什么是综合能源服务站，中国石化的答案来了！

近年来，新能源发展势头迅猛

与之相关的新业务、新业态也随之飞速发展

加油站亦不断升级

以满足车主朋友更多元化的需求

中国石化3万多座加油站中

集加油、加气、加氢

充电、换电

司机之家、易捷便利店等

多功能一体的站点不断增多

新的时代，也赋予了加油站新的称谓

——综合能源服务站

什么是综合能源服务站？

综合能源服务站是可提供能源补给、基础服务、辅助服务“3+3+4”服务功能模式的一站式综合服务体，即能源补给功能不低于三种（加油、加气、充电、换电、加氢、光伏发电）、基础服务功能不低于三种（便利店、汽服、广告、快餐、尾气处理液加注）、同时兼顾发展不低于四种辅助服务功能（保险金融、服务类业务、专柜销售、公益便民、电子商务、其他）外观形象靓丽的一站式综合服务体。

中国石化拥有全国最大、最完善的

加油（气）站和便利店网络

十分注重转型升级

通过持续丰富服务内容、改进服务体验

目前，已经建立起

初具规模的综合能源服务站网络

今天，一起来看看吧

1.  广西南宁石油新阳综合加能站

“中石化的服务真是越来越人性化了，

我家那口子再也不用为

到处找不到充换电站而烦恼了，

家门口就能实现充换电自由！”

家住新阳综合加能站附近的李先生说道。

关键词

补

给

9月10日，全国首座集油气氢电服及光伏、工业文化馆等多功能于一体的综合加能站——广西南宁石油新阳站建成投营。不仅提供多种日常生活所需商品，还提供智能洗车、保险等生活服务。广西石油通过优化零售网络布局、完善油站服务设施、提升基础服务功能、扩大商业辐射范围，打造“油气氢电服”综合服务体。

2. 天津石油引河桥站

今年十一国庆节期间

一列标志醒目的自驾游小车队

缓缓驶入引河桥站

其中一辆新能源车辆急需充换电

准备购买车辆牵引带作为应急装备

员工看到是蔚来汽车

当即表示可一键换电

车主十分欣喜，连夸“中石化靠谱！”

关键词

靠

谱

多年来，引河桥站始终坚持为客户提供优质的多品种油品、3000余种易捷商品、全自动不间断高效洗车服务，便民药箱等10余种便利服务。

今年增加蔚来第二代换电设施，具有自动泊车、便捷高效等特点，车主无需下车，在车内自助智能一键换电，全程仅需4.5分钟。紧邻换电站还设置了两根超充桩，可以更好满足用户多样化需求，让车主出行能源补给更加无忧。

3. 海南海口石油龙桥西服务区站

“车充电，人休息，还能吃个德克士”

符先生是最早一批电动汽车尝鲜者

因业务需要，经常奔走于海口、三亚之间

龙桥西站成了他每次往返歇脚的地方

站里服务设施很齐全

再也没有以前赶路那么累了

关键词

驿

站

海口石油龙桥西服务区站位于海口东线高速入口，是一座集加油、加气、充电、光伏发电、餐饮、便利店为一体的花园式综合能源服务站。

近年来，海南石油把握“电动革命”新机遇，按照“统筹布局、自用为主、余电上网”的思路，利用丰富的日照资源，统筹推进加油站光伏发电设施建设，与蔚来合作布局高速公路服务区换电业务，与奥动布点城区及旅游景区网点建设，形成油电混合发展新模式。

4. 江西赣州石油黄金杨梅渡站

今年初，受疫情影响

赣州大余县贫困户蔬菜基地蔬菜滞销

江西石油积极响应战疫助农号召

一手牵着农户，一手连着顾客

在杨梅渡站

开展“加油送包菜”活动

为2000多斤新鲜包菜找到了销路

关键词

助

农

江西赣州石油黄金杨梅渡加油（气）站集加油加气、充电桩，第三方入驻为一体，是赣州首家“无感支付”加油站，现金、加油卡、银行卡、微信、支付宝、刷脸支付一应俱全，满足客户与时俱进的多样需求。

近年来，江西石油以做实做细客户服务为宗旨，在向“油气氢电服”综合能源服务商转型升级，完善汽服、整车、广告、快餐等新业务基础上，以更多的人文关怀不断丰富品牌内涵，提高加油站综合竞争能力。

