十一长假火车票开售！购买需要注意什么？

9月17日起，十一黄金周火车票正式开售。

旅客可从起售时间开始，通过12306网站，铁路12306手机App，电话订票、自动售票机，车站窗口和代售点方式购买车票。具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。

图自上海铁路12306微信公号

需要注意的是，不同车站的起售时间有所不同。由于火车票的预售期调整为了15天，因此梯次退票收费规定的时间要求也有所变化。按照目前的退票规定，开车前8天（含当日）以上退票，不收退票费；开车前7天以内至48小时以上退票，收取5%退票费；开车前48小时至24小时退票，收取10%退票费；开车前24小时以内退票，收取20%退票费。

此外，9月1日起，铁路12306网站进行适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，已于9月上旬上线运行。

具体来说，铁路部门保留了现金购票、人工服务等线下渠道， 加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。

铁路部门提示广大旅客，出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。

在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。

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来源 澎湃新闻

编辑 余虹洁

监制 陈姝

校审 孙世建

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