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春运返程!买车票被“搭售”保险,我们该怎么办?

云上毕节 2022-03-30

来源:平安毕节


先问毕节的小伙伴一个问题,

今年春运往返老家与工作地 ,

买的火车/高铁/大巴票 ,

随票买保险了么? 

这张保险单是你要求的吗? 

没有?

那么恭喜你成功“被保险”了


温馨提示:请在wifi状态下观看!

我根本没说要买保险,这是强制捆绑销售啊!

没错,就是这样!


网友


这不 ,

有网友咨询到,

我们在生活中有那么一个现象 。

五一、十一或者春运期间,

在有些汽车客运站购买车票时,

不经过乘客的认可

售票员就将1、2元不等的保险费 

搭着车票一起卖给乘客 ,

这种做法是否符合法律的规定呢?


强制捆绑销售保险涉嫌违规


《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第九条第一款 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。



按照消费者权益保护法的相关规定,车票附加保险销售必须自愿,经营者不得强行要求消费者接受搭售保险。因此,车站的搭售保险行为,违背了公平交易的原则,侵犯了消费者的选择权。乘客若遇到强售保险的行为,可以拒绝车站搭售保险,也可以向当地的工商部门举报。



《铁路旅客意外伤害强制保险条例》自2013年1月1日废止,即使是第三方软件也不能强制要求乘客投保,大巴的乘意险亦为自愿购买。早在2013年保监会就专门下发了叫停捆绑销售保险的通知,特别强调的是群众反映突出的飞机票、火车票、汽车票等销售环节强制搭售短期意外保险问题。而国家发改委也曾对涉嫌违规的票务代理公司进行处罚。


如真不想随票强制消费保险的话,请在购票时提前告诉售票员不需要;需要在线订票的话,铁路部门提醒,旅客购票最好到铁路官网12306网站购买,通过其他网站购票造成的经济损失,铁路部门是不做赔偿的。云妹子还是那句话,出事找对责任人,第三方导致的问题请直接找第三方。



抵制不正当销售,

从我做起。



监制:王应军

编审:秦恒  编辑:李茜

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