深度解析 7个 Reddit 增长案例,我们找到了从0获取5000个自然用户的方法
增长心流: Reddit 以每月超18亿次的月访问量成为美国第九大流量网站,巨大的流量和广泛且自由的讨论氛围以及极高的用户信任度,也让Reddit成为企业提升自然流量和增长用户的一个重要渠道。
然而 Reddit 素来以厌恶营销内容闻名,许多 Subreddits 都有明确的禁止营销信息的规则,从而使 Reddit 上的自然营销推广变得很棘手,甚至专注于数字媒体营销行业的 Digiday 也将 Reddit 称为“最难破解的平台”之一。
在深入解析了 7 个成功在 Reddit 上获取自然流量的品牌后,我们发现了一套推广规律。
01 主持一个“Ask Me Anything”
通过公司的影响力号召者或高管创建一个帖子,宣布他们是谁,并鼓励 Redditors 向他们提问。
02 Subreddits 营销在符合自己产品价值的 Subreddits 上开展符合当前 Subreddit 规则的话题和讨论。
首先分析一下以技巧为主并更适合产品冷启动的 Subreddits 营销 ,AMA 更适合已经有一定影响力的品牌,我们放到后面来分析。
让我们来看看成功者们是怎么做的:
Chunk.run
Chunk是一个服务于开发者的 SaaS 平台。去年七月份他们发布了 Chunk 测试版,并成功在Reddit上获取了超 4000 名的单日独立访客。
下面是他们的推广实施过程:
1.准备并设计要投放的营销物料
Chunk 很聪明地并没有直接在 Reddit 上推荐自己的产品,因为这会导致帖子立刻被删除,而是讨巧地使用自己的产品创建了一个有趣的对话机器人,它能够使用 AI 讽刺地回复对给定 Reddit 帖子的每条评论。
他们计划将这个机器人的链接分享在了 Reddit 的帖子上。这样用户可以自由查看机器人的源代码,从而了解到 Chunk 是怎么工作的。
2.选定目标Subreddit
在 Reddit 众多的 Subreddits 中,Chunk 选择了发布在 /r/internetIsBeautiful 中,这是一个拥有超过 1600 万名 Redditors 的 Subreddit,且成员大部分是开发人员和技术爱好者,完美契合 Chunk 的目标受众。
3.在/r/internetIsBeautiful 发布话题
仅几个小时,帖子的评论就从一开始的几个,被机器人的回复以及加入的越来越多的人们推到了2000多条,帖子也因此被推到了 /r/internetIsBeautiful 的顶部。
4.流量监控
一天时间,Chunk 凭借这篇帖子收获了 4000+ 的新独立访客和 5000+ 的页面浏览量。
现在查看这篇帖子,你会看到它已经被该版块管理者删除了,由此可以看出 Reddit 真的是一个很严格的社区,不然这篇帖子应该会源源不断为 Chunk 带来更多的流量。
即便如此,Chunk 的这次推广依然是很成功的,它的推广思路和经验非常值得我们大家借鉴:
营销物料设计
结合产品设计适合 Reddit 社区的营销物料,能够引起 Redditors 的兴趣,并促进互动。
Subreddit的选择
寻找最符合产品的 Subreddit 进行发帖。
不允许营销内容的 Subreddit 非常严格,即便你没有明着进行产品推广,但仍然可能会被版主发现意图并删除。
创建能获得高互动的帖子
高投票高评论的帖子会占据当前 Subreddit 的前排位置,这可以带来更高的曝光和流量。
Chunk 让我们看到了如何在“禁止营销信息”的 Subreddit 上进行巧妙的推广,接下来要分析的这个案例,则是通过“允许发布营销内容”的 Subreddit 成功的完成一系列推广,并持续获得稳定的流量。
Wings Flight Club
Wings Flight Club 是一个提供飞行员执照培训与飞机租赁、维修业务的俱乐部。它成功通过三篇帖子从 Reddit 上获得了超过 500 名的新用户。
Wings Flight Club 是怎么做的呢?
