法语实习 | 法国航空公司广州办事处招聘客户关系实习生

法国航空公司广州办事处招聘客户关系实习生 

公司介绍

法国航空公司成立于1933年，并与荷兰皇家航空公司于2004年合并组建法航荷航集团。在中国地区，公司运营从以下城市出发到巴黎和阿姆斯特丹的航班：广州，成都，杭州，香港，北京，上海，台北，武汉和厦门 。

岗位名称

法国航空公司大中华区销售与服务中心-客户关系部实习生（广州）

工作地点

广州市天河区体育西路109号13楼

工作时间

每周至少三个工作日（周六日除外），早九点到晚六点，周末固定休息

实习期

六个月

学历要求

大学三年级在校生

语言要求

英语听说读写流利，懂法语优先考虑

能力要求

1. 熟悉电脑操作

2. 优秀的人际沟通能力

3. 能独立工作并能承受一定压力

4. 航空公司或电话服务中心工作经验优先考虑

5. 工作有活力，灵活应变，注重团队精神和服务客户的精神

工作经验

无需经验， 提供上岗培训

实习补贴

面议

工作前景

如实习期间表现出色者，可考虑转正

职位描述

1. 根据法荷航的服务标准答复客户的要求（通过电话、电子邮件、社交媒体或其他联系方式），向客户提供行业一流的服务，并特别关注高端客户的需求

2. 根据客户和合作伙伴的需求推荐和销售法荷航的产品和服务，推广蓝天飞行会员计划，提供网络销售支持和售后服务

3. 根据公司的规定和指引处理乘客的投诉及要求，为公司和客户寻求双赢的解决方案

4. 向法荷航的相应部门反馈客户的意见和建议

联系方式

请在“法语人”公众号对话框回复：“AF广州”即可获得报名方式！为了保护招聘方隐私，招聘结束后会删除联系方式。

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