突然倒闭！产妇被迫搬出，警方介入
近日，“广东中山一月子会所突然倒闭”一事引发关注。
11月14日，中山市洛奇宝贝江景月子会所突然宣布将进行破产清算，数十位宝妈交付的定金、押金退钱无门，连已经入住的产妇也要被迫搬出。
月子会所突然倒闭
据南方都市报此前报道，市民孙先生称，自己6月份预订了位于中山二路岐江河畔的洛奇宝贝江景月子会所（以下简称“洛奇宝贝”），还交了一半的定金，但11月中旬，该月子中心突然宣布将进行破产清算，不仅自己退钱无门，连太太坐月子也要临时再找月子中心。
11月20日下午，南都记者现场走访发现，目前该会所已经无人值守。
突然停晚餐，宝妈点外卖
11月14日傍晚 ，一位工作人员在月子会所服务群称，由于公司资金链断裂，将无法维持承诺的服务，晚餐将无法供应，请各位宝妈请及早安排后面的坐月子生活。
当事妈妈何女士表示，自己原本预订的是28天的套餐，后来续签到42天，费用为36800元，入住时间至11月15日，也就是收到月子会所倒闭消息的第二天。
何女士表示，这位“洛奇宝贝谭”便是该月子会所的负责人。在收到消息后，何女士在群里询问5000元的押金能否退还，但并未得到回应。当晚月子会所没有提供晚餐，最终何女士和不少宝妈只能是通过外卖平台点餐。
何女士表示，事后回想起来，该月子中心的倒闭有迹可循。“从10月23日开始，月子会所走廊经常断电，有时一整天、有时半天都没电，甚至周末有半天房间还断电了，还有一次停了差不多一整天的空调，11月13日的晚饭还少了一个肉菜，我当时心里就咯噔一下，隐隐约约感觉不太妙”。
11月14日的下午，孙先生突然收到月子会所破产的消息。“这个消息很突然”，孙先生说，当时很多宝妈还在里面住着，还有些临产孕妇马上要去住月子会所，这边的老板突然就不干了。现在月子会所里面已经没有看护、护士和医生了，也不提供就餐了，已经入住的宝妈全都被迫搬出去了。
涉及数十家庭，宝妈交付定金及押金总金额超百万
孙先生称，在洛奇宝贝宣布破产的前一两天，月子中心还在招揽客户，收取定金。
在宝妈们自发成立的一个聊天群里，接龙统计了已经交付的定金金额及押金金额，总计超过100万。
公安机关：正在调查取证
14日当晚，就已经有宝妈选择了报警，后续几天，包括孙先生在内的其他当事人也选择了报警。南都记者了解到，目前中山市公安机关正在调查取证。
消委会：尚未收到正式投诉
11月22日上午11时，南都记者以消费者的身份向中山市消费者委员会（以下简称“消委会”）咨询洛奇宝贝破产清算一事，一名工作人员称，有受害者曾向中山市消委会咨询过此事，但并未收到正式投诉，若消费者想通过消委会调解，可以先到消委会进行登记。
工作人员称，消费者与洛奇宝贝签了合同，预付了定金、押金等款项，那么洛奇宝贝就应该按照合同的约定履行合同，否则，就是属于违约行为。
工作人员表示，消费者可以向消委会提交正式投诉后，消委会会按照工作流程，为双方进行调解。“我们会想办法找到洛奇宝贝的持牌人，然后在我们的能力范围内尽可能地去进行调解，看看能不能说服他，让他给出相应的解决方案。但我们能采取的手段也就只有调解了。”
该工作人员建议，消费者可以收集相关的证据，向人民法院提起诉讼，用法律武器保护自己的权益。
“首先，消费者跟洛奇宝贝签的合同，交付定金、押金的单据等要保管好，其次，如果洛奇宝贝对消费者有过一些承诺，可以把交涉过程中的图文信息收集起来。如果消费者对这方面不了解，还可以去司法局前台免费咨询律师，向律师请教应该收集怎样的证据、后续起诉流程等”。
南都记者向人孙先生了解到，已经有部分当事人于21日上午向人民法院提起了诉讼，目前正在走相应的司法流程，等待法院的回复。
中山市市场监督管理局：予以受限
11月22日，中山市市场监督管理局回复南都记者称，该月子会所的登记信息为中山洛奇宝宝护理机构服务有限责任公司。截至11月21日，中山市市场监督管理局石岐分局共接收相关投诉举报26宗，涉及争议金额约37万元。
收到情况后，中山市市场监督管理局石岐分局已在登记系统上对该公司予以受限，防止其为逃避债务而办理注销。