有意思的一点是,仅这两个案例,你就已经可以发现一些规律。
1.设计要投放的营销物料
和 Chunk 一样,首先,Wings Flight Club 结合自己的产品,构建了一个适合在 Reddit 社区推广的订阅产品----能够根据会员的旅行偏好推荐国际航班信息。
2.选定目标 Subreddit
Wings Flight Club 很明确自己需要的 Subreddit 要同时满足“旅行相关”与“允许自我营销的贴子发布”这两点。
他们通过 Reddit 的 Subreddits 目录,筛选出一个专注于在旅行时省钱的Subreddit:r/Shoestring 来进行他们的推广。这个社区有大约 175,000 名订阅者,每天只收到几次新帖子。
虽然不是旅行相关 Subreddits 中规模最大的,但是这个 Subreddit 允许“自我营销”。
3.设计帖子的核心话题并发布
与 Chunk 的“以别出心裁的方式短时间内吸引大量注意力”不同,Wings Flight Club更希望能够融入社区。
他们注意到 r/Shoestring 上的大部分的帖子是查找廉价航班的技巧的,人们会经常询问关于如何廉价出行的问题,并分享自己找到的价格实惠到惊人的廉价航班。
于是他们决定利用“省钱”这个关键词来设计自己的帖子。
4.及时回复用户并发表感谢
Chunk的自动回复机器人让他们无需进行这方面的互动,但这不应该被我们忽略。
Wings Flight Club 表示及时的互动非常有助于获取信任,这为之后的一系列营销奠定了基础。
5.持续获取流量
Reddit 上的第一篇帖子为 Wings Flight Club 带来了672名独立访客和和267个注册,注册转化率为 39.7%。
由于人们不经常在 r/Shoestring 上发帖,且这篇帖子的热度让它持续排在 r/Shoestring 板块的顶部, 连续数天为 Wings Flight Club 带去了流量。
这就是在允许“营销内容”的 Subreddit 上发帖的另一好处。
Wings Flight Club 的第二次营销
1.深耕于带来成功的 Subreddit,并发掘新的营销话题
第一次营销成功后,Wings Flight Club 并没有离开 Reddit,在活动结束后他们依然会浏览 r/Shoestring 上其他用户发布的帖子,以寻找新的营销话题。
他们注意到,有位用户表示自己愿意在空闲时间,使用自己学习的技巧帮助其他 Redditors 找到便宜航班。这篇帖子获得了很高的支持。
于是 Wings Flight Club 编写了一个小工具,使用 Wings Flight Club 的技术为 Redditors 提供相同的优惠。
2.与之前的营销活动联动
值得借鉴的是,Wings Flight Club 将第一次的活动串联起来,将本次活动作为之前活动的答谢活动。
这让连续发文展示同一款产品这件事显得很合理。同时这也为 Wings Flight Club 之后在该社区的第三次推广做了铺垫。
3.再次收获成功
这篇帖子创造了 r/Shoestring 上最多评论的记录,为 Wings Flight Club 带来了 268 名独立访客和 80 个注册,注册转化率为29.8%。
Wings Flight Club 的第三次营销
1.根据之前获取的用户反馈,优化并推出新的产品
第二次答谢活动的高参与度,让 Wings Flight Club 与 r/Shoestring 上的用户的联系更近了一步,他们开发了新的产品并准备在该版块继续营销。
2.回顾活动,表达对 Redditors 及社区的感谢和重视
Wings Flight Club 新的帖子依旧是站在答谢和反馈的角度,而不是直接推广自己的新产品。
他们在帖子中表达了对 r/Shoestring 的感谢,并强调新产品来自于 Redditors 的反馈。这种与社区和用户进行友好互动的方式非常值得学习。
3.获得新的持续流量
这篇帖子为 Wings Flight Club 带来了347名独立访客 和167个注册,注册转化率达到 48.1%。
三篇帖子最终为 Wings Flight Club 吸引了超过 1000 名独立访客和超过 500 名注册用户。
这么多营销人员感叹难做的 Reddit,到了 Wings Flight Club 这里怎么就变成“赢麻了”的连续三次成功。说明什么?
