上海交通大学纪委：紧盯师生需求强化疫情防控监督
本轮疫情发生以来，上海交大纪委（国家监委驻上海交大监察专员办公室）始终把疫情防控监督作为重大政治任务和当前头等大事，主动作为、精准发力，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，牵头推动师生诉求回应处理，为学校防疫工作常态化和校园教学科研管理服务秩序正常化提供坚强保障。
加强谋划 构建工作机制
组建工作专班，每天对诉求分类细化、分析研判，聚焦师生关心的重点问题，逐个明确主责部门、形成处理建议、督查办理成效。动态调整校园防控监督重点事项，结合实际就学习科研、楼宇管理、餐饮配送、校园秩序等方面提出具体建议，并将师生意见及时上报，向学校防疫指挥部报送近70余份督导日报，为学校科学决策提供有力支持。制发30余期工作提示，要求二级单位党组织和主要负责人密切关注师生的需求，做好需求回应、心理疏导和情绪安抚工作。
快转严督 及时处理反馈
密切关注师生学习生活情况，专题研究师生反映的突出问题，构建“纪委督办—二级单位处理—师生反馈”的闭环推进机制。推动职能部门做到集中诉求立即转办、快速响应，一般诉求当天提出、当天解决；紧盯需要持续改进的问题不放，督促职能部门举一反三、查漏补缺、推动解决，确保件件有着落、事事有回音。不定期对提出诉求师生开展跟踪回访，关注政策落地情况和诉求处理效果，截至目前办结回复满意度达98.6%，以扎实整改成效筑牢校园防疫防线。
跟进监督 用好抗疫“教材”
根据疫情形势变化，督促有关部门及时调整防疫工作举措，以师生需求为导向，提前对教室开放、实验科研、特殊就医、就餐方式、洗衣洗浴、空调开放、快递进校等方面开展调研，形成工作预案。坚持以问题整改为抓手、以意见回复为契机，督促教学、学工、后勤、保卫等相关部门在充分把握防疫政策的基础上，积极回应诉求、形成工作合力。同时，号召广大师生积极参加志愿服务，凝心聚力、共克时艰，以实际行动坚决贯彻落实疫情防控各项决策部署，进一步坚定中国特色社会主义制度自信，同心上好抗击疫情这堂“大思政课”。
作者：俞小松 高磊