春运大迁徙即将开始，这些事项您要注意！

春运大迁徙即将开启

一年一度的春运即将拉开序幕，今年春运从1月21日开始到3月1日结束，一共40天。春运的顺利进行需要多个部门的共同合作，如今各个部门都已经严阵以待，做好准备迎接这一场“春运大考”。今天上午在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，国家发展改革委、公安部、交通运输部、应急管理部、国家铁路局、中国民用航空局、中国铁路总公司等部门的负责同志，介绍了2019年春运形势和工作安排。

预计今年春运全国旅客发送量将达到29.9亿人次，比上年春运增长0.6%。其中，铁路4.13亿人次，增长8.3%；民航7300万人次，增长12%；水运4300万人次，与上年基本持平；预计道路客运24.6亿人次，下降0.8%。道路客运的下降受到了高铁通车里程持续增加、民航航班加密和私家车出行量快速增长等因素影响。

中国民用航空局副局长 董志毅 ：今年的春运民航旅客的运输量将创历史新高，春运的热点仍然是重点旅游城市和外出劳务人员输出的城市。

今年春节较去年提前了11天，这意味着在春运前期可能会迎来“务工流”、“学生流”、“探亲流”等客流的叠加，使客流呈现出“前紧后松”的特点。对于客流叠加带来的节前营运压力增加，国家发展改革委副主任连维良用“增、分、联、优”四个字概括了解决方案。

国家发展改革委副主任 连维良 ：增，就是增加运力；分，就是分散客流；联，就是联运、联动；然后就是优，优化服务。

据了解，2019年春运期间，铁路节前和节后分别安排开行旅客列车每天4787对和4860对，客座能力比上年春运增长5.4%和5.2%，其中高铁动车组分别为3352对和3383对，增长17.8%和17.2%；民航预计安排班次53.2万班，比上年春运增长约10%。道路投入81万余辆营运客车、2100多万个客位；水运投入客运船舶运力2万余艘，约100万个客位。 

手把手教你候补购票

为了解决大家买票难的问题，不久前12306试点推出了“候补购票”功能，一时没买到票的旅客可按日期、车次、席别提交候补订单，当对应的车次、席别产生可供发售的车票时，售票系统将自动按候补顺序兑现车票。那么“候补购票”功能究竟如何使用，操作时有哪些注意事项？

打开12306的手机APP后可以看到，此前一些已售完车次席别的后面会显示“无票”状态，而现在一些车次则出现了可以点击的“候补”选项，记者选择了2月1日由上海虹桥开往重庆西的一等座席，候补列表中显示该车次“候补人数较少”，点击“下一步”，填写乘车人信息和截止兑现时间后，即可提交候补订单。
 

需要注意的是，目前，每位用户仅可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票。
 

如以北京到重庆为例，记者可以提交2月1日G309车次一等座，K589车次硬座，以及2月2日G571车次一等座，Z95车次硬座，共计4个不同车次席别的候补需求。

候补订单提交后需在30分钟内完成支付，预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算，候补订单兑现成功后，预付款大于实际票款的，系统将自动退还差价。若在用户自主设定或系统自动终止候补的时间内，无可供兑付的车票，系统将自动全额退还预付款，用户也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。 

目前进行候补购票服务试点的节前车次为北京，沪宁杭，广东地区始发，终到四川重庆地区的所有列车；节后车次为四川，重庆地区始发，终到北京，沪宁杭，广东地区的所有列车。 

据铁路部门数据显示，自2018年12月27日推出候补购票功能以来，截至2019年1月15日，共接到候补订单26.1万笔，去除旅客主动退单，待兑现订单共16.8万笔，成功兑现10.4万笔，车票15.6万张，兑现率达61.6%。 

即便所需车次开通了候补购票功能，也不一定能提交订单，比如当我们在添加候补后，如果该车次席位显示候补人数较多，点击下一步，就会弹出 “请更换其他车次或席别”的提示。

有旅客表示，候补购票功能有点类似于“官方抢票软件”，确实减少了耗费大量时间精力反复查询余票的情况，但是在购票体验方面还有待改善。 

北京站旅客 饶先生：它不会特殊显示你的目前的排队位置，比如说具体的排队人数，还是不够直观，其实可以做得更加好一点。

5个抢票小妙招↓↓↓

数据显示，2019年春运全国铁路发送旅客预计达到4.06亿人次，将再创新历史新高。那么，究竟有哪些好的购票方式来帮助大家提高购票成功率呢？教你五招，希望能为你的回家之路提供一些便利。 

第一招：如旅客所需车次、席位属于候补购票服务试点，在车票售完的情况下，可在12306网站和手机客户端上提交候补订单，支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票。 

第二招：如离终点较近的话，可以直接买到终点，再提前下车，因为放票的原则是保证长途。

第三招：铁路12306网站和手机客户端都有“接续换乘”服务，当遇到出发地和目的地之间直达列车无票时，网站和手机客户端都会提示接续换乘，并可以一次性把车票都买好。 

第四招：关注临时旅客列车信息更新，春运开始后，每天都有加开的临时旅客列车，多以区内紧俏线路为主，也许有加开到您家的列车。 

第五招：关注车站开票退票时间。开售三十分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售。每天早上六点，可以抢前一晚的退票，开车前15天，会出现退票高潮。开车前48小时和24小时，会有更改行程的人退票。 

