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调查丨社区团购蹿红,入局需谨慎,已有人倒闭...

央视经济信息联播 央视经济信息联播 2019-05-10

社区团购走上风口 

15家社区团购融资45亿元


社区向来是商家必争之地,O2O时代,无数商家挤破头想通过社交电商,在社区这个终端生活场景中,分得一杯羹。今年,无人零售风口还未消退,社区团购俨然成为了目前颇为炙手可热的新风口。



在深圳从事外贸工作的龚小姐,属于自由职业一族。如今,她大部分时间在家办公,每天所吃的水果蔬菜,她都通过一个社区团购的平台购买。

社区团购平台购物的深圳市民龚小姐表示价格相对来说比外面水果园的便宜很多,还非常新鲜。 下单后第二天商品就会送上门。


姚登州,是深圳一个小区团购负责人,记者见到他时,他当天正在小区配送团购的商品。姚登州告诉记者,  牛奶、水果、米这种每天需要的这些东西会比较多一点。像我们冰糖橙的话是前两天开团的,然后团了一天时间接了接近300箱这样子,今天货已经邻居们领完了。 


 
据不完全统计,大多数社区团购项目中,生鲜产品占比超过50%。像姚登州这样的社区团购负责人,一般只挣佣金服务费,背后往往是由专门从事商品供应链环节的团队负责商品采购。因为社区团购集中采购量大,配送物流费用也有效降低。 

 
社区团购获客成本低廉、复购率高, 吸引了不少看好其发展前景的互联网企业入局。从8月起至少有15家社区团购完成融资,总融资金额至少达45亿元,比当初无人货架获得的28亿元融资额还要多。


图片/数据来源:中国电子商务研究中心


这些社区团购有两个明显特点:大多成立于2018年,萌芽于长沙、武汉、苏州等二三线城市。其中,“你我您”号称是中国首家社区团购,它的发源地在长沙。长沙折射的是中国消费市场分级的现状。当一线城市白领在电商平台上凭喜好挑选商品时,二三四线城市的消费者更信赖熟人推荐。微信是他们联系的纽带,当一个社区的熟人在群里推荐物美价廉的水果蔬菜时,他们很难不动心。

你我您团长每天中午12点会在群里吆喝一声,提醒100多名群友来取货。他们中有五分之一的人是常客,都住在一个小区,每天晚上8点15分参加拼团,购买蔬菜水果,第三天去团长那收货。


而越来越多的传统企业也开始通过拼团的商业模式销售产品。深圳一家专门从事红酒贸易的企业负责人告诉记者,自12月开始,她们的拼团活动一推出,产品的销量就快速提升。 


深圳皇马酒业销售负责人高庆子称, 比如白葡萄酒,我们现在是以这种社交平台拼团的方式,这种方式来销售,半个月以来的话,大概有达到了3000多只这样的一个销量。但是以往比较传统的方式的话,大概(半月)是在一百只左右。 

 
业内人士表示,在互联网流量获取成本越来越高时,传统电商也面临流量难、流量贵的问题,而社交是一个极佳的切入口。“社交+拼团”模式,让商品主动呈现给新消费者,激发了很多潜在的市场需求。

社交电商用户规模超两亿 

从业者超三千万人


从无人货架到无人商店,无人零售还未停歇,社交电商风口又吹了起来,在社区团购的带动下,越来越多的创业者开始加入到社交电商从业中来。



90后的余小姐,生活中习惯通过团购的方式进行购物,看到社区团购的火热,她准备开一家社区烘焙店,通过拼团的方式将蛋糕等烘焙产品卖到社区。


深圳市民余小姐告诉记者, 我觉得社区平台应该是一个比较好又比较省时的宣传,这样我可以把我更多的精力投入在做蛋糕上面。


与余小姐一样,越来越来的创业者看好社交电商的发展机会。朱海峰,是深圳一家烘焙培训机构的负责人,他告诉记者,与传统线下门店相比,目前社区团购平台大多采用预售的模式,以销定产,社区团购让产品可以直达消费者手上,这样减少产品的中间成本。烘焙培训学校有将近8万多名学员,有很大一部分都是到社区去开店的,他们可能有微商的。现在每个校区基本排课都在一两个月以后,学的人还是比较多的,而且明显感觉这两年的增长速度比以前还快。 


数据显示,近年来“拼购”电商用户规模增长迅速。2017年中国拼购电商用户规模超过2亿人,增长率达到117.5%。2018年中国拼购电商用户规模突破3亿人,在2020年将接近5亿人。《2018中国社交电商行业发展报告》显示,2018中国社交电商从业者规模预计达到3032.6万人,增长率为50.22%。 


美家优享取货点 


深圳市零售商业行业协会执行会长花涛表示,原先我们会需要是说通过出卖劳动力,也就说我加入到一家公司或者一个机构,领一份工资,然后通过这一个公司这么平台,跟生产资料进行结合。那么现在因为这种技术的发展,使得我们可以不需要加入到一个公司,不需要去领一个工资,我一样可以去跟生产资料结合。  


入局需谨慎

已出现倒闭


目前社区团购很火热,在一些热门市场,甚至出现70家抢市场的盛况。多位创业者表示,以拼多多、云集为代表的社交电商,让他们觉得基于微信可以在下沉市场做生意,而拼多多的上市则进一步点燃了他们的热情。



不过,被称为社交电商1.0的拼多多,并没有亲自下社区团购的战场,而是在9月投资了虫妈邻里团。另一边京东也于11月中旬上线了友家铺子小程序,被外界视作正式杀入社区团购。



巨头们忙着入局,中小社区团购则忙着兼并收购。北京的投资人和创业者判断,地方玩家中有很多是“当生意来做”,将规模最大后抛售给阿里、腾讯,创始人和投资人套现离场。而现状是,目前已有一些小社区团购倒闭。


供应链是社区团购真正“烧钱”的地方。新加坡天下美食(中国)有限公司总经理高明认为,目前没有社区团购拥有成熟的供应链,他们的路径是经过多个仓储中心,碾转到水果店、超市,或者小区提货点,再到消费者手中,时间长损耗率高。


社区拼团流程



一位不愿具名的投资人称,社区团购供应链做得不好,后面会死得很快。而现状是很多中小社区团购的货源来自批发市场,货的质量不稳定,所以必须往上游走找基地,但很多并不具备这个能力。


多位投资人直言,社区团购最终只会是一个补充渠道,不会成为主流零售渠道,生意规模在几百亿,不能再多了


温馨提醒 入局需谨慎哦!



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