哪些事归“110”管全说清楚了，请珍惜110资源！

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今天是1月10日，第34个110宣传日。

110被称为“生命热线”是大家最熟悉的电话号码可以说是整个公安系统的代号
这个号码全年无休守护着我们的城市守护着人民群众的生活与安全
但你知道报警电话为啥要选取“110”三个数字吗？
“110”又是怎样被全国推广为报警服务电话的？

资料显示，由于旧式的电话是那种转盘拨号的，拨1时间是最短的，0是最远的，所以打完两个1，要确定你的确要报警，所以打0，让你不会打错，且拨完还有时间挂断。所以，当初把简单易拨又不容易出错的“110”三个数字作为报警电话号码。在1986年1月10日，由广州市公安局系统建立起我国第一个报警服务台，并才次年由公安部在全国推广，要求两年内全国各大中城市建立110报警服务台。

2004年3月，公安部要求各级公安机关，尤其是县市一级公安机关，合理整合内部资源，大力推进110、119、122“三台合一”的工作，逐步建立一个集中、统一、权威、高效的指挥系统。至2006年年底，“三台合一”建设工作任务基本完成。
从此，110成为中国老百姓最信赖、使用最广泛的公共服务电话号码。

1哪些情况可以拨打110报警

根据公安部颁布的《110接处警工作规则》，公民遇有下列问题，可以拨打110报警：
1. 当发生刑事案件、治安案（事）件时;2. 当发生危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件时；3. 发生自然灾害、治安灾害事故时；4. 其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的情况。

2哪些情形可以拨打110求助
《110接处警工作规则》规定，110报警服务台受理公民的紧急求助。具体指以下五类：1. 发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；2. 老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；3. 公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；4. 涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；5. 需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
对公安机关职责范围以外的非紧急求助，求助人应向所求助事项的主管部门或者单位求助。
3如何正确拔打110
■如使用固定电话、移动电话，不拔区号，直接拔110，即可接通所在地公安机关110报警电话。同时，报警电话为昼夜开通、免费服务，手机停机也可拨打哦~■如使用短信报警，可编辑短信发送至12110。需要注意的是：由于运营商的限制，市民要想将情况反映到北京市公安局，要使用归属地是北京的手机号码。

4虚报警情、骚扰110将受什么处罚
《治安管理处罚法》二十三条第一款规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如恶意拨打110报警电话或报假警，依照扰乱公共秩序行为处理。

冒充蜀黍诈骗5110不干这些事儿
110不会采取语音、短信等方式向群众发送通知；110不会使用电脑录音方式向群众拨打电话；110不会要求群众按键转接人工座席；110不会要求群众提供个人信息进行核对；110不会要求“转账、审查涉案账户、案例账户”等。


报警是一件很严肃的事情！
然而很多人却不能正确使用110。

110也会有烦恼

喂，110啊
“警察同志，我失恋了，快来安慰一下我”
“银行卡被吞了，赶紧派个警察过来，帮我把机器拆开”
“我忘记带钥匙，被锁门外了，快来帮我把门打开”
……
在现实生活中，作为“救命通道”的110频遭各种恶意骚扰及虚假报警，110报警服务台每年都会接到大量类似报警。
公安110是极为宝贵的公共安全资源，如果经常受到报假警或恶意骚扰，影响接处警正常运行，会制约公安机关职能作用的充分发挥。其行为妨害了公安机关正常工作秩序，公安机关依法会给予治安行政处罚，情节严重构成犯罪的，将会刑事拘留。每一起110警情接报处置的背后，都有很多警力在奔忙，需要调动大量的公共资源。
我们应该把有限的警力资源，
留给更需要警察的人！
请注意以下事项不属于110管辖范围

❖ 民政救助类：应向民政局求助1、流浪、乞讨人员的救助2、残疾（特困）人员生活救助3、弃婴4、精神病人❖ 道路交通类：应向市政管理部门求助1、路面大面积塌陷、路桥坍塌2、路面有大（巨）石滚落3、出租车收费不合理4、黑车拉客❖ 森林火灾类：应向森林火警求助（12119）1、森林火灾求助2、山地、田野火灾求助❖ 城市建设类：应向城管部门求助1、市政公共设施的管理、使用、维护2、占道经营、违章摆摊设点3、流浪狗4、生活噪音❖ 其他噪音污染类：应拨打环保热线12369举报工业噪音、建筑工地噪音❖ 管道抢修类：应向自来水公司求助1、水管管道损坏2、消防栓的维修、保养❖ 电力调度类：应向供电部门求助电力设施（设备）的使用、维修❖ 劳动保障类：应向劳动部门求助（12333）1、劳资纠纷2、拖欠民工工资❖ 防汛指挥类：应向防汛指挥办求助1、防汛2、山洪灾害❖ 卫生监督类1、发现食品、药品有问题向食品药品监督管理局求助2、举报非法行医、传染病源、超生、医疗纠纷，以及非肇事肇祸的精神病人要求医院收治的，应向卫生和计划生育部门反映❖ 各种纠纷经济、债务、婚恋等纠纷应向法院求助❖ 假冒伪劣类：应向市场监管局、物价局反映（12315）1、假冒伪劣商品2、消费者权益保护3、消费者投诉4、价格欺诈❖ 物流类物流行业寄递过程中产生的遗失或纠纷，应向邮政、市场监督管理部门反映或通过法律途径处理❖ 其他1、物品遗失在出租车、公交车或大巴车上的，应向交通局运管处出租车管理办公室或公交公司反映寻求帮助2、宅基地、田界土地纠纷，家庭婚姻纠纷，应向镇（街道）等基层组织反映或通过法律途径处理3、柜员机取钱卡被吞，应向银行客服反映4、宠物走失、一般物品遗失、开锁、通信故障、小区内部管理有关的（小区内车辆被堵等）等相关事项可以向相关单位或民间组织求助。
在这里我们再次呼吁：

珍惜110资源
正确拨打110
将有限的警务资源
留给更需要帮助的人
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