怀疑加油站计量不准发抖音“维权”，结果……

“我28升的油箱，最后加了39升！”

2022年7月17日

一位车主在四川成都一加油站加油

怀疑加油机计量不准

随即发抖音

进行公布来“维权”

也打了12345消费者热线投诉

次日，经市场监管局授权的

法定检验中心工作人员计量检测

加油机符合计量标准

在修理厂，专业人员将油箱拆卸

现场证实

其车辆油箱内汽油为44.5升

最后，车主上电视

向加油站道歉

并自行承担拆卸油箱费用

县级相关部门接到此民生诉求后

第一时间

赶到现场调查核实情况

并将存在疑问的加油枪

进行暂时查封

7月18日

邀请到由州市场监管局授权的

法定检验中心工作人员

前往加油站进行计量检测

在多方见证下

对加油机分别进行了三次检测

计算出误差均在千分之三以内

符合计量标准

检验判定为合格

随后，经与当事人协商

把当事车开到修理厂

让专业人员将油箱拆卸

经汽油用标准量筒现场测量

证实其车辆油箱内汽油为44.5升

双方在相关部门协调下达成和解

车主在媒体上道歉

并自行承担拆卸油箱费用

县市场监管局副局长 李文东

通过这件事情给我们的教训是，消费者在加油的过程当中，如果有疑问第一时间和加油站做好沟通；消费维权一定要通过正规渠道，因为这个抖音平台一旦发布，造成的负面影响是不可控的，一旦你（当事各方）的权益受到了损害，我们业务主管部门会第一时间给大家做出一个比较满意的、准确的回复。

在加油站加完油

发现加油量

超出了自己油箱容量标注时

一些车主朋友

第一反应可能是加油站有“猫腻”

其实，急于做出这样的判断

有一部分原因

是车主不够了解汽车的相关知识

最后，朝阳君再和大家说说

为什么不能通过

油箱容量、油表显示和行驶的公里数

来判断加油量是否“足”

↓↓↓

01

根据油箱容量判断

汽车生产厂家说明书中给出的油箱容量，是油箱的标称容量，而不是油箱的最大容量。根据国家标准，油箱的安全性能要求“额定容量应控制在燃油箱最大液体容量的95%以下”，通常为最大容量的80～90%。因此出现实际加油量大于汽车油箱的标称容量这个现象是正常的。

02

根据油表判断

大部分汽车油表是采用浮子的方式带动油表指针显示存量，随着油箱内油量增减，浮子上下漂浮，带动指针浮动。然而，油箱形状是不规则的，因此油箱内油液面高度和实际的存油量并不是理想中的线性关系，误差会非常大！

03

根据公里数判断

汽车的公里数并不是油耗的唯一输出方式。油耗和载重、空调等车况以及路况，甚至是司机的驾驶习惯都直接挂钩，跑的公里数多并不代表加的油就多。

END

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审校：蒲清泉 徐迎

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