央视报道：救命也要救心——重症区里的心理疏导
《重症》精彩片段
丁丽君：你好，我是跟你视频过的丁医生，我今天过来看你。
患者：你好。
丁丽君：听说你现在好很多了，现在好多了，不客气。我们每个人的心情对我们疾病的康复都非常重要，那天视频咨询我看你非常焦虑。
患者：我真的没想到我这个病引出了这么多状况。这两天非常想家。
丁丽君：想家是很正常的，我们每个人在这里被隔离的时候都会想的。
患者：我出来有40多天了，在这里我今天是31天，我到现在都搞不明白，为什么就是我中招，我没想到我真的这么倒霉。
解说：对于很多患者来说，他们在度过了刚刚住院时短暂的情绪舒缓期后，就会呈现出各种各样的心理问题。在国家卫健委发布的《新冠肺炎诊疗方案》试行第七版中明确提出：“患者常存在焦虑恐惧情绪，应加强心理疏导”。
丁丽君：新冠肺炎这样的一个非常大的公共卫生事件，造成了很多人的一些心理的冲击。所有参与其中的，他的心理上都会或多或少地受到影响。
记者：通常大家会以为住进医院了，有医护人员照料了，就可以把心放下来了，但实际上情况要复杂得多。
丁丽君：是的，这个是我没来以前我是没有预料到的。
解说：据丁丽君介绍，在厦门援鄂医疗二队里，一共配备了12名精神专科医护人员，从接管病区时开始，他们每天都会安排一名精神科护士进入隔离病房，为患者提供必要的心理支持。
丁丽君 厦门援鄂医疗二队随队心理专家
丁丽君：你能够把自己内心的这种感受说出来，这就是治疗最重要的一步。
患者：是的，因为我没有人可说，我也不敢跟家里人说，跟家里人说了他们也会有心理负担，他们更加担心。我之前谁都不敢说的，我家里人都不知道。然后现在把它全部都说出来了之后，自己心里的感受都说出来之后，我会心里舒服很多。
丁丽君：对，所以就是有时间你也可以再跟护士说。
患者：这些护士真的都非常好，有时候也是会跟我聊天跟我说，开导我，都蛮好的。
胡兰：当时还来了一对老夫妻，他们俩就非一定要住在一个房间里面。那个奶奶就显得很应激，就是特别惊诧，你给她做什么事情的时候，她说你在干什么？你不要碰我，你不要摸我。
记者：她为什么？她怕什么？
胡兰：怕我们医护人员传染给她。
丁丽君：这是在我们病房里的患者非常非常普遍的一个现象，他都会认为别人的病比他可能更重，怕别人再感染他。
胡兰：这个期间我们就是每一次我们的医疗队老师他们说不动，我们就不动，当着他的面进行手消毒。
丁丽君：我就要我们大后方设计了一款安心卡，那个安心卡上面就是写说，我们在来看您以前，我们已经充分消毒了，您就放心吃好睡好，病毒由我们打败。
解说：由于新冠肺炎具有家庭聚集性感染的特点，还有一些重症患者的家人也在接受治疗或被隔离，甚至可能已经因新冠肺炎去世。他们要面对的是生理和心理上双重的困境。
丁丽君：我们病房里现在就是有一位患者，他其实老伴也去世了，他也非常悲伤，但是他说他不想表露出来。但是我们做哀伤辅导的话，我们也是要取决于这个患者本身，他如果觉得说出来让他舒服一点，那我们就让他说，如果他觉得他说了更伤心，那我们就让他自己决定说还是不说。我们总是在那里。他如果想让我们陪伴，我们随时都可以。
解说：从2月9日到3月11日上午10时，同济医院光谷院区已累计收治重症和危重症患者1315人，累计出院533人（含转方舱医院13人），仍在医院接受治疗711人。
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来源：央视新闻调查
审核：张从云 田 丁
整理：夏小山
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