【公 告】城东区医疗保障局关于居家工作生活期间“不见面”办理医保经办服务的公告

尊敬的广大办事群众:

根据省疫情防控指挥部统一部署和《城东区新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部关于全区实行居家工作生活的通告》要求，为最大限度减少人员接触和聚集，城东区医疗保障局医保经办窗口已暂停办理线下相关业务。

为确保广大参保群众能够正常享受医疗保障待遇，保障广大人民群众身体健康和生命安全，结合当前疫情防控实际，现将城东区医疗保障局“不见面”办理医保经办服务事宜公告如下：

即日起，采取电话、微信、“青海医保”APP等方式线上办理医保经办服务。

1. 城乡居民基本医疗保险业务经办：业务包括信息查询、参保登记、暂停参保、修改密码、生育保险，以上业务参保群众均可以在“青海医保”APP中进行查询和办理，办理过程中遇到任何问题或者有政策咨询可拨打业务窗口电话；

2. 城镇职工医保业务经办和咨询：业务包括信息查询、参保登记、暂停参保、修改密码、单位参保、生育保险，单位、企业职工可委托单位、企业经办人在“机关事业单位医疗工作群”“企业职工医保延申经办群”微信群中联系我局工作人员进行办理，灵活就业人员可直接拨打业务窗口电话进行业务办理、政策咨询；

3. 异地就医备案：参保人如需到外地就医的，可以在“青海医保”APP中进行申请异地就医备案，申请过程中遇到任何问题也可拨打业务窗口电话进行备案；

4. 异地就医手工报销业务：参保人到省外定点医药机构就医、购药可实行“一站式”直接结算，因特殊原因未能直接结算需返回参保地报销的，建议尽量延后办理，急需报销的可拨打业务窗口电话进行登记并将手工报销材料寄回参保地进行手工报销。

以上业务的咨询电话：[phone]

特殊时期，请您安心居家，注意防护，由此给您带来的不便，敬请谅解!

感谢您对我们工作的理解与支持。让我们同心前行，同舟共济，抗击疫情!

城东区医疗保障局2022年10月25日

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监制/武栋剑    责编/李晓芸

编辑/巴银瓶

供稿/区医疗保障局