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2023快递幸福感报告
摘要:近3年,是生活方式发生巨大变化的3年:居家时间被拉长,人们开始习惯在线上买菜、上网课、云办公.....
在过去的3年中,快递如同城市乡村的“毛细血管”,让不同地域的人得以连接,并不断为彼此输送“养分”。
人们在网上买药、买菜、囤物资,快递到家,就是幸福到家;发货收货不便时,快递员按照人们的需求上门服务,快递畅通,生活就有安全感;线下见面受阻碍时,人们通过快递给家人朋友寄抗原、寄药品、寄礼物,寄出一份快递,也传达了一份感情......
报告希望通过对不同人群快递心理和快递行为的调研,洞察3年来,人们生活中留下的时代印记。
来源:DT研究院&京东快递
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