武汉解封一周年，王石发表重磅演讲！
The following article is from 回归未来工作室 Author 申时
口 述：王石
来 源：回归未来工作室（ID：gh_63ebd57d8a4d）
“演讲与人生”经授权发布
“我要向武汉学习，学什么？学习这座城市的智慧、韧性、善意和包容。”
“‘大学之大，不在大楼，而在大师’，我做了一点修改：‘城市之大，不在大道，而在大学’。”
“为张之洞和武汉建一座博物馆，是我和万科共同的心愿。”
“武汉是长江文化的代表，武汉这条船要开向哪里？太平洋！一条长江，将武汉和世界紧密相连，和国际真正接轨。”
“中国大多数的城市年轻人，缺少一段苦难经历。”
2021年4月8日，在武汉因新冠疫情解封一周年之际，王石受邀在湖北省图书馆发表《改变与新生——我的武汉印象》演讲，以下内容基于演讲实录整理。全文共7300字，阅读约需17分钟。
各位武汉的父老乡亲，大家上午好！
今天是个特别的日子，去年的今天武汉解封，英雄城市度过了难关，今天我站在湖北省图书馆，面对诸位，我的心情非常特别。
去年1月24日凌晨，武汉封城当天夜里，我给武汉万科负责人打电话说，从直觉看比当年的SARS还要严重，但我相信你们，相信3000多名武汉万科员工一定能保护好自己，一定能保护好你们服务的30万武汉业主。
武汉是一座英雄城市，一定能战胜疫情！
今天，我很想跟各位说：我要向武汉人学习，学什么？学习这座城市的智慧、韧性、善意和包容。
为什么我在去年第一时间说，武汉是座英雄的城市？这个判断主要来源于我和武汉相处的经历，这些经历都和“危机”有关。
第一个危机，是武汉万科经历的危机。
时间追溯到1993年，万科进入武汉，我们开发的第一个项目就在“香港路”，这个名字可能对当时的万科有些误导，我们是深圳起家，对香港很熟悉，想当然就把香港的地产模式照搬过来。
香港土地珍贵、人口密集，地产商会倾向于开发综合性项目，商场、写字楼、住宅、酒店综合于一体。于是万科也规划出一个综合性项目，很快配楼起来了，但我们突然发现，定位有问题，武汉不是香港，再做下去一定会亏损，只能把项目叫停，停下来就变成烂尾楼了。
也就是说，万科在武汉的第一个作品是一座烂尾楼。不能一直烂尾，于是决定拆了重盖，盖纯住宅楼。
但“拆”是个动作，用什么姿势拆？
两个方案，一是爆破，轰隆隆就结束了，方案二是人工拆除，一点点敲，时间要一个月。最后决定：人工拆除。
可还没等动工，消息不胫而走，报纸惊现一条新闻：万科要炸武汉！我一看标题，脑袋先炸了。我们的担心是，如果任由这个话题发酵，万科在当地的形象可能无法扭转，这是万科在武汉遭遇的第一次危机——舆论危机。
接下来事态怎么发展呢？我告诉大家，结果出乎意料，我们担心的情况，并没有发生。拆得顺利，盖得更顺利，市场销售同样顺利。
这次经历，让我们明显感觉到这座城市的宽容和温度。
从复盘的角度看，危机的起因是万科的决策失误，怨不得别人，而且当年万科，跟今天不可同日而语。三个字：不成熟。
第一次危机平稳度过，第二次危机就比较凶险了。
万科后来又开发了一个项目——金银湖住宅区，项目建设、施工、销售都很顺，问题出在小区外一公里的垃圾场，按照规划会在两年后填埋，我们算了下时间，两年意味着到小区竣工前，垃圾场已经不存在了。
万万没想到，房子交付时，垃圾场还在，于是爆发了“垃圾场”危机。
记得那年我受华中理工大学邀请去做演讲，当地同事建议，“要不演讲还是取消吧，业主听说你来公开演讲，很可能会冲会场！”
我没有同意，很简单，如果这次取消，下次呢？以后万科在武汉不就成“地下党”了？我要求按原计划不变，特别叮嘱同事，不要在演讲现场安排保安，如果业主来了想表达情绪，我会当着学生面跟业主沟通，我不想回避。
跟今天一样，那次演讲也是坐无虚席，但我心里却一团乱麻，哪怕门吱溜开一下，我都担心会不会有人打着横幅冲进来。