同时，该分局已依职责开展现场检查，发现该公司已不再经营，联系该公司负责人了解相关情况，其表示因公司资金不足，暂无法支付物业费、水电费等，物业采取停水停电等措施，导致门店无法正常运营，故现需集资才能处理员工工资、客户退款、租金等事宜。
据了解，石岐区办事处已组织属地相关部门对该事件作进一步跟进处理。若市民认为该月子会所涉嫌诈骗的，可向公安机关报案处理，该行为是否构成诈骗，须由公安机关作具体认定。
此前已有老牌月子会所闭店
在刚过去的10月，邱隽熹的多宝宝月子会所宣布接管广州仕馨月子会所越秀店。此前，这家老牌门店的运作已事实上陷入停摆，店内员工的工资发不出去，负责配送食材的供货商也被拖欠货款。
作为广东第一家、广州本土资历最老的月子会所，仕馨也未能逃过被淘汰的命运。2018年，仕馨曾入选首届“广东十大月子会所”，短短五年，风云变幻。近半年来，仕馨旗下多家门店相继关店，有准妈妈刚交完钱还没住进去，月子会所就已宣告关闭。
仕馨月子会所的接连闭店，或许是当前月子会所行业的一个缩影。
冰与火的月子会所：抢娃混战或关门跑路
今年以来，月子中心客源下跌，房间空置率攀升，全国多城市连日来甚至出现月子中心突然“关门跑路”现象，一些月子会所互打价格战，开启了“抢娃”混战。
据有关媒体统计，过去三年间，在武汉、重庆、成都、南宁、福州等各大城市，多家月子中心突然“关门跑路”。步入2023年，这一现象仍在继续，受到出生率下降、客户消费预算缩减、市场竞争加剧等种种因素的影响，不少月子会所入住率出现下降，对公司的整体营收造成影响。
曾几何时，月子会所行业被认为是“朝阳行业”，这一以“万元”为收费单位的行业，吸引着热钱纷纷涌入。而如今，场子还没热乎许久，凛冬就要来了？
行业仍有巨大空间
现年42岁的台商邱隽熹进入母婴护理行业已经16年。
人们疑问月子会所行业的“寒冬”是否将至，邱隽熹对此表达了一定的乐观：“我刚到上海时曾做过一个调研，上海作为当时内地最为开放的城市之一，月子会所的渗透率仅为5%，而今天，一、二线城市的平均渗透率已经超过了10%，北京达到了19%，甚至连贵阳都达到了13%。此外，部分区域已出现龙头品牌，加之疫情过后，人们健康意识提升，会更愿意选择专业团队进行生产护理。”
邱隽熹认为，月子会所的消费以贵价为特征，能够将社会上有相应消费能力的人群筛选出来。这一人群的消费意愿和消费能力均较强，对价格的敏感程度低，与经济下行压力下选择不生孩子的人群并不重合。
“出生人口下降，认为对月子会所行业没有影响是不可能的，毕竟整体的盘子确实在缩小，但影响并不像大家猜测的那样剧烈，毕竟能消费得起月子会所服务的人群，并不会因为整体生育率的下降而不生孩子，该生还是会生，而且会把孩子看得很金贵。”北京爱贝宫健悦国际董事长韩鑫与邱隽熹持相似的看法。韩鑫称，目前，爱贝宫的空置率并未产生明显变化，反倒是“明年二月的房间已经订满了，不断有客户来电话预定，我们只能告诉他们，没房了”。
爱悦思产后修复品牌创始人、豌豆姐姐数字化产康运营系统负责人Ada认为，从提升行业渗透率的角度来看，月子会所行业还有巨大的市场空间可以挖掘：“在我国，目前100个家庭里可能只有15个家庭会选择去月子会所坐月子，而在新加坡、韩国等国，这一比例几乎是百分之百。他们的现状就是我们的未来。并且，越来越多选择生孩子的女性会更‘悦己’，更在意自己的生育感受和精神诉求。”
至于动摇行业军心的“闭店潮”，韩鑫认为应理性看待：“有人关店，一定有人开店，有人亏钱，就一定有人赚钱。每个行业都有自身的发展规律，不能只看到‘关店’这一面。”她表示，月子会所行业需要非常精细化的管理，一些企业规模体量较小、标准化程度欠缺、经营不合理合法、抗风险能力较弱，一旦遇到大环境的变化，就容易被市场自然地淘汰，就算没有低出生率的问题，也会闭店。
来 源 | 南方都市报、南方+
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