中国巨头纷纷抢进智慧音响市场，但生态系与技术高度仍有落差
在亚马逊 Echo获得巨大成功后，中国市场对于智慧音响的热度相当高，各大巨头皆先后进入该市场，希望能以自身优势进行更多元布局，但不论是生态系完整度或是相关技术都还有持续进步空间。
▲ Echo（Source：亚马逊）
1 中国各大互联网巨头纷纷推出智慧音响装置
自从亚马逊 Echo上市后，2年多来全球累积销售将近1千万台，并且在市场上获得大多数好评，许多大厂(Google、Apple、Microsoft)也逐一推出相对应的语音助理产品；而中国厂商也不例外，纷纷在市场上发表自家的智慧音响产品，例如百度的「小鱼在家」、阿里巴巴的「天猫精灵X1」、京东的「DingDong」、海尔的「智慧家音箱」、喜马拉雅FM的「小雅音箱」，以及小米在2017年7月刚推出内建「小爱同学」的智慧音响，而腾讯则是推出「腾讯云小微」，当中包括硬件开放平台、技能开放平台、智慧服务平台三大部分。
放眼望去，各家智慧音响功能大多是大同小异，且目前被使用的主要功能多为与使用者闲话家常、问天气、听音乐、计时器、行事历代办事项，但中国厂商推出的智慧音响与亚马逊等四大厂商最大的差异，在于语言的差异，市场两大领先者亚马逊与Google目前都没有支援中文语音，这也是目前亚马逊等厂商的语音助理产品不易切入华语市场的主要原因。
2 中国智慧音响市场生态系与技术开发仍有待进步
虽然亚马逊等大厂不易切入华语市场，但也不代表中国境内的智慧音响厂商在功能与体验上能做得更好；许多中国厂商的智慧音响在价格上或许有其优势，对于语言隔阂也较小，但智慧音响最重要的是在其能够提供何种服务，以及带给用户的使用体验优劣与否，亚马逊 Echo虽以英文为主，但其以Alexa为首所开放的API服务生态系，大幅提升Alexa在各个场域、各种硬件的可使用性，而这并非单靠一台便宜的智慧音响硬件就能够达到的目标。
目前若以生态系发展较为完善的中国厂商可以腾讯作为代表，腾讯具有两大优势产品，也就是QQ及微信两大通讯产品，目前腾讯云小微已经将QQ、微信两大产品的通讯能力进行整合，且开放硬件平台有助于腾讯能专注在语音助理的开发，不需将资源投入在硬件研发上，由于腾讯从始至终都是以移动互联网、社群作为发展主轴，在此前提下发展智慧音响其实更符合家庭场域。
文 / 刘耕睿
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