2.5亿老人，消失在朋友圈：从今天起，带现金出门吧

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作者 | 橙子味的糖

来源 | 国馆读书（guoguandushu）

曾几何时，他们教我们说话识字、探索未来。如今角色调换，也该换我们来教老人重新认识世界了。

早上六点多，三杨大街北段的菜市场门口，张奶奶在地面上铺了一个大的蛇皮袋，上面摆了一些青椒、番茄和生菜，菜摊旁边立了一个付款二维码。

一个中年妇女走过去，挑了三个番茄，一共是两块钱。

扫描二维码后，她发现付款页面的头像是一个年轻女子。

“大娘，这不是您的付款码吧？”

“是我儿媳妇的。”张奶奶叹了一口气。

中年妇女大概明白了些什么，“您的付款码呢？我把钱直接付给您。”

“这些东西我都没有的，闺女，你给我现金吧。”

这位中年妇女去附近的便利店换了零钱给张奶奶。

张奶奶摸着两张纸币说，这是她这个月以来第一笔可以留给自己的钱。

这个真假不知的故事，在某短视频平台上点赞上百万。

评论区里，有人反驳故事浮夸，有人唏嘘感慨，但更多的人说，自己身边随处可见“张奶奶”。

凡事都有两面性，科技也是。

它可以为一些人提供便利，也可以给一些人制造障碍。

数字时代下，张奶奶这样的人有很多。

他们每天辛苦谋生，却因为不懂得新型支付方式，失去了生活中部分应得的权利。

和主流支付方式的格格不入，让他们成为利益的被剥夺者。

截止到2020年底，我国60岁以上的老人共有2.5亿，但使用网络的老人仅占11%。

因为不了解线上购物、微信、朋友圈，他们逐渐消失在网络世界。

01

被抛弃的老年人

一位94岁的老人被一对中年夫妻抬进了银行。

老人头发花白稀疏，佝偻的身躯显得她十分瘦小。

这天，儿子和儿媳陪老人来激活社保卡。

银行此前通知，激活社保卡需得本人亲自办理，但老人腿脚不便，儿子和儿媳就抬着母亲来了。

幸好，他们家离银行只有三百米。

三个人一起来到了自助机前，儿子刷了身份证、输入母亲个人信息后，屏幕上弹出来“人脸识别”的要求。

年迈的老人已经无法挺起腰背，身高仅到自助机屏幕的下方，根本看不到上方的摄像头。 

图 | @star星视频截图

电子屏幕上，人脸识别还在上下扫动。

无奈之下，儿子抱起母亲， 勉强对准自助机上的摄像头，儿媳急忙在旁边处理屏幕上弹出的信息。

这位高龄的老人，被儿子用双手架了起来，双腿弯曲，整个人看起来十分吃力。

图 | 网络视频截图

在三个人手忙脚乱地协助之下，这位老人终于激活了自己的社保卡。

人脸识别，对于年轻人来说简单到不能再简单，但对于这位老人来说，没有一丝地体面可言。

有孩子陪伴身边尚且如此为难，那些孤寡老人又该如何应对这些陌生的产品？

在2021年发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，60岁以上的老年人是我国非网民的主要群体。

因为不上网，生活中的某些时刻寸步难行。 

这让我想起了另一个故事。

一位58岁的大爷去火车站买票，但被工作人员告知因为节假日，此时没有余票。

大爷有些着急：“怎么才能买到票？”

