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事关知名早教机构,深圳欢乐海岸紧急公告

深圳商报 2024-07-07


近日,深圳知名早教机构IBOBI(爱波比)深陷闭店风波,引发广大家长和消费者关注。6月20日,深圳欢乐海岸发布微博称:“大量消费者前往我司购物中心维权,给我司造成了极大的管理压力及负面影响。”



据《第一现场》报道,6月18日晚,IBOBI突然发布公告,称旗下多家门店将暂时停止授课,并且暂时关闭退费通道。根据IBOBI发布的公告显示,自2024年6月19日起,IBOBI SUPER SCHOOL、IBOBI FUTURE SCHOOL(福田中心)、IBOBI国际亲子游泳俱乐部(南山中心)将暂时停止授课,仅剩位于欢乐海岸的门店可以继续运作。


6月19日,IBOBI总裁唐资仪发布视频声明,就停课事宜进行回应:“IBOBI的品牌没有倒闭也不会倒闭,我和IBOBI的团队不会失联和躺平,会员们在IBOBI的未耗课时我们会积极对接家长并想方设法负责解决,IBOBI公司也在积极寻找运营及资金的合作伙伴,就暂停授课校区尽快复课并寻求继续转型发展的机会。即便为了维护现有运营和避免集中挤兑,IBOBI的退费通道只能暂时关闭,但是未消耗课时的费用我们依然承诺在资金问题缓解后会负责退还。


6月19日,不少消费者来到欢乐海岸咨询约课等事宜,家长们发现,约课后台也处于“停摆”状态。IBOBI欢乐海岸门店工作人员当时解释,一下子增加这么多新转入的学员和课程,目前约课确实会存在超负荷的情况,接下来会一对一对接。


6月20日午间,深圳欢乐海岸官方微博发布公告称,6月19日,深圳允信教育投资有限公司突然对外宣布校区调整,自2024年6月19日起,仅IBOBI国际家庭亲子俱乐部保持授课服务(以下简称IBOBI欢乐海岸店)。上述通知发布后,大量消费者前往我司购物中心维权,给我司造成了极大的管理压力及负面影响,现就深圳允信教育投资有限公司所经营的IBOBI欢乐海岸店处理事宜告知如下。


1、因IBOBI欢乐海岸店长期未按租赁合同约定履行义务、未提供有效预付卡余额服务方案,且我司、相关行政部门此前已多次约谈深圳允信教育投资有限公司负责人,要求其提供解决方案,但对方最终未能提供有效的解决方案,严重损害我司及消费者的合法权益且己出现不可控的维权情况,故我司已于2024年6月19日通知其解除租赁合同,该门店不能继续经营。若您有尚未消费完毕的课程,请您尽快联系深圳允信教育投资有限公司进行处理。


2、在此提示您,该公司所开展的带有预付、储值性质的经营事项是其自身独立经营行为,请您保存好储值交易过程中的证据,采取合法方式向该公司主张自己的合法权益。我司将持续努力与其沟通,采取包括但不限于向相关行政部门反映、向法院起诉等手段坚决维护我司及消费者的合法权益。


IBOBI官微介绍,IBOBI自2012年由国际教育专家联合研发创办至今,逐步建立起“早教+游泳+托育+全日制创新学习中心+亲子研学旅行+智玩桌游”等亲子教育和生活服务,为0—12岁家庭创造奇妙和意义非凡的亲子成长体验。


来源  读创综合自第一现场、新浪微博

编辑 梁佳彤 责编 宁可坚  审读 谭录岗

监制 袁长乔



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