爆料!毕节一超市购物多收费,是无意还是欺诈?
今天,“云上毕节”接到网友爆料,他在超市买东西时,遇到了多收费的情况。
中秋节(昨天)下午14:20左右,网友在毕节沃尔玛超市买东西,当时明明买的只是十几块钱的东西,结账时却被多收了19.88元!
网友告诉云妹子,当时他找到超市,超市方表示不是收银员问题(她没有输入错误),也不是生鲜部问题(他们没打码),是打码少了一个数字等!
网友感到疑惑的是,他们说的少的那个数字明明看不见,为什么在处理问题时,3个不同的大小领导一看小票,居然能够一下子就准确的知道一大串数据中的33两个数字前还有一个1。更奇怪的是错误码居然还能出来总价,而且是更高的总价!不得不让人生疑!
超市答应退差价,但网友要求他们退还差价并公开道歉!而超市方明确表示不同意公开道歉!
目前,网友已将这一情况反映至工商部门。
超市消费15个小贴士
01
与视线平行的商品利润高超市商品摆放有一个共同原则:你容易拿到手的永远是商家最想卖的。所以,超市一般把利润较高或者快过期的产品放在1.5米到1.7米的高度之间。
02
最想卖的东西放右边超市利用人们习惯用右手的习惯,将最想推销的、利润较高的商品,放在主购物通道或展柜的右侧。所以,逛超市不妨多用左手拿货。
03
薄利多销品“守住”入口走进超市,迎面可能就是一堆特价商品,请保持冷静,越是容易看到、拿到的商品,越是超市利润较高或急于出手的商品。
04
新鲜商品摆最里面超市摆放牛奶、酸奶、冷藏柜食品时,喜欢把最新鲜的产品摆在最里面,每天逐渐更换。如果你想购买出厂日期最近的,那就把最里面的商品“掏”出来。
05
蔬菜水果利润最高超市中的蔬果大多陈列在中心位置,有两方面原因:
第一,心理学研究发现,由于人类早期长时间居住在阴暗的洞穴里,因此对色彩缤纷的食物有一种本能的兴奋,购买欲容易被激发。
第二,大多数超市都将这个区域承包给供应商,虽然价格比菜市场贵得多,但在超市也能卖出去。另外,很多果蔬宣称是“绿色有机”产品,其实未必是真的。
06
价格“拆东墙补西墙”超市使用心理学上的“晕轮效应”,将食品、日杂等生活必需品的价格定低一些,让你形成这家超市比较便宜的印象,并且不自觉地以为所有东西都便宜。
07
现烤现卖以“味”诱人有些超市不具备现场制作食品的条件,就会用特制的食品气雾剂喷在空气中。因为食物的香味会刺激人体各种消化酶的分泌,让你在不知不觉中增加食品的购买量。
08
儿童的钱最好赚最容易出现购买冲动的是孩子。儿童的消费是非理性的,并且占有欲很强,可以在情绪上“操纵”父母。正是利用这种消费心理,超市里有一套赚孩子钱的销售策略:第一就是精心布置儿童产品展柜。第二则是在孩子必经之路放上诱人的食品,第三则是把儿童产品摆在女性必需品的附近。
09
买一赠一有猫腻有些商家悄悄提高商品价格后再附送赠品;也有许多超市常将快过期的商品与正品捆绑销售,消费者往往忽略它的生产日期。
10
特价区“浑水摸鱼”超市里常常会搞促销,但有些促销未必真的便宜。比如,在特价区会混有一些原价的东西。其实,很多特价商品并不“超值”。
11
大包装比小包装更贵很多消费者会有“买得多比买得少实惠”的惯性思维,其实,很多商品的大包装价格都比小包装贵。这种情况大多存在于休闲食品中,如饮料、薯片等。
12
被切开的水果“来历可疑”
分切的水果可以吃多少买多少,这种销售方式表面看很方便消费者,其实来历可疑。超市每天都有大量水果因外观或变质等问题无法销售,一般的做法是化整为零,分装销售。
有些超市的工作人员用刀把果蔬坏的部分切掉,剩下的切成小块,用保鲜膜包装起来,这样看不出一点儿问题,消费者买到的商品质量却可能大打折扣。
13
利用灯光以“色”诱人暧昧的灯光往往让食品更娇艳,一般来说,肉类常用红灯光,面包类常用黄灯光,海鲜类常用蓝灯光。
14
导购员大多拿回扣一些影响力不大的品牌通常没钱大量投放广告,质量也不出众,所以利用“人海战术”,在超市内大量安置导购员,并给以高比例提成。
15
导结账是最后一道购物关调查发现,被“困”在长长结账队伍中的人,购买货架上糖果、饮料的几率高百分之二十五。收银台边的商品一般是日用品或经济实惠的小型零食。
网友的遭遇不禁让我们想到:如何杜绝此类事件的发生,如何确保消费者的权益不受侵害,是值得超市方面好好思考的事;而消费者自身我们也希望大家无论是在超市购物,还是在外面用餐、买东西,都应该把票据仔细查验看清楚,这更是对自己明明白白消费的保障。
”编辑 / 李 茜 编审 / 秦 恒
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