怒了！五星酒店卫生这么差！视频拍摄者这样说......

豪华酒店被爆卫生乱象 消费者怒称“令人发指”

昨晚，一则有关五星级酒店业卫生乱象的视频，刷爆了各大网络社交平台。

而其中涉及的、不乏国际顶级酒店。在消息被爆出后，一些涉事酒店给出回应。 

记者 顾智义 :昨天晚间有一位叫花总丢了金箍棒的网友呢，在网上报道了一个中国酒店业长期存在的问题，那就是卫生问题。比如浴巾擦桌子，擦镜子，用脏毛巾擦杯具，还有一次性的杯盖反复使用，而在所涉及的酒店中，位于陆家嘴核心区的，就有三家，分别是四季酒店，丽思卡尔顿和东方文华。

（视频截图）

记者首先来到了丽思卡尔顿酒店，这家标间房价超过3000元的世界知名酒店，被爆清洁人员用洗发水浸泡杯具，用浴巾擦洗浴室玻璃，在多方沟通后，该酒店公关部门表示目前事件还在调查中，无法接受采访。

上海浦东丽思卡尔顿酒店工作人员 ：从昨天晚上开始，就一直紧锣密鼓在查这些东西，所以说请放心，我们肯定会给到您一个正式的书面形式的回复。

记者：那今天肯定不行了？

上海浦东丽思卡尔顿酒店工作人员 ：对，但是我们一定会尽快给到你一个书面的回复的 。

记者随后又来到东方文华酒店，这里紧靠黄浦江，普通房间每晚也在2000元左右，网友爆料的视频中显示，这里的工作人员，用脏毛巾擦杯具和洗手台，第二天用客人毛巾、浴巾擦窗台、地面和洗手台。该酒店经理表示，目前负责对外宣传的人员不在，自己对此并不知情。

上海浦东东方文华酒店工作人员 :有在调查

记者：结果还不知道？

上海浦东东方文华酒店工作人员 :这个的话，我暂时不知道，因为我也是刚刚上班来的。

对于这几家上海高档五星级酒店的卫生问题，上海旅游局向记者表示，目前正在核实调查中，对证据确凿的涉事酒店，我们将积极协调各相关执法部门予以严处，同时，将向国家星级评定部门建议，及时修补相关评定标准，从源头防止此类事件的发生，确保星级宾馆饭店的服务质量，让消费者放心。

上海市民 ：我看到这个新闻，真的是觉得特别恶心，因为你想这种五星级酒店，都很贵，好几千一个晚上，就是为了放心，结果还出这样的事情，而且不是一次两次，觉得特别令人发指。 

上海市民 ：你说大家住五星级的酒店，还避免不了这样的问题，那我说我们应该，可能对消费者来说可能有点手足无措了，就不知道怎么样了，然后因为我们也看不到，因为我们出去之后他才打扫的，所以，从消费者层面能做的事情很有限，我觉得这个时候我建议有关部门可以，采取相关的措施，能够改进一下，严查一下这个事情。

涉事酒店最新回应

事情不断发酵，截止到目前，已经有一些酒店做了道歉申明，其他的酒店回应：正在调查。。。

视频发布者：不希望酒店方面仅仅视为公关问题

对于这一场五星级酒店卫生问题风波，记者在今天也联系了视频的发布者。那么他拍摄、发布视频的初衷是什么？

微博博主 花总丢了金箍棒 ：去年的时候，很偶然的原因，在南京的一家酒店，回房间的时候就碰上了那个大姐在做卫生，看到那个大姐正在拿着浴巾擦杯子。那个事情之后，我买了运动的GoPro相机，我就想用这个东西来记录，那个相机特别大，在拍的过程中就被酒店发现了两次。今年重新买了像闹钟一样的，带有摄像头，然后我就拿来拍。

记者：发布是想让更多人知道吗？

微博博主 花总丢了金箍棒 ：知道（卫生问题）的人都知道，这不是一个知道的问题，就是他们得改，就是让他们按照国家规定来，不要让阿姨在房间里面洗杯子。阿姨只要把脏的杯子收走，然后统一回收、统一清洗、统一消毒，然后放回客人的房间。他们很有可能只是把这个问题当成是公关问题，而不是当做一个真正的管理问题。因为不是第一次发生这个现象了，几乎每年一次，希望不要明年再来一次了。 

去年”马桶刷刷茶杯事件“链接：

17年另一曝光事件后续链接：

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