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六周年 | 为当地带来更好的生活,Shopee做了这三“点”

六岁的 Shopee虾皮招聘 2022-11-06

对 Shopee 来说,这个月意义非凡。开展了为全年大促画上圆满句号的终极狂欢——12.12生日大促,且再次站在一年旅途的末尾,回望来时点滴,整装阔步向前。

如果说“5”是记录一段里程的小刻度,“6”则是踏上无垠未知的关键数,它决定了前方探索的那片蓝海,是逐浪摘星,还是迷途惊涛。

这一年,Shopee 围绕这三点:买家、卖家、更广泛的社区运用技术的力量给他们带去更好的生活。接下来将通过几则故事,带你了解 Shopee 都做了些什么。


一方面 Shopee 商城提供了更丰富、物美价廉的选品,确保每个人可以享受到实惠的价格并买到心仪的必需品;另一方面喊出鼓励大家“宅家”购物的口号,以应对新冠疫情时期足不出户。

通过9.9超级购物节、10.10超级品牌日、11.11大促等系列活动,Shopee 持续为用户创造欢乐、便利和价值。振奋人心的数据说明了一切,买家们正在 Shopee 平台上投入更多的时间和精力,因为不断发现新的好东西,并与其他用户紧密联系与分享。

9.9大促期间

Shopee Live

观看时长达2400万小时

Shopee Prizes

合计参与次数超45亿次

11.11大促期间

平台共计售出超20亿件商品

超35亿条信息通过聊聊发送


Shopee 认识到面对新冠疫情的威胁,宅家购物更具便利与安全性,因此开展了各类以鼓励在家为主题的促销活动,通过免费配送、发放优惠券等方式吸引用户。比如在泰国市场开展#ShopeeFromHome,在新加坡、马来西亚市场发起#Stayhome 等。


在数字化加速的背景下,消费者的基本生存与生活方式的需求纷纷转向电商。Shopee 致力于开发系列工具、课程资源、大型品牌合作计划等,为卖家提供线上销售及扩大经营的机会,帮助中小企业实现数字化转型。

Shopee 改变了街边小贩、个体卖家的生存方式,帮助因为新冠疫情影响失去客流量或者稳定经济来源的人们。

一位叫 Lolo Pops 的73岁大爷,他来自菲律宾市场的布拉干市,在忠实顾客的帮助下开了 Shopee 网店,销售量节节攀升。如今,他不仅可以舒服地在家里开展交易,还换了一套干净、明亮的新房。



还有一对来自马来西亚的失明夫妇 Yusri 和 Jia Hui,去年他们失去了工作。当发现 Shopee 电商平台,他们决定开始线上生意,售卖自制的 Sambal 传统马来西亚辣椒酱,其美味受到欢迎在网上“蹿红”,短短几日售出上千订单。


对于许多卖家、企业来说,如何开始、管理并扩大线上生意是不小的挑战,因此 Shopee 持续投入资源帮助他们提升技能和渡过难关。

针对新卖家会有系列的新手卖家支持计划,包括提供店铺优惠券、广告优惠以及免费参加购物促销活动的机会,旨在降低新卖家的运营花费。另外除了卖家教育中心的线上学习资源外,着力打造了一个专题叫 Shopee Pros,鼓励资深卖家分享经验,共建卖家互动社区,帮助更多新手、中小企业经营者熟练玩转电商。


作为深耕本土化策略的电商,在促进当地经济恢复的同时,时刻关注保护特产与文化。今年,Shopee 通过与各市场合作推广来自本土的商品以及艺术活动,来支持特色经济发展。

在越南市场,与贸易促进司、工贸部电子商务、数字经济司合作推出 ShopeeFarm 活动,帮助当地农民推广优质农产品,促进用户购买当地产品。同时 Shopee 同学们深入一线,与当地农业合作社密切联系,为农民卖家提供电商技能培训,教授如何在平台上销售、推广产品,包括使用最新的直播功能。在6.6年中促销活动期间,帮助当地农民销售了超过15吨的水果。

在菲律宾市场举办的全国食品博览会活动上,帮助当地卖家将沙丁鱼干等本土的小吃零食带给渴望寻找家乡味道的 Shopee 平台用户。

在马来西亚市场,与砂拉越旅游局合作,通过直播 Shopee Live 举办了一年一度的雨林世界音乐节和婆罗洲爵士音乐节。促使受疫情打击下的当地旅游和文娱产业在线上恢复活力。

今年 Shopee 的业务蓬勃发展,仍然保持着高速增长,这些成绩得益于广泛社区的支持,因此我们不能仅仅追求业务上的成功,更重要的是为当地人们带来积极影响。

在泰国市场,我们发布了“We Serve as We Give”活动,向超过130个当地贫困家庭及儿童捐赠物品,包括个人护理用品等生活必需品,及运动器材、艺术用品等。

马来西亚市场结合当地的一个节日(Hari Raya Aidilfitri),在期间开展募款活动,用户可以通过 Shopee 平台直接向制定的慈善机构捐款。最后募集了超过360,000令吉的资金,通过后续活动服务有需要的居民。

支持当地疫情防控工作也是非常重要的行动,在菲律宾市场,Shopee 向多个城市疫苗中心提供福利包,感谢前线人员对社区健康付出的努力。

分享能够让爱传递,在越南市场 Shopee 积极与当地社区合作,不仅给当地因疫情被封锁的街区运送生活必需品,还开展了“Season of Love”、“Kindness Market”等多个爱心计划。

另外还与胡志明市旅游促进中心密切合作,支持当地旅游经济恢复,比如在 Shopee App 应用内让当地旅游机构入驻并开展生意。


当科技不断进步并改变世界的同时,一些生活在偏僻山区、农村的人们,一些因贫困、老龄等难以接触数字生活的弱势群体,需要被看见、关注和支持。因此,Shopee 致力于去改善未获服务者的生活。

六周年之际,一路领航高歌,一路怀揣初心,我们做了这三“点”:给买家更好的购物体验、给卖家提供有力的支持、帮助与服务更广泛的社区。

这段有意义的旅程才刚开始,若你也有志于此,欢迎加入 Shopee!



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