疫情下的一场倒逼—复工新模式与挑战（上）

本文内容参考：特锐德企业“新开工模式“操作手册、清研智库、国泰君安证券研究、国务院网站、得到、财新新闻、虎嗅网等信息整理收集，非原创。仅供参考（由于本文篇幅稍长，已分至上下两篇，本文为上篇）

疫情下的一场倒逼

—复工新模式与挑战

目  录

（上篇）

一、新开工模式的组织管理与基本原则

二、新开工模式的方法及信息化工具

三、2019年工作反思复盘及2020年战略落地

四、政府政策研究及工程部门的新开工模式

（下篇）

五、其他部门的新开工模式

六、员工培训及企业文化宣贯与根植

七、具体问题及应对措施

一、组织管理与基本原则

这次疫情是挑战，对很多的企业更是打击，面对严峻的疫情形势，也引发我们管理的思考。传统的企业运作模式已经历经百年，在互联网大潮下我们很多的商业模式开始改变。但这次疫情也对企业管理运作提出了更高的要求，那就是在极端条件下企业如何生存？

开工模式，需要坚持的原则：

①新开工模式既是抗击疫情，也是抗击组织懈怠。

② 在保证员工在家隔离、保障员工安全的条件下在网在线工作。

③ "能线上就线上、能提前就提前"的原则，实现开弓（工）就放箭。

④遵循三个导向：以问题为导向、以目标为导向、以客户为导向。

⑤灵活运用我们自创的"336工作方法”,聚焦重点、难点、关键点。

⑥ 有针对性的制定可执行、可量化、可考核的目标和落地措施。

⑦保证全员参与、分类分级原则,科学部署做到自动自发。

⑧所有开工的项目或工作必须求实效、接地气、能闭环。

⑨坚决反对和打击形式主义、敷衍了事的行为做派。

二、新开工模式的方法及信息化工具

新开工模式的方法，具体体现为："三在、三补、一研究、一提升"

1.三在：

让员工”在家上班、在群上岗、在线培训”

2. 三补：

补齐2019年还未来得及完善的总结分析、补充完善2020年战略落地的工作思 考、补足平时没有时间做的反思和措施。

3. 一研究：

提前研究2020年战略落地工作部署,把上半年的一些工作提前到现在来进行 研究，把它研究透彻,并做出落地的措施和考核目标。

4. 一提升：

利用这段时间，通过学习，提升个人能力，硏习专业课程，做到个人综合素 质的提升。

5.成立相应的“虚拟组织"，以问题为导向，研究解决方案。

打破部门与职责限制，成立跨部门"虚拟组织”，把强相关人员组织到一起，5-9人为 宜，线上充分讨论，制定措施，形成方案，闭环落地。

关键点:一个小组一次只聚焦解决一个问题；组长的选择非常关键。

6.利用信息化工具作为新开工的手段

网络会议工具：

推荐全时网络会议系统（软件、多方）、宝利通会议系统（软件+硬件、 稳定）；

远程办公工具：

开通VPN ,可实现远程连接到公司内网和个人电脑上进行办公；

在线办公工具：

OA、钉钉、企业邮箱、预算管理系统、HR系统、文档管理系统等；

在线讨论工具：

微信、钉钉，设立群组、头脑风暴、充分讨论；

应用软件工具：

ERP、CRM、技术支持系统、SRM、SMS、BI系统、任务管理系统等。

三、2019年工作反思复盘

及2020年战略落地

1.补齐2019年还未来得及完善的总结分析

2019年春节比往年来的早，公司各单位、各部门进行19年各项总结的时间较短，也不够充分。正好利用这一时间，组织各级团队，充分反思、充分总结，布置在线总结会议，补齐和完善2019年的总结工作，分析得失、亮点与不足。