工作人员说后面还会不定时放出余票，让大爷先下载买票软件，随时留意出票时间，看到余票抓紧去买。

大爷听得迷迷糊糊，在一个年轻人的帮助下完成下载、注册、绑定，又学着怎么买票。

接下来的一天里，大爷一边练习买票步骤，一边盯着余票变化。

深夜，余票显示“有”，大爷赶紧戳进去，界面却显示需要抢票。

大爷懵了，但还是点了“抢票”。

接下来的页面是大爷从没见过的：“候补”、“加速包”、“双通道抢票”、“好友加速”等等。

大爷急得上火，赶紧给儿子打电话说明情况，儿子立即远程指导父亲如何候补抢票，如何购买加速包，手忙脚乱过后，大爷的抢票成功率显示为“75%”，还需要等待抢票结果。

两天后，软件提示抢票成功。

直到坐上火车的那天，大爷终于把心放回肚子里。

这一路坎坷的买票之路，若是没有年轻人和儿子的帮助，在故事一开始，大爷就已经被踢出了局。

节假日买票，只是年轻人和购票APP的一场狂欢。而老年人，从来都没有被算入其中。

科技给很多人带来加速度，唯独把他们留在原地挣扎。

他们甚至不清楚，为什么学习了大半辈子的行为规则，在短短十年间被彻底颠覆。

他们彷徨于科技时代的潮流中，茫然无措成了他们的常态。

而这个社会，一边呼唤爱与关怀，一边将他们排除在外。

02

被欺骗的老年人

网络虽然忘记了他们，但网络骗子却一直记得。

今年的315晚会上曝光了这样一条信息：在软件商这里，老人的标签是”容易被诱导“，所以老人的手机里经常会有各种各样的垃圾软件。

70多岁的李奶奶，每天最大的爱好就是用新买的手机看新闻和小说。

但是每次正在看新闻时，手屏幕上就会弹出“安全提示”：“病毒”、“垃圾”、“内存严重不足”。

慌忙之下，李奶奶赶紧按照提示给手机杀毒、清理垃圾。但慢慢地，这些“安全提示”越清理越多，手机越用越慢。

仅仅半个月，李奶奶的手机里就多出了十多款杀毒软件。

315晚会揭露：这些“安全提示”的APP表面上是在清理手机垃圾，实则是在不断偷偷大量获取手机里的信息。

这些数据信息对老人们进行用户画像，给他们打上“容易被诱导”的群体标签。

于是，各种低俗、劣质、具有欺骗性质的广告和内容，就会被推送给老人。

因为不了解这些垃圾软件的营销套路，70多岁的李奶奶被“杀毒”软件裹挟。幸运的是，李奶奶未遭受损失，算是网络诈骗中的“幸存者”。

时间往前推几个月，惨的是61岁的黄阿姨。

因为对网络技术的单纯认知，她陷入了骗子的圈套里。

“全国人都知道，靳东喜欢我。”黄阿姨对记者说。

图 | 网络视频截图

“靳东”会给她100万，给她买房。

在黄阿姨眼里，靳东是真的喜欢自己。

图 | 网络视频截图

“姐姐，弟弟想你” “亲爱的姐姐，我一直给你发消息，你怎么不回我呀” “姐姐你为什么没有买我的东西啊” “弟弟今天没拍戏，开直播跟姐姐聊天” “找了几款代言的茶，出厂价送给姐姐”

这些话，全部出自这个假冒靳东的骗子口中。

图 | 网络视频截图

为了回馈“靳东”的爱，黄阿姨在“靳东”的直播间里花了很多钱。

对于年轻人来说，这只是一场劣质可笑的骗局。

谎言的成本很低，只需要一张明星的照片，一个处理视频和音频的软件。

即使如此，仍有大批的中老年妇女去相信、去感动，甚至想要和“靳东”私奔。

骗子利用中老年人对网络的陌生，消费她们的情感，诈骗她们的钱财，让她们本就贫瘠的情感和钱包雪上加霜。

假靳东和黄阿姨的故事随着平台的监管逐渐落下帷幕。

但假刘德华、假钟南山、假白岩松......还在各大平台上频频出没，成为杀死老年人美好晚年的侩子手。 

《中老年社会心态与互联网生活》一书中提出，如果将被骗广泛定义为钱财、感情、谣言、虚假宣传等多方面，中老年人表示在互联网上上当受骗过的比例是67.3%。

其中，喜欢养生保健类文章的中老年人当中有66.6%的人曾经在互联网受骗上当，并且在免费领红包、赠送手机流量、优惠打折团购商品方面，老年人被骗的比例超过50%。

他们是现代文明的奠基者，却因为年迈而被现代文明伤害。

被抛弃的一群人驻留原地，想挣脱的另一群人努力追赶。却没想到，一个简陋却残酷的科技陷阱，足以毁掉所有希冀。

03

给他们一个拥抱

“我注销了我爸的支付宝账号。”
 “因为他被人偷开花呗买了东西却不自知。”

前两天，微博博主@壮士来一发嘛讲述了自己父亲想在网上买医疗保险，却被人偷开了花呗的事。

博主的爸爸听说支付宝可以买医疗保险，就让工厂的年轻人帮忙下载购买，每月从花呗扣除20块钱。

但从今年1月份开始，扣除数额变成51块钱。

博主查了记录，发现去年有人利用爸爸的花呗，分12期买了一件500多的衣服。

担心爸爸再次受骗，博主决定还掉剩下的钱，并注销账号。

这个时代，科技更迭越来越飞速，而一些人因为老去行动越来越迟缓、手指越来越笨拙，被科技抛诸脑后。 

许多网上办事、看病就诊因为APP或小程序变得高效，但能熟练使用智能手机的老人却寥寥无几。

家居因为科技变得智能，但被科技遗忘的老人却连厕所都不敢上。

《中老年社会心态与互联网生活》中提出，“互联网不是洪水猛兽，老年人不是我们想象中的弱者。在日常生活与互联网交织在一起的真实世界中，老年人和我们一样，同属于这个空间中平等的一员。”

可鲜有人愿意等待这“平等的一员”，想赶上时代，年迈的身躯只能拼尽全力冲刺。

就在之前，嘉兴图书馆开办的老年人手机培训班，学员人次近万。

从下载微信到注册成功，需要花一小时的时间，像极了孩童初识文字的样子。但他们仍没有放弃。

记忆力不够好，反应不够灵敏，行动不够迅速，模糊的视力也看不太清楚屏幕上的小小图标……

即便如此，也想融入这个数字时代，和年轻人一样用科技方便自己的生活。

如今，5G时代的蓝图已经展开，新的科技成果正准备破土而出。

但有的老人还没搞清楚4G时代下诞生的短视频和直播，甚至连对3G时代下的网络购物都一知半解。

人终将会老去，但科技不会。

与时代同行的路上，不妨拉他们一把，就当拉未来的自己一把。

曾几何时，他们教我们说话识字、探索未来。如今角色调换，也该换我们来教老人重新认识世界了。

羔羊跪乳，乌鸦反哺。

动物且然，况于人乎？

—THE END—

＊本文选自国馆读书（ID：guoguandushu）。用文化温暖人心，让好书滋养心灵，以好物点缀生活。每天8点，分享有深度的好文，品味有内涵的好书，遇见精致有品的美物。本文图片来源于网络，版权归原作者所有。

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