5.浙江宁波石油铁路西货站

来站加油的大巴车较多

但因其构造特殊，油箱口挂不住油枪

只能用手按压缓慢加注

站里及时总结经验、改进方案

员工们提前了解油箱油量，掌握加注节奏

耐心提供“一对一”专属服务

关键词

管

家

铁路西货站作为宁波市老牌站，场地及地理位置优越，除提供24小时加油服务外，还提供加气、充电、洗车、购物等多种服务，是升级版的“人·车·生活”驿站。此外，在顾客等待加油的时间，员工还会给车辆提供免费擦车窗的服务，为客户带来“管家式”服务体验。

6. 四川泸州石油酒谷大道高新站

“小妹，孩子在车上哭个不停

我来为孩子冲个奶粉，能帮忙找点热水吗？”

“请到我们母婴室来，

外面还在下雨，可别让孩子冻着！”

站长边说边微笑着接过客户手中的奶瓶

没多会儿，看见奶瓶的孩子停止了抽泣

关键词

亲

子

高新站位于酒谷大道风景道路服务休息区，为客户、游客们提供加油和新能源汽车充电服务。除此之外，站内设有旅游咨询服务点、警务室、医务室和母婴室等增值服务设施，未来高新站进一步推进加氢服务项目，打造“油气氢电服”综合加能站。

四川石油坚持“以油育氢、以氢促油”，加快推进加氢、光伏发电、充换电等新能源项目，完成2座加氢站、5座光伏发电站和6座充电站项目选点。同时，加大与地方政府沟通协调力度，积极宣传氢能，获得应用场景支持。

7. 内蒙古石油秋岭公园站

8月的一个夜晚，暴雨倾盆

秋岭公园站来了一位中年人

原来，车子因轮胎异常在油站一里地外抛锚

两名员工当即赶往事发地

冒雨帮他将故障车辆推到站里

拿出工具箱帮其更换好备胎

关键词

智

能

秋岭公园站是中国石化首座风能光伏发电智能加油站，在发电量满足自身用电需要的同时，还能为新能源汽车提供充电服务。

内蒙古石油围绕增量明显的中心城区科学选址、布局规划，借助能源科技、新能源汽车、中国移动等外部公司专业优势，联手成功打造“智慧物流平台+车辆+充换电+服务包+运营+售后服务配套体系”一体化发展的运营生态。

8. 安徽芜湖石油马饮桥站

氢能源公交车司机刘师傅来加氢时

看到新建成的马桥站环境优雅、整洁

便邀请女友前来体验

没想到不仅尝到了口感纯正的现磨咖啡

还顺道给家人买了不少日用品

引来女友连连称赞“很会选！”

关键词

时

尚

9月25日，安徽芜湖石油马饮桥综合能源智慧服务站建成投营，不仅提供清洁的氢能源，还在全省系统首次投用智慧加油机，支持电子钱包、刷脸付、车牌识别等多种支付方式。便利店内引进智能机器人，可提供接待咨询、领引带路、下单购物等，提供易捷现磨咖啡，一站式解决客户能源补给和生活需求。

安徽石油积极与政府相关部门进行沟通协调，加速布局加氢、加气、充电、光伏项目建设，力争建成投营更多碳中和加油站。

9. 江苏常州石油嘉泽站

“自发自用，余电上网”

与国家电网实现无间断切换

在满足站内用电需求的同时余电外供

年发电12.7万—14.7万度

可减排二氧化碳量近百吨

这便是我国第一座碳中和加油站

关键词

节

能

江苏常州石油嘉泽站集加油、充电、购物、洗车、司机之家、便民服务于一体，根据客户需求，还打造了党群服务中心，建设有司机之家、环卫驿站，设置了阅读区、休闲区。该站建有全省系统首座分布式光伏发电站，在深化“光伏+”应用的同时，结合油气二次回收、污水回收处理系统，还为中国石化净零排放、绿企创建工作提供了可行方案和宝贵经验。

建设“人民美好生活服务商”

是时代赋予中国石化油品销售企业的新要求

我们将对照集团公司党组提出的

“世界领先发展”方略和“一基两翼三新”产业格局

在“十四五”规划基础上

 全力打造“综合能源服务站”网络 

为美好生活加油

我们一直在努力

END

往期回顾

刊期：第1872期  10749篇

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审校：林珊 吴静微

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