2.补足平时没有时间做的反思和复盘

反思文化是管理干部提升组织能力和个人能力的重要手段,每季度、月度都在做反思复盘,中层召开反思会。平时部分高管与核心管理层经常奔波于出差、项目，时间总是不那么充裕，利用这段时间,有针对性的组织反思、项目复盘，补足功课。

3.提前研究2020年战略落地的工作部署

公司的2020年战略,花费几个月的时间，（建议考虑运用"336工作方法）,聚焦重点、难点、关键点,通过问题、目标、支撑措施三个方面主要内容，核心管理层反复的硏讨已经定稿。利用这段时间，提前展开战略落地的工作部署，每条战略设置牵头负责人，组建虚拟团队、设定任务、硏讨战略落地措施，分解相应的行动项至各承接单位、部门，输出相应结果。

4.把上半年的一些工作提前到现在来研究和安排

公司整体部署，将影响2020年战略目标达成的工作重点、难点、关键点问题，提前研究，提到这一阶段来硏究和安排,早一步行动,拉长研究时间，做深做透。

5.用网络的方式补充做好高中层干部的述职

春节前各项工作紧张开展，原定春节前开展高中层干部述职工作延期到节后，刚好利用这段时间，以在线会议的形式，展开各级高中层干部的年度述职工作。各级干部述职分为：个人主管工作总结、个人成长与自我评价、2020年度个人主管工作重点、2020年度个人能力提升 重点等几个方面。总结得失、亮点、不足，制定计划。

四, 政府政策研究

及工程部门的新开工模式

1.深入系统研究并利用好中央及各级政府对民营企业对支持政策

研究所是由设计部、工程部、多媒体艺术部、人力资源部、财务部等部门联合组成,深入研究北京市对于民营企业、对于新开工模式给的支持和激励,把政策对上位、对上缝，用好用足政策, 保证企业健康发展。

2.紧密跟踪项目要求，提前部署计划

跨部门组建“计划指挥部署小组"与供应链影响评估与应对预案小组，实施线上办公，联动工程、多媒体部门对未来2~4月份内客户潜在需求与订单执行情况进行动态追踪落实,编制未来三个月计划，定措施补充产能缺口。（如计划项目的竣工日期、项目回款情况）

3.提前启动紧急项目技术设计，梳理预测项目关键物料清单

梳理紧急项目清单，启动工程技术设计工作，在线远程操作，组织方案线上评审，完成已确认的设计图纸项目的关键物料清单落实的工作避免疫情之后的集中开工后建筑材料的价格上浮。

物资供应，清单先行，排查梳理各项目库存情况，了解物料情况，提前预判做好补救措施,对于项目专用物料以及周期较长物料，提前梳理并出具采购清单 ,采购部人员提前准备相应的协议与合同，复工令下,立即发出，对于可以线下签单的供应商，采取线下签单。

4. 预判供应商物资供应能力，动态跟踪互通有无

对核心以及主要供应商，逐一核实其复工与预排产能情况，详细记录制表跟踪，动态掌握各供应商库存及复工后的情况进展，给与项目提供有效的保障。

5.做好供应商的评价、评估、筛选

项目供应商数余家,利用 此机会供应链部门分工部署，对供应商进行系统性的评价、评估。依据其供货质量、价格、交货周期、售后服务、技术实力以及其商业信誉等维度进行综合评价,对供应商予以分类分级。筛选战略合作供应商、质量可靠免检供应商、技术联合开发供应商等深入加强合作，对于综合评价度较差的予以评定降级或不予以合作。

请看下篇：疫情下的一场倒逼—复工新模式与挑战（下）

·未完待续·

文  字|楚  建

图  片|楚  建、网  络

排  版|王  鑫

本文内容参考：特锐德企业“新开工模式“操作手册、清研智库、国泰君安证券研究、国务院网站、得到、财新新闻、虎嗅网等信息整理收集，非原创。仅供参考（由于本文篇幅稍长，已分至上下两篇，本文为上篇）

往期回顾

你“在看”我吗？