结果却是什么也没有发生，演讲平静地结束，我心里不是滋味，两个字：感动。
站在业主角度想想，攒了大半辈子的钱好不容易买了房，买房前得到的信息是垃圾场会消失，结果房子到手了垃圾场还在，就算这个结果跟万科没关系，但人家毕竟是因为信任万科才买的房。
演讲结束后我告诉同事，明天的日程统统取消，既然他们（注：业主）没有来这堵我，那我就更应该去金银湖找他们，跟他们面对面沟通清楚、解决问题。
最后的结果，我不展开说了，总之我们度过了这次危机。今天，我站在这里，站在湖北省图书馆，我想对武汉的父老乡亲说：
谢谢武汉，谢谢武汉市民，谢谢每一个武汉万科的业主、消费者，我们犯过错，我们有缺陷，但这座城市回馈给我们的是包容，如果没有这种温暖、包容，没有这种善意、善待，武汉万科不会走到今天！
这里有个插曲，当年《长江日报》负责人找到我说，“王总，你能不能给我们集团的编辑、记者做个报告”？我问：“什么主题的报告？登珠峰的报告？”
他说，不是，有很多投资者抱怨武汉人刁难，所谓“天上九头鸟，地下湖北佬”，他们说在武汉投资，会遇到各种困难，所以，想请您做个报告，帮大家解放解放思想，改善下大家对武汉营商环境的理解。
我清晰地记得，演讲现场面对200多位编辑记者，我告诉他们，我不认为武汉投资环境有什么不好，我没感觉到武汉排外，反而觉得这是一座开放包容的城市。当然，别人的感受和不满也可能是真的。
那么问题来了，同样一座城市，为什么给不同的投资者完全相反的体验？我的结论是，武汉是有着双重性格的城市。
面对武汉人，你善待他，他也善待你，你怠慢他，他也怠慢你，你跟他讲文明，他比你更文明，你跟他刁蛮，他比你更刁蛮。这就是码头文化带来的城市气质。
那么，当这座城市遇到危机时，他又是怎么处理的？
回溯到2008年，大家印象最深的是汶川大地震和奥运会，但在5·12地震前我国还经历了一场大规模的自然灾害，很多人可能忘记了——
南方冰灾。
那一年南方数省突降大雪，降雪后气温回升，雪化成了水，紧跟着又降温，水变成了冰，这种情况在南方很少遇到。很多城市交通、电力、供水遭到严重冲击，同时又赶上春运，各大城市措手不及，陷入半瘫痪状态。
万科在受灾省份都有业务，职责所系，我必须去一线公司查看灾情。一路走来，我惊讶地发现，受影响最小的城市就是武汉。机场跑道上，除冰机有序工作，一点不影响飞机起降，从机场到市区，路上干干净净也不塞车，交通根本不是问题。
更让我吃惊的是我们万科小区，物业储藏室堆满了蒸馏水、方便面，还有防洪沙袋，管理上井井有条，一点没有正在经历灾害的样子。
我说，万科物业做得真好，同事却告诉我，不是我们做得好，是上级要求必须这么做。我问是哪个上级？是万科集团总部吗？他说，是当地政府。我很惊讶，政府还要求这个啊？
当天我礼节性地拜访区领导，一见面我就问他，你们这套应急管理的本事真不错，是从哪学的？对方非常淡定地回答：
“这算什么事！”
我当下没有反应过来，他赶紧补充说，武汉年年都要防汛抗洪，政府有系统的自然灾害应急响应机制和预案，冰灾对武汉来说，根本不算什么。武汉历来水患不断，近百年的历史上就经历了三次超大洪水的侵袭，分别是1931年、1954年和1998年，几乎年年都要经受汛期的考验。1954年大洪水，30万人上大堤抗洪，后方10万人做后勤保障。1998年大洪水，为了确保武汉的安全，差点炸堤泄洪。回看武汉的历史，危机多半跟洪水有关，而每次这座城市都能化险为夷。
武汉能有今天的成就，在我看来，很大程度上跟多年面对危机、解决危机、总结危机经验、积累危机应对智慧有关。
说到这，我想起武汉人的口头禅——
“老子就是不服周！”
有本事才能不服周，武汉人“不服周”的历史超过2000年。到了近代，作为内陆城市武汉，通过长江与海洋连接，“不服周”的精神气质又叠加了码头文化和契约文明，共同构成了现代武汉的城市性格，这是我的一点理解。
张之洞于武汉之影响
