索要好评、优惠信息等短信在双11前后到达高峰,那么这些短信是怎么发送给买家的?据中国之声报道,在电商平台搜索“短信”或其他相关的关键词时,会显示不少提供短信代发等业务的店铺。商家透露,代发短信业务每条的收费在4分钱-5分钱不等,发送条数越多越便宜,平均花2000元就可以发送5万条信息,而电话号码则需要买家自己提供。据法制网,用户在收到双11骚扰短信后,可以根据《通信短信息服务管理规定》第二十六条、第二十七条规定,向短信息服务提供者投诉或者向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报,要求其采取措施。对于侵犯公民个人信息的,可以向法院起诉要求承担民事责任;认为涉嫌犯罪或发现犯罪线索的,可以向公安机关进行报案。针对网购”好评返现”的做法,网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣认为,此举有违法的嫌疑,属于不正当竞争行为,侵犯了消费者的知情权,并且不利于社会诚信建设,违反了《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律法规。同样,北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领表示,“卖家通过给红包、软性的强迫等手段向消费者索要好评,严格来说并不违法。如果出现卖家威胁、辱骂、频繁骚扰的情形,那么消费者可以向平台投诉。”“在一堆快递包装垃圾里找到几张好评返现卡,但我完全忘记对应的是哪几家,损失了几笔巨款,累觉不爱。”
说起双11过后这个小插曲,大学生琪琪说“其实平时网购快递箱里一般也有好评返现卡,但大都忽视了。双11快递多,好评返现卡加起来不少钱。”琪琪表示,只要是商品不是特别差,说的过去,她都会给好评,把这个钱挣了。
有网友表示:
“以前年轻气盛,几块钱不在意,现在最开心的就是网购后好评返现挣3块钱。”“被生活磨平了棱角的我,开始在乎好评返现那两块钱了。”
“目前经济来源,翻翻快递盒里的好评返现。”“花2.9元买一包头绳,收到一张3元好评返现卡,我瞬间凌乱了……”“闲着没啥事,给所有双11买东西的商家客服发好评返现,然后几分钟赚了200多块钱。”
不过也有网友称,不会因为商家返红包这种小恩小惠,在对商品不满意的情况下给好评:
你会为了返现给好评吗?
来源 中新经纬、中国之声、中国青年报等
编辑 信嘉毅 责编 李琰