说明Reddit是可以成功获得自然流量的,只要你找对方法和规律。
通过 Wings Flight Club 的成功我们可以在很多方面学到经验:
Subreddit 的选择
Subreddit 成员不是越多越好,关键在于用户精准:寻找到最符合自己产品价值的 Subreddit。
寻找对营销信息的容忍度大的 Subreddit ,能够让你更容易开展推广活动。
最适合做推广内容的 Subreddit 在发帖规则里明确表示接受“营销内容”,这样你就不用担心的营销贴会被光速删除,从而白费一场准备工作的努力。
帖子内容设计
为社区定制专属的活动与营销物料,利用你的产品为 Redditors 创造价值,而不是直接推荐你的产品。
分析当前 Subreddit 的用户话题,找到用户最关心的内容,作为自己帖子的核心关键词。
关注那些高参与度的帖子,从中获取新的推广活动灵感。
收集反馈
及时回复用户的评论,并表达感谢。
将用户反馈应用于产品优化中,并在解决这些反馈后,通过Reddit告诉用户。
连续营销
借助活动回顾,展开新的营销活动。
向用户及社区表达感谢是一个很棒的开启新营销活动的方式。
Chunk 和 Wings Flight Club 让我们学习到了,利用产品在 Subreddit 上帮助 Redditors 解决问题或利用他们的好奇心来推广产品的方法。
你以为这就是 Subreddits 营销的全部推广方式了么?当然不。
下面要介绍的这个品牌,就不能适用上面两个品牌通过产品本身来实现推广价值的方法。它另辟蹊径,探寻出另一条在 Subreddit 中推广产品的新思路。
Winter Lotus
Winter Lotus 是一家电子商务公司,下面是他们为了成功从 Reddit 上获取流量而做的工作:
1.寻找产品相关的 Subreddits
毋庸置疑,这已经成为所有品牌开启 Reddit 的第一步,找到适合你营销的地方。
Winter Lotus 罗列了一份适合自身品牌的 Subreddits 列表,而不是只针对某一个 Subreddit 发力。
2. 花整整一个月在这些产品相关的 Subreddits 上发帖,并获得 50+ Karma。
使用过 Reddit 的人都知道 Karma 很重要,它的数量决定了你在 Subreddit 中能不能发帖,以及你的帖子是否容易被投诉删除。
这一个月中,不进行任何营销活动,而是积极参与社区话题,尽可能多地为社区做出贡献。并在此过程中观察社区中的获得最高投票内容,容易被反对的内容以及容易引发积极讨论的内容样式。
3.在帖子中向 Redditors 发送赠品
赠品活动可以激励 Redditors 与品牌互动而不会太过营销。通过这个方法,几个月来,Winter Lotus 在 Reddit Subreddit 上都非常活跃,并获得了正向反馈。
值得一提的是,不止 Winter Lotus 这么做,在我们的调研过程中,我们看到很多服饰类品牌,如剃须刀品牌 BeardBrand 也会定期在 Reddit 举办赠品活动。
BeardBrand 会先在 Imgur 上发布赠品图片,然后在 r/giveaways 等各种 Subreddits 上分享这些图片。
下面是一些适合进行赠品活动的 Subreddits:
r/Funny
Reddit 最大的幽默集聚地,拥有 4000 万 Redditors。用户集中在这里发布有趣的图片、表情包、漫画等等。
适用的品牌:在线商店或娱乐品牌
奖品推荐:Reddit 硬币、娱乐媒体或流媒体服务订阅
例如,一家漫画书店可以在 r/Funny 上举办一场“寻找最有趣的漫画”的比赛。获胜者可以获得为期 6 个月的 Disney+ 会员资格。
r/Fashion
专注于时尚新闻、设计和服装,拥有超过 300,000 名 Redditors,是想要了解最新时尚新闻的具有时尚意识的 Redditor 的理想社区。
适用的品牌:在线商店或服饰品牌
奖品推荐:商店礼券、服装或精选服装
例如,在线商店可以要求人们通过提交电子邮件的方式参加活动,举办优惠券或礼品卡活动,让人们熟悉品牌。
4.与 Subreddits 的 mods 或版主交朋友,请求他们帮你发帖。
Winter Lotus的团队与 /r/streetwear 的版主成为朋友,甚至成为他商店的顾客,以巩固关系。/r/streetwear的版主在该 Subreddit 的侧边栏上发布了 Winter Lotus 的网站,为他们带来了大量的流量。
让 mods 为你发帖非常有效,因为 Subredditors 信任他们,他们的帖子价值是你自己帖子的 10 倍。
首先你需要成为目标 Subredditors 的活跃用户,然后你可以通过每个 subreddit 中的 mod 列表,直接给他们发邮件,如:
Hey ___,
I’ve been active on the subreddit for a while now, and it’s been a blast. The community here really supports each other, which is rad.
Before I just post something that’s a little bit promotional, I wanted to ask you if it’s okay. It’s a giveaway of my brand <XXX> and it’s super relevant to the <XXX> subreddit. If it’s okay with you, would you mind if I posted it?
