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宁波一条官方通报犯了大忌,所有党员干部都要警惕

2017-11-29 廉政智库 尺寸分厘

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11月26日上午8:50,宁波江北区李家西路一带突发爆炸,打破了星期天早上的宁静。

随后,宁波各级政府部门的官方微博 @江北发布 、@庄桥微博 连续发布情况通报,当地也于中午时分召开新闻发布会,通过多种形式及时向公众通报事故进展、死伤和救助情况。

应该说,当地对这起突发舆情应对是得当的,网民反馈基本也是正向的。

画风突变来自于 @江北发布 于14:57发布的一条情况通报。该通报内容是什么呢?大家看图说话:

江北发布情况通报

这条通报发出后,引起了广大网民热烈讨论,这条通报后面的评论内容基本是这样的:

@顾扯淡:数了下全文271个字,群众关心的有几个字?

@汨子:唯一有信息量的是最后一行的23个字。

@江宁婆婆:这不叫情况通报这叫领导动态

@昵称是马甲家的大学生:昵称是马甲家的大学生:一起来读《今日市领导活动简报》。不妨关注公众号:体制内夜读。

@一颗摇滚的苹果:加上电话号码就可以当通讯录了

......

看到问题出在哪儿了吗?先是罗列了一大串各级领导的职务、姓名,最后再接触到实质性内容。犯了通报大忌了。

遇突发事件,公众关心的是原因调查、救助进展、死伤情况等,你上来就是一大串领导名单,就好象看电视时插播的广播,你说观众烦不烦?

有人说这条不适合作为通报向公众发布,但适合作为行政机关内部简报信息。

我们也不同意这种说法,你以为现在的领导就喜欢先看一大段广告再看几秒钟电视剧。情况通报这么发,是尊重领导呢?还是另外一种高级黑呢?

再来看几条网友的看法:

@治安君:重大事件情况通报重点在:公众关注什么!

@四级警长:其实,移动互联网时代对领导的好不是突出领导而是隐藏领导。

@民警刘小川:在政务新媒体发展到今天,出现重大事件的通告居然还是满篇领导?大家关心的问题一个没提,这样的通告还不如不发。

@黄埔一投:这个时候发一通篇都是各级领导如何重视,事件本身进展,伤者救助状态倒不显得迫切重要,很不适时宜。

......

其实,惹事的这条通报不是一条综合通报,而是当地根据救助调查进度滚动发布的数条通报之一。因为每一条都各有侧重,这一条侧重的就是“领导篇”。有当地网友发来当地官方微信的综合通报,情况就好得多。

但即使如此,也不能掩盖其存在的问题。因为你不能要求网友看完你全部通报再说话。

所以,这篇通报可以舆情通报的反面典型收藏了。下次写通报之前先看看这篇,应该能避免同样的失误。

遇到这样重大的突发事件,正确的通报应该怎么写呢?领导关心重视是不是就不要写了呢?

当然可以写!当然首先要写公众最关心的伤亡和救助情况,其次写工作进展情况,最后再写领导的关心和重视,当然领导职务可以简略介绍的要简略,比如“市领导×××、×××、××......"就比挨个介绍要好得多。

其实,在这次重大事故的发生地浙江,2015年11月,就发布过一次比较成功的情况通报,同样可以作为范本收藏:


END


来源:走近公务员

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