第二天,助理过来批评她了:老板,你稿子删掉了我原来写的一段很重要的话,没了那段话整个意思都变了。
老板眼看deadline在眼前,也没时间好好聊了,直接拒绝了她的要求。
助理看见自己的想法落空,竟二话不说,摔门就走。
老板简直是傻了眼。
她真的没想到什么时候,自己跟助理的角色已经互换了。
对她指指点点的,对她的决策各种干涉的,变成了她的助理!
在她倾诉完之后,我第一时间说:
这件事,错在你。
为什么你给助理这样的错觉,她有权可以对你指指点点?
那是因为她提意见,你不指出幼稚的地方;她犯错,你容忍她的诸多借口。
人性的贪得无厌,有时是深藏不露到极点。
甚至连那位助理自己,可能也看不见。
在管理的世界里,首先要收起的,就是宽容的毫无底线。
因为到你有一天严格了,本该是正常的严格,却变成了“老板变了”。
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