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突发!这家运营商发生重大通信故障,全国断网2天+,影响3915万人...

5G通信 2022-07-06

5G通信

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7月2日凌晨起,日本第二大移动运营商KDDI突发通信故障,给整个日本社会造成了巨大的影响。



运营商突发大规模故障,全国断网2天+


记者来到KDDI旗下的一家手机门店,通信故障发生后,一度有不少用户涌入KDDI门店询问故障情况,或者是借店内的Wi-Fi信号上网。记者本人也是用户,从2日凌晨开始,KDDI用户手机上就显示没有信号、无法接打通话,并且手机上网也时好时坏。


KDDI简要介绍故障原因是“设施故障导致VoLTE总机发生流量堵塞”。此外KDDI选择的是爱立信、诺基亚、三星作为其主要5G设备供应商,于东京奥运会之前推出了5G商用业务


KDDI公司7月4日宣布,截至早晨7点,使用互联网等数据通信在日本全国范围内基本恢复(即“尚未完全恢复”)。故障从7月2日凌晨1点35分左右其持续了48个小时以上。


多达约3915万名手机用户通信受影响


作为日本第二大移动运营商,KDDI旗下的手机用户数量大约有3100万人,再加上租用该公司线路的其他运营商在内,受影响的用户数量多达约3915万人,相当于日本人口的1/3左右。由于本次故障也造成相关用户无法拨打紧急电话,日本消防厅等呼吁民众使用固定电话或公用电话进行求助。除了手机通信以外,本次故障还波及到了其他方面的基础设施。



通信故障波及日本大量基础设施


在台风逐渐接近日本的情况下,日本在全国的大约1300个气象观测点中,一度有近四成受本次故障影响、无法传输数据。此外,部分银行的自动取款机、公交系统乘车卡、以及丰田等车企的部分车联网服务无法使用,铁路货运的物流信息系统也受到影响,引发物流迟滞,邮件和包裹投递可能出现延误。


日本总务大臣表示,本次通信故障已经构成了日本电信相关法规认定的重大事故。


实际上这并不是日本第一次发生这种情况,去年10月日本最大移动运营商NTT DOCOMO的3G、4G和5G网络发生重大中断,其中4G断网持续时间超过10小时,3G断网持续时间超过29小时,大约100万人受到影响。两家移动巨头相继发生大规模通信故障,也让日本消费者对相关企业的信任出现动摇。




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