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知名品牌翻车?多位顾客上吐下泻,店家刚刚回应:查!

深圳商报 2023-04-21


近日,上海的张女士(化名)投诉山姆会员店,称食用其售卖的寿司导致上吐下泻,此话题也引来众多网友围观。为此,张女士要求按照食安法中的损失三倍赔偿,但被山姆拒绝。




据@黑猫投诉消息,张女士称:她在山姆会员店买了寿司,和朋友们一起聚会食用。吃完不久,4人均出现了上吐下泻的情况,他们去医院诊断为急性肠胃炎。山姆一开始仅表示退寿司的费用,让他们继续治疗。后来张女士投诉到相关部门,山姆才提出赔偿医药费和1千元。张女士要求按照食安法中的损失三倍赔偿,但被山姆拒绝。



此事一出,引起众多网友热议。


有网友表示,经常买这款寿司,一直没碰到问题。



也有网友称,上次买了草莓,吃了也是上吐下泻!要求严查山姆!



有网友表示,经常去山姆买寿司,以后都不敢买了。


还有网友称,按照食品安全法第148条,是可以要求3倍损失赔偿的。



根据食品安全法的相关规定,食品经营者在销售不合格食品时,应当依法承担相应的民事赔偿责任。


其中,对于因食品质量问题导致的消费者损失,食品经营者应当按照销售价格的三倍进行赔偿。


3月22日,山姆回复上述事件的后续情况,山姆称,得知这一情况后,山姆第一时间成立了工作组进行核查。该批次寿司于3月5日生产并销售270盒,到目前为止,没有收到其他类似情况反映。山姆秉持会员第一的服务原则,目前已与该会员妥善解决此事。


除此之外,近日,广东一消费者在社交媒体平台称,自己在山姆会员店买的烤鸡,第二天吃的时候在里面发现了蛆和蛆卵。消费者称,由于广东的天气很热,食物都会放冰箱。第二天发现了里面的蛆虫,但自己家并没有苍蝇。对此,山姆当事门店回应称,烤鸡的制作流程全透明,已让消费者将商品拿过来一起排查原因,但被拒绝。目前双方正协商中。


天眼查App显示,此前,山姆会员店曾多次因食品安全问题被罚。去年10月,北京沃尔玛山姆会员商店有限公司因销售过期奶粉,被罚款6.5万元;去年6月,沃尔玛(江苏)商业零售有限公司南京山姆会员商店因销售的丹东红颜草莓存在霉烂情况,被罚款3万元;去年3月,沃尔玛(浙江)百货有限公司宁波清河路山姆会员商店因销售的混合杂粮类产品明显可见有头发丝,被罚1万元。



值得注意的是,不只是山姆会员店出现食品安全问题,一些知名的超市也有类似问题。


据上海市场监督管理局网站,2022年年1月,因经营不合格的牛蛙,上海盒马网络科技有限公司被罚5万元;2021年1月,盒马鲜生销售的1批次原味烘烤混合坚果,被抽检出霉菌项目不合格2020年5月,长沙盒马销售的青豆角,克百威检出值超标9倍。


北京市监局发布公告,在对市场所售的4类食品576批次样品进行检测发现,共有8批次产品存在问题。其中,盒马(手机APP)通州新华东街店销售的鲜活皮皮虾,小网兜公司经营的海蟹等存在镉(以Cd计)不符合食品安全国家标准的情况


近日,北京市市场监督管理局发布行政处罚决定书(京昌市监处罚〔2023〕243号),责令北京沃尔玛百货有限公司昌平东关分店停产停业。经查,北京沃尔玛百货有限公司昌平东关分店2022年因违反食品安全法相关规定,受到过六次行政处罚。


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来源 读创/深圳商报综合自@黑猫投诉、微博、人民日报数字传播等

编辑 石展溥

责编 李琰

监制 于雪

校审 喻方华

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