其他
追踪丨罚款、摘星、降级！这些星级酒店一个都跑不了......
前不久， 一个名为《杯子的秘密》的视频在网络传播→
视频中曝光了14家北京、上海、南昌等地五星级酒店，用顾客用过的脏浴巾擦拭杯子，混用同一块脏抹布擦茶具、洗手台、坐便器等，还从垃圾桶里捡出塑料杯盖继续给客人使用等等，五星级酒店却有着“无星级”的卫生状况，引发公众担忧。随着14家酒店公开道歉并承诺整改，昨天监管部门开出首张罚单，南昌公共卫生服务中心监督部门对南昌喜来登酒店立案调查后，确认酒店服务员没有按照卫生标准清洁的违法行为属实，对南昌喜来登处以2000元罚款。怒了！五星酒店卫生这么差！视频拍摄者这样说......
在《杯子的秘密》中，被曝出用擦过马桶的抹布擦客人口杯的南昌喜来登酒店现已被予以2000元罚款。
南昌市红谷滩公共卫生服务中心监督科副科长陈乐介绍，已经依据《公共场所卫生管理条例实施细则》第36条，对南昌喜来登酒店提出警告，进行约谈，要求整改，并处以2000元罚款。
如果没有这次的视频，按照分级情况，这家酒店一年中将被卫生监督部门检查2次以上。
南昌市红谷滩公共卫生服务中心负责人陈乐告诉记者， "卫生监督部门像对住宿类的公共场所有一个量化分级的方式。按照量化分级等级的不同，对它全年度有一个监督频次的划分。A级要求一年去1次以上；B级单位一年2次以上；C级单位一年3次以上。喜来登的评级是B级一年2次以上。每次去对其整体的公共卫生效果，包括，客房的打扫，客用品的消毒和附属相关设施进行检查。"
中国消费者协会21日发布声明表示，对近期媒体曝光的国内星级酒店卫生乱象强烈谴责。建议对名不副实的星级饭店，该摘星的摘星、该降级的降级，为消费者评选出真正名实相符的星级饭店。
中消协有关负责人表示，国家早就出台了旅业客房卫生间清洁操作规程、旅业客房杯具洗消操作规程等酒店客房相关规则。此次曝光的星级酒店卫生乱象，严重违反了消费者权益保护法和旅游饭店业的相关规定，严重损害了消费者的安全权、知情权、选择权、公平交易权等法定权益。
中消协在声明中还表示，迄今为止，涉事星级酒店并没有深刻认识到问题的严重性，也没有对消费者的监督建议给予充分理解和尊重，反而在回应中用“个别员工”“个别事件”的表述对存在问题轻描淡写，折射出对消费者和消费监督建议的冷漠、麻木，这种态度显示出其服务理念和品质与之头顶的“星级”并不相符。
这位负责人表示，星级评价，既是对酒店硬件设施的考评，也是对卫生、安全、餐饮等软服务的认证，更是诚信和信用的标志。希望有关行业主管部门，不护短不怕丑，彻底调查、加强监管，对名不副实的星级饭店，该摘星的摘星、该降级的降级，为消费者评选出真正名实相符的星级饭店。
中消协呼吁，有关部门和行业企业将“消费者优先”真正融入监管和经营理念，真诚接受消费者的监督，重塑星级酒店在消费者心中的“星级”。
只需点一下
选出您认为最赞的新闻
其他人都在看
重拳出击！这种“三假”医院不是薅羊毛，是诈骗！
关注丨赵薇夫妇这事还没完，又挨罚了......记录丨40年，这里有你、有我！满满都是成长的回忆...新低！银行理财收益率8个月持续下滑，背后的原因是......
车市遇寒冬“卖不动”，低迷还会持续多久？
新闻还在
，我们就在