此外，春节购票，要记住不同站点的起售时间。在手机上打开铁路12306APP，在首页找到“起售时间”图标，点击后选择城市进行查询，可以看到如北京西站的起售时间为8点，北京站起售时间为10点，同时还可查询到不同渠道预售期的提示信息。

没能通过互联网买到票的乘客，也可以尝试电话购票或者火车站售票窗口和火车票代售点购票。  

这些风险要注意

公安部16日发出2019年春运交通安全预警，今年春运客货运输高峰早，受恶劣天气影响大，道路交通安全需高度重视。据统计，近5年，平均每个春运时段全国共发生一次死亡3人以上事故95起，明显高于其它时段。其中，2018年春运期间发生2起一次死亡10人以上重大事故，占全年重大事故总数的40%。

道路交通安全六大风险

根据公安部综合研判，2019年春运道路交通安全形势有六大风险。

一是公路客运量继续维持高位。

据有关部门预测，今年春运道路客运量将达24.6亿人次，学生流、务工流、货运流相互叠加，公路客货流量高峰来得早、峰值高，道路交通安全风险增大。

据统计，近5年春运头两周交通事故死亡人数占比较高，接近40%；特别是头11天，日均死亡人数均超过了平均值。

二是自驾出行持续快速增长，私家车肇事呈上升态势。

据统计，近5年春运期间，私家车肇事造成的道路交通事故死亡人数占比由2014年的58%上升至2018年的75%。

△资料图/视觉中国

三是农村地区人流车流激增，摩托车事故和县乡道事故突出。

由于珠三角等地区务工群体庞大，春节前将继续出现“摩托大军”返乡潮，通往广西、湖南、贵州、云南等地主要道路流量骤升、汽摩混行，交通事故风险增大。

△资料图/视觉中国

四是旅游出行持续升温，热点旅游地安全风险上升。

近年来，旅游过年已经成为很多家庭的生活新方式。据旅游部门统计，2018年春节全国共接待游客3.86亿人次，同比增长12.1%，其中自驾车出游比例接近50%。

今年冬季气温偏暖，适于出游，春运期间将迎来季节性旅游小高峰，预计2019年春运期间游客数量将继续上升，安全风险也随之增加。

五是雨雾冰雪等恶劣天气多发，给道路交通安全带来不利影响。

据国家气候中心预测，今年冬季我国大部分地区气温偏高，“暖冬”的可能性较大，可能导致雾霾天气增多。特别是京津冀和长三角地区冬季气温偏高，雾、霾天气偏多。加之北方地区冰雪天气影响，将带来能见度不足、路面抗滑能力下降等交通出行安全隐患问题，易导致坠车、侧翻、追尾甚至连环相撞事故。

△资料图/视觉中国

六是节日假期亲友聚会增多，酒驾醉驾违法和事故易发多发。

春节长假期间，亲朋好友聚餐聚会、集会庆祝等活动频繁，酒驾、醉驾、疲劳驾驶等交通违法行为易发多发，交通安全风险加大。

据统计，近5年春运事故中，酒驾醉驾、未按规定让行、超速行驶等违法是主要肇事原因，由此造成的死亡人数占总数的31％，其中酒驾醉驾肇事死亡占比呈波动上升趋势。

 提 示 

春运自驾出行——

• 请提前掌握车况、路况和天气情况，合理规划出行路线，避免夜间行车；

• 不要超员载客、超速行驶、疲劳驾驶；

• 驾车时保持精神集中，不要接打手机、玩微信、发短信；

• 不开斗气车，不要追逐竞驶、强超强会；

• 连续驾驶达到4小时，必须停车休息且不少于20分钟；

• 遇交通拥堵要听从交通警察指挥，不要频繁变道、占用应急车道。

△资料图/视觉中国

遇恶劣天气——

• 尽可能减少驾车出行，确需出行的，要降低车速、注意观察、开启雾灯、保持车距、谨慎驾驶；

• 通过急弯陡坡、长大下坡等危险路段，以及积雪湿滑、桥梁涵洞等易结冰路段，要严格控制车速，不要急打方向、急踩刹车，防止侧滑。

乘客车出行——

• 要到正规客运场站乘坐有合法营运资质的车辆，切勿在客运场站外、高速公路旁拦截车辆上车；

• 搭乘车辆出行时，不要乘坐三轮车、拖拉机等农用车辆；

• 拒绝乘坐超员、非法营运车辆，发现客车超员、超速、疲劳驾驶等违法行为可通过电话、短信、微博等途径举报；

• 乘坐客车时要系好安全带，避免发生意外时受到伤害。

春节长假，在探亲访友、聚会饮宴的同时，请谨记，为了您和他人的安全幸福，喝酒莫开车、开车莫喝酒、有酒莫劝驾驶人；发现驾驶人饮酒后驾车的，要立即劝阻停车，改换其他交通方式或寻求正规代驾服务。

▌本文来源：央视财经、央视新闻综合@公安部交通安全微发布

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