心系民众烦忧、勘破扰民难题 ----黄浦区生态环境局多管齐下解决餐饮扰民问题

近日，区生态环境局频频收到人民路东淮海公寓居民来电投诉和联名举报信，反映中星亭酒店一楼商铺自开设烧烤店以来，产生油烟污染严重影响生活环境。

据了解，居民反映的潘多拉餐厅位于中星亭酒店一楼，由于油烟管道排口朝向东淮海公寓，排放的油烟、热气和噪声让小区内住户苦不堪言。而餐馆经营烧烤弥漫的重麻重辣油烟异味，严重影响了居民休息和出行。为此，居民代表多次要求商家整改，均未得到回应，于是向区生态环境局举报。

接到举报后，黄浦区生态环境局多次组织执法人员到现场勘查。7月16日由区生态环境局田逢其副局长带队，执法大队陈卫平队长一行赶赴现场进行专项调处，在查看油烟管道、了解烟管改造概况和相关情况后，田副局长首先对商家扰民的行为进行批评教育，要求其依法规范经营行为。其次，要求商家在厨房油烟气收集经高压静电处理后，立即配备可靠性强的除异味装置、定期清洗油烟净化设备。最后要求商家建立环保设备维保台帐，安排专人进行监管，切实落实环保主体责任。

在该店四楼顶环保设备的检查过程中，田副局长发现该店风机噪声异常，立即安排区环境监测站进行昼、夜监测，督促商家整改。目前餐饮店安装了专业烧烤除烟一体机式的烤炉，加装了除异味净化器，东淮海公寓的油烟异味问题得到有效解决。在我局的督促下，企业同时对产生噪声的风机进行整修，东淮海公寓噪声问题也明显改善。

田副局长表示，“我们要加强城市的监管，就应理清老百姓的诉求。明确科学的工作方法，想办法解决问题，想群众所想、解群众所困。”

7月16日，当执法人员结束对潘多拉餐厅扰民问题处理返程时，东淮海公寓业主委会代表多人竟一起在小区拦住区生态环境局执法车辆，原来他们是代表全体业主来表达对田副局长、陈队长一行心系民众、一心为民办实事的感激之情。区生态环境局一直以来都以“为民办实事”为宗旨，知行合一，深入一线“察民情、解民忧，纾民困”，倾心倾力解决好人民群众的环境难题，不断提升人民生态环境获得感、幸福感。

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