你的职场困境，多半都能在复仇者联盟里找到答案！

果麦神盾局提醒：请在思考下列问题的同时，阅读下文

假如你现在是“复仇者联盟”的最新成员，出于实力最大化的考虑，你希望是和十几位钢铁侠（或者其他任何一位你最喜欢\认为最强的超级英雄）一同共事？还是加入原先的团队？

只要你是一位不甘心现状，一直追求上进的职场人，或者刚刚开始领导起团队的新人管理者，哪怕只是在班级工作、学生会或者实习里有过一些团队合作的经历。

那你肯定能觉察到这样一件事：

“90%的工作，都不是个人能够独立完成的”

在专业领域里，对我们如今生活着的时代有这样一种定义——VUCA时代。

也就是不稳定（Volatility）、不确定（Uncertainty）、复杂（Complexity）和模糊（Ambiguity）。

品一品刚过去的2020，大家的生活是不是就是这种状态？

也许是刚穿好睡衣就支起电脑的“居家办公人”，是“内卷”之下表面情绪稳定、内心无比焦虑的“打工人“，是盯着网课假装自己在大学的“云学生”，好不容易熬到春节，还要被劝留守原地，只能在空旷的马路上给家里打拜年电话，做一个吃云年夜饭的“异乡人”。

在这样的时代里，我们几乎已经不可能再遇到能够仅凭个人实力就能解决的问题。

所以我们应该努力加入，或者努力打造出一个最强的团队？

假如你有以上这样的想法，你大几率会成为微博下面这些常年不衰的热门话题的又一位内容提供者。

和一群顶级聪明人在一起工作，很大几率会变成一个坑。

有一个非常非常非常经典的悲惨故事，充分说明了这个道理。

2001年9月11日上午，两架被恐怖分子挟持的民航客机撞向了纽约世界贸易中心的双子塔楼，酿成了美国本土有史以来遭受到的最严重的恐怖袭击。

事件后的几个月，美国政府对这次袭击展开了细致的调查，他们发现中情局至少有29个月的时间察觉发现这次袭击，中情局收到了海量的情报，有些甚至明显到连完全没有情报工作经验的外行都能感知到风险。

但这个有着上千亿美元预算，全球雇员多达数十万的精英情报组织，居然“完美地”忽略掉了每一个细节。

然而在后续的进一步调研中，人们发现这一切并不是毫无预兆的。或者说，当中情局开始制定员工招聘标准时，“911恐怖袭击”的惨剧就已经注定。

中情局自成立伊始，对于人员招聘就极其严苛，这导致最终能够通过层层审查和极难的考试的，几乎只剩下了美国社会中传统标准里的“精英”——白种人、中产阶级家庭、男性、新教徒、高等学历、高智商、极强的爱国热情、坚定的价值观……

●后来的中情局开始注意到了多样性，合影中也终于出现了少数族裔的面孔，虽然依旧很少。

因为聪明人背景和认知都很相似，大家互相认同，就很容易形成认知黑洞，出现重大的盲点，然后酿出一个接一个的大麻烦。

就像1996年8月23日，当中情局收到本·拉登在阿富汗的一个山洞里向美国发出的宣战录像时，中情局某位头部情报官员所评论的那样：

这个胡子拉碴、蹲在山洞的篝火旁，像是一个原始人一样满嘴玄之又玄发言的人，怎么可能对美国造成什么危险？

在VUCA时代，只有真正的“多样性团队”才能在面对复杂问题时有足够的判断力，不至于陷入单一的认知方向，不会让所有人的意见都跟着团队里最权威的那个人无限跑偏。

而这就是标题之所以这样写的理由。因为“复仇者联盟”可能是最完美的“多样性团队”的参考模板。

团队里的每一位成员成员的文化背景、专业能力、思维方式等都各不相同，加在一起能覆盖地球上的所有危机。他们有自己的领袖——美国队长和钢铁侠，但成员之间没有过于森严的等级，每个人的观点都能充分表达。虽然因此闹过内讧，但是整个团队的大方向从没有发生过偏差。

这样的团队，成员未必个个精英，但加在一起就无往不利。

那么，到底应该如何去发现“多样性团队”、组建“多样性团队”，或者就让自己成为“多样性团队”中那个极具多样性，完全不可或缺，永远都不可能因为太好被替代而时刻陷入被开风险的成员呢？

刷三遍复联

那我推荐你读一读这本《多样性团队》。

他的作者英国管理咨询专家马修·萨伊德对这个话题特别有发言权。

他简直就是多样性团队本团！

毕业于牛津大学的他，曾是英国国家乒乓球队的头号选手，跟孔令辉、王励勤等“大魔王”打过比赛；也做过体育记者，是百万级的畅销书作者。他的咨询公司长期以来和亚马逊、壳牌等500强企业密切合作……

丰富的跨界经历，让马修见识了很多优秀团队，有的精英、有的和谐、有的高效……他发现，虽然“好团队”各有各的好，没有标准答案，但有些特征是共通的，其中最重要的一条就是：多样。

于是他把30多年来对“好团队”的理解，写进了《多样性团队》这本书里。

这并不是一本仅仅只适合管理者阅读的理论著作，它并不是像很多同类著作一样，用复杂的理论和图表来解释一种概念。

就像之前提到的中情局在911恐怖袭击中的失误，这本书几乎一半以上的篇幅都充满着极其吸引人，但又有着足够思考的故事。

马修·萨伊德写这本书时也并没有高高在上，他把关注的焦点放在了组成团队的每个人身上，它甚至可以让职场上辛苦的“无产阶级”同志们，看清资本家每次举起鞭子时肌肉的抽动。

比如，马修从管理学视角，分析了美国航空史上“最难以想象的空难”：起落架指示灯异常，机长为了弄清状况让飞机一直在高空盘旋，结果飞机因燃油耗尽而坠毁。

你可能会觉得不可思议：机组有那么多成员，难道就没有一个人注意到燃油问题吗？当然有，副机长就一直盯着油量表。但在航空业的“管理文化”中，团队的权力梯度极其陡峭，机长的权威不容挑战。副机长只敢用“再飞十五分钟，油量就真的不多了”之类暗示性语言、旁敲侧击地提醒，因为他“宁死也不愿意跟机长顶嘴”。

宁死不顶嘴，这句话是不是也戳痛了很多“社畜”的心？

马修也会跟职场人一起吐槽领导。他在书里发明了一个词：HiPPO，是“高薪人士意见”（High Paid Person’s Opinion）的缩写。他说：

HiPPO 统治一切，否决你的数据，将自己的想法强加于团队。他们自认为最了解情况，虽然有时候确实如此，但正是他们的在场阻碍了观点的有效交流。”最要命的是，这些喋喋不休的人“通常不会意识到自己一直在说话，总是斩钉截铁地说会议上人人平等，大家发言的时间都差不多。如果你非要指出这一问题，他们可能会生气，然后双方争得不可开交。

英语中“hippo”的意思是“河马”。有没有想起那种张着血盆大口、滔滔不绝、指手画脚的“职场资深人士”？

这本书并不厚，一共只有18万字，只讲透了三个问题：

为什么只有“多样性团队”能够适应当下的时代？我们该如何发现多样性团队？“多样性”会对你的工作与生活产生多么颠覆性的改变。

我们的确不可能真正成为“复仇者联盟”的一员，但如果你认真读完了这本书，在不远的未来

你一定能缔造出属于你自己的“复仇者联盟”。

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● 责任编辑：华小妹 微信（xinjuece）

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