去年我在张之洞博物馆的演讲中讲到，张之洞对武汉的影响，岂止是造枪炮、建钢厂、修铁路，还有更重要的三件事。
一是重视纺织工业
纺织业能卷入更多生产要素：机器、资金、市场、运输、原材料等等，因此能吸纳更多劳动力。如若没有足够多的人口聚集，城市不可能发展起来。英国工业革命核心产业就是棉纺织业，是有道理的。武汉从“东方芝加哥”一直发展到现在，成为人口超级城市，这是张之洞独到的眼光。
二是兴办教育
不考虑上海和北京，武汉在文教方面的实力，全国第一。张之洞花了很大的心血来建学校，这些学校成为今日武汉各大高校之前身。湖北省图书馆、武汉大学、华中理工大学，底子都是张之洞建的。你很难在中国找到第二个城市，这里的大学会把源头追溯到同一个人，给同一个人建这么多塑像或纪念馆。“大学之大，不在大楼，而在大师”，我做了一点修改：“城市之大，不在大道，而在大学”。
三是汉口治水
汉口工商业兴起之后，每年都有水患，张之洞修了堤坝挡住水患，汉口就从沿江逐步扩展，才有了沿江大道、解放大道。之后又基于道路把城市“打开”，汉口扩大了几十倍，才成为了“大汉口”，城市空间格局拉得非常大，大武汉的形成，跟张之洞的前瞻布局关系很大。
张之洞在武汉创办汉阳铁厂、兵工厂，引进西方技术，成就了武汉百年来城市现代化发展的先驱地位。
因为对他的敬意，为张之洞和武汉建一座博物馆，成为了我和万科的心愿。
2010年我们决定，邀请国际著名建筑设计师丹尼尔·里伯斯金做设计，他是德裔犹太人，享誉世界的柏林犹太人纪念馆和9·11后纽约世贸中心重建项目都是他的作品。
那年在上海世博会我遇到他，非常详尽地把我对武汉的敬意、谢意，对张先生的缅怀，说给他听。两个月后，他给了我一叠草图。
01
像不像一颗子弹？“啪”！打穿了玻璃，留下这个网状结构，里伯斯金跟我说，这座城市给他第一个印象，是暴力。击穿历史，一鸣惊人。
02
一个外国人居然这么理解武汉，依据的历史背景是辛亥革命，武昌城一声枪响推翻了帝制，还有就是汉阳枪炮厂、“汉阳造”。
03
当然不仅仅是暴力，再看之后的逐步演变，这张图像什么？
04
像不像黄鹤楼的飞檐？像不像长江翻涌的浪花？
05
再往下看，这个漂浮起来的空间像什么？像不像长江里的一艘航船？
06
在作者眼里，它就是诺亚方舟。亚方舟代表着新的生命和充满希望的未来。
07
张之洞与武汉博物馆实景图
（图片来源于网络）
-丹尼尔·里伯斯金设计张之洞与武汉博物馆手稿-这是里伯斯金后来给我的解读：
武汉是长江文化的代表，离开长江就无法解读武汉。而长江文化又代表着未来，武汉这条船要开向哪里？长江流去哪里？太平洋！一条长江，将武汉和世界紧密相连，和国际真正接轨。
设计图纸出来后，我去拜访武钢领导，说万科想建这个博物馆，而且一定要在汉阳铁厂旧址上建设。
当时预期2013年完工，主体建筑没有问题，但里伯斯金对施工非常严格，有些细节认为质量不过关，只能拆了重做。
我感谢他对武汉的理解，感谢他对张之洞的诠释，感谢他对作品的精益求精，2018年博物馆对外开放，现在已经成为武汉汉口的一个地标。
2020年，很多武汉人经历了悲欢离合，也正是武汉市民的付出，我们今天才能自由地在国内旅行。
尽管还有些不如人意的地方，但如果必须封城，世界上还有哪个城市敢说，会比武汉更有决心，会比武汉市民做得更好？
——武汉有历史优势，不服输、“不服周“的韧劲在这。——武汉有地理优势，一条长江让武汉和海洋紧密相连。——武汉有文化优势，长江文化在武汉兴盛。——武汉有人才优势，中国城市的版图上，哪个城市拥有这么多大学？——武汉有政策优势，国家政策鼓励中西部崛起，武汉是中心的中心。
回归到历史，再看向未来。坚持“开放”这一城市生命源动力，我相信，在中国改革开放第二个40年，武汉将迎来全新的历史机遇！
谢谢各位！
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