科技|余承东：华为进入的领域必做王者，产品体验要敢于甩对手一两条街
“要么不进入，一旦进入一个领域，就要成为该领域的王者”！在今天华为消费者业务2018年CEO新年致辞中，华为消费者业务CEO余承东再一次强调了自己这一主张。
在这篇题为《做智慧互联时代的王者，踏上属于我们的崛起之路》的致辞中，余承东指出，终端行业大变革浪潮已然扑面而来，世界通信产业正以不可思议的奇妙速度让人们的沟通与生活日新月异，预计未来在AI、IoT（物联网）、5G等新技术驱动下，我们将于两到三年内正式跨入全连接智慧互联时代，而智慧手机将取代智能手机成为新历史时期主角。
余承东透露了华为消费者业务2017年的核心数据：销售收入2360亿人民币左右，规模较2016年同比增长约30%。华为与荣耀品牌智能手机全年发货1.53亿台，中国市场份额保持第一，全球份额突破10%，稳居TOP3，进一步缩小了与三星和苹果的差距。
其中，华为有三大系列手机发货量突破1000万台，分别是P9系列、Mate9系列、已经P10系列。而荣耀则以累计销量和累计销售额双冠成绩登顶中国互联网手机第一品牌。
对于华为消费者业务2017年取得的成绩，余承东认为，“（华为）要么不进入，一旦进入一个领域，就要成为该领域的王者”，这是我们追求的高度。
在余承东看来，一方面要将科技转化成消费者内心最真实的诉求、并用更人性化的方式通过产品、设计、服务等各个环节去充分表达我们的形象内涵，让大家真正感知华为始终聚焦以消费者为中心创造价值。另一方面，体验绝非好高骛远或徒有其表，质量是我们最基础的体验保障，没有质量一切只是空谈。这里所讲的不仅是传统意义的产品质量，它应体现在全流程每个细节，我们要通过端到端的质量管理，做出真正能打动消费者内心的产品。
而对于即将到来的2018年以及今后几年，余承东表示，除了继续加强华为和荣耀双品牌建设外，还将在人工智能、AR/VR等技术领域继续大胆尝试，构建芯、端、云协同发展的端到端能力，以逐步实现智能终端到智慧终端的跨越。
具体来说，华为消费者业务会聚焦消费者刚需及高频使用场景，用AI提升基础体验，打造“最懂我”手机，并且全面以手机为核心，围绕智能家居、运动健康、平板、PC等全场景智能生活体验构筑强大生态体系。
余承东说：“我们看到，布局未来的新赛道已从“大鱼吃小鱼”演变成“快鱼吃慢鱼”，无论在软硬件、云、UI/UX、生态、零售、服务等各个领域，我们都要敢于引领行业创新，要敢于做用户体验甩别人一条街、两条街的产品。”
与此同时，余承东也做了自己的反思。他指出，最大的不足是部分国家市场经营进步缓慢，份额占有率低，本地团队对品牌营销、渠道零售的操盘能力还非常弱，整体的品牌营销、零售渠道等领域基础能力建设仍滞后于业务快速发展需要。
在余承东看来，2014-2015年华为手机是为生存而战，2016-2017年是为崛起而战，至于2018年，华为消费者业务的未来势不可挡！
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