假如数据能说话【系列四】| 后疫情时代金融科技的前路如何？ 是“狼狈收场”还是“凤凰涅槃”？

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供稿 | 四川省金融科技学会

发展研究部

2020年春天，新型冠状病毒肺炎疫情成为企业迎面遇上的“黑天鹅”。疫情导致的复工延迟、出行受限等障碍对各行业的生产经营都造成了不同程度的影响。中小企业面临收入下降、资金短缺等问题，处境尤为艰难。

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为了聆听企业真实的声音，直击企业的痛点难点，结合市场前景预期，辅助政府部门决策部署，帮助企业走出困境，2月13日，四川省金融科技学会启动了《疫情之下助力中小企业“困境突围”》的线上问卷调查活动。问卷内容涵盖了疫情对企业的影响、企业对惠企政策的需求与应用政策中遇到的问题、抗疫带来的行业机遇、后疫情时代金融科技的发展趋势、供应链金融如何助力中小企业走出困境五个维度，共计二十余个问题。问卷样本企业集中在四川省内，包含了成都、泸州、广安、巴中、眉山、绵阳、达州、遂宁、德阳、宜宾、南充、自贡等多个市州区县。涉及行业广泛，包括金融行业、大数据行业、软件与互联网行业、旅游会展、交通运输、物流、餐饮、住宿、文体娱乐、建筑、房地产、制造业、农业等。从员工人数来看，样本企业规模呈现多样化，有5-20人的初创企业，也有500人以上的大型企业，但总体来说样本企业还是以500人以下的企业为主。

学会研究团队仔细分析问卷结果并编撰了《后疫情时代金融科技的未来——疫情之下助力中小企业“困境突围”问卷调查报告》，学会公众号将开辟专栏进行系列连载。以下是第四期报告内容精要。

【问题四】后疫情时代金融科技的前路如何？是“狼狈收场”还是“凤凰涅槃”？

问卷结果：

• 被调查企业中超过四成的企业表示迫切需要了解和学习金融科技来帮助企业转型，还有两成左右的企业表示虽然暂时业务上不涉及金融科技，但是愿意投入一定成本先了解金融科技。其中，金融行业中七成以上企业都对金融科技表现出浓厚的兴趣，并且迫切希望采用金融科技实现业务转型升级。

图1：企业对金融科技的了解意愿

• 企业对金融科技的兴趣与企业规模之间呈现明显的哑铃状分布，迫切想要了解金融科技的企业集中在20人以下的创业团队和500人以上的大型企业两类群体中。

图2：不同规模企业迫切想要了解金融科技的占比

• 所有行业中对金融科技表现出兴趣的企业都将大数据放在首要了解和学习的位置。值得关注的是，除大数据以外，金融行业有47.06%的企业还希望了解和学习区块链技术，仅次于大数据；而大数据、软件与互联网行业除对大数据感兴趣外，还有66.67%的企业希望了解和学习人工智能；其他行业最想了解的金融科技技术排名第一的是大数据，其次为人工智能，区块链和物联网共同位列第三。

  金融行业

 大数据、软件与互联网行业

  其他行业

图3：不同行业最想了解的金融科技技术排名

• 所有行业中对金融科技表现出兴趣的企业都把精准营销放在最想通过金融科技实现的业务功能首位。同时，不同行业对金融科技应用的需求也存在明显差异，除精准营销外，金融行业还倾向于将金融科技应用于智能风控中；大数据、软件与互联网行业除了对精准营销感兴趣，还倾向于研究分布式信用体系的建立；而其他行业在精准营销之外则选择将智能客服排在第二位。

  金融行业

  大数据、软件与互联网行业

  其他行业

图4：不同行业企业想通过金融科技实现的TOP3大业务功能

• 企业了解和学习金融科技的TOP3大途径为“参加线上培训课程”、“参加主题交流论坛”以及“阅读专业报告和书籍”。其中，迫切需要了解并应用金融科技实现转型的企业首选“参加线上培训课程”。我们分析原因可能是这部分企业需要快速高效地掌握知识和技能，愿意投入较多的时间和金钱成本。而业务暂没有涉及金融科技但有了解意愿的企业首选“参加主题交流论坛”。我们分析可能是这部分企业尚未有明确的业务转型方向和专业技术需求，更偏向于参加交流论坛来探索更多领域，有助于其后期决策具体需要涉足的金融科技细分领域。

图5：企业了解和学习金融科技的TOP3大途径

  学会观点：

• 企业对金融科技的兴趣与企业规模之间呈现哑铃状分布，迫切想要了解金融科技的企业集中在20人以下的创业团队和500人以上的大型企业两类群体中。建议政府在疫情后期根据企业规模制定差异化的研发激励政策，尤其针对“哑铃”两端的企业加大研发支持力度。

• 相对于云计算和物联网而言，大数据、人工智能和区块链目前发展较为初期，尤其是区块链和人工智能，属于前沿新兴技术，现阶段可供系统性学习的书籍和学术文献等资料较少，且内容大多难以满足实际操作者的需求，因而行业内从业者一般通过参加培训课程获取更贴近行业实践的信息和技能。建议研究机构和教育部门积极鼓励和推进区块链、人工智能领域理论体系的建立和完善，书籍报告的撰写者加大对行业实践操作的讲解力度。

疫情带来痛苦的同时能够让我们更好地反思，而痛苦与反思往往造就了生“机”，危和机同生并存，才给生命和经济以希望和发展。希望本次线上问卷调查的结果能够为政府部门制定相关政策提供有价值的参考，同时也为省内缓解中小企业融资难提供更加科学合理和卓有成效的解决方案。

最后再次感谢各行各业同仁的积极配合和大力支持！四川省金融科技学会愿与所有企业一起齐心协力，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献一份力量！让我们静待春暖日，花重锦官城！

下期预告

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