Wanted to get the okay from you first because I hate blatant spam myself.
Anyways, it’s been a blast contributing to this subreddit and I look forward to more awesome discussions.
在收到第一封邮件回复之后,你可以接着提出让他们帮助发布你的活动,并可以为他们提供专属的答谢礼品。示例邮件:
Awesome! You rock. Before I post it though, I was wondering if you were open to posting it for me in exchange for a copy of the prize yourself? The community trusts your word so much more, so I’d be happy to give you a lifetime pro version of <XXX> in exchange for that endorsement from you. Our contest can be found here: https://example.com
Winter Lotus 的案例给了我们很新的推广思路:
1.和 Subreddits 的管理人员保持良好的沟通
寻求管理者的支持,并给予他们礼物回报。
2.在产品相关的 Subreddits 举办赠品活动或竞赛
通过提供自己产品或相关产品的赠品/礼品卡,获得产品目标受众的高参与度。
需要注意这仍然需要版主支持。
Winter Lotus 让我们看到了与社区人员互动的带来的营销便利,也让我们知道 Reddit 并不反感所有的营销活动,他们只反感那些毫无价值的垃圾营销信息。
接下来分析的这个品牌就是利用在 Reddit 上为用户创造价值来获取自然流量。
Trennd
Trennd 是一家帮助企业家发现下一个新兴趋势的企业。它的 Reddit 营销策略展示了一种叫做”前期价值“的方案。
Trennd 的创始人 Josh,在 Reddit 上发布了 57 个爆炸性趋势:
这篇帖子的高价值,让他受到了 Redditors 的支持与信任,并让他获得了推广自己网站的机会。
Trennd 也因此获得了大量来自 Reddit 的自然访问。
这种先为 Redditors 提供”前期价值“的营销手法,不仅仅是品牌方在使用,一些想要宣传自己的 Subreddit 的版主,也会通过这种方式从其他 Subreddit 中吸引用户。
r/sweatystartup 的版主撰写了 19 部最佳商业书籍的简短摘要,并登顶了 r/Entrepreneur 上的头条位置数天。
得益于这篇帖子创造的”前期价值“而收获了大量浏览与互动量后,发帖人 u/SweatyStartup 很自然的推荐了自己的 Subreddit:
从 Trennd 和 u/SweatyStartup 的案例中,我们可以发现新的 Reddit 推广思路:
1.创造前期价值
不要急着表露你的推广目的,先为 Subreddits 上的用户提供他们关心的信息。
这些信息必须是高质量的、无法轻易获取的。
2.在“前期价值”帖子火了之后 ,顺势推荐自己的产品/社区
让用户看到能从你的产品收获更多的价值。
询问用户对产品的看法、反馈,而不是强硬地推荐用户使用产品。
AMA 更适合已经有一定影响力的品牌或个人,通过公司的影响力号召者或高管创建一个帖子,宣布他们是谁,并鼓励 Redditors 向他们提问任何与产品相关的问题。
汽车品牌:日产
日产是 2015 年最早尝试 AMA 的公司之一。在推广期间,他们的首席执行官在 Subreddit r/IAmA 中创建了一个帖子。在他的第一篇帖子中,他介绍了自己,谈到了日产的发布,并邀请人们向他提问。
有些人问他关于产品的问题,而另一些人则问更深层次的问题,比如“你的竞争对手品牌是什么?”。忙碌的日产 CEO 会花时间回答一些问题,这会让客户更加信任他和品牌。
新闻出版刊物:经济学家
定期让其专职作家在 Reddit 上主持话题。如,邀请一位专门写讣告的编辑回答有关她的生活和工作的问题。
这类话题能够引起 Redditors 的兴趣并引发广泛讨论。在与作者们的互动中,Redditors 能够产生共鸣并对作者们产生信任,从而信任《经济学人》上的内容。
太空探索技术公司:SpaceX
为了宣传其 BFR 火箭的发射,Space X 的首席执行官埃隆·马斯克 (Elon Musk) 在 r/space Subreddit 上进行了关于BFR 火箭的发射的 AMA,凭借其个人名气,引发了广泛讨论与关注。
如果你不能够在 Reddit 上成为一个活跃用户,那你也不可能有机会通过 Reddit 来进行任何免费的营销。
接下来我们会讲如何从0-1创造你的 Reddit 账户以及在 Reddit 上进行发帖的一些注意事项与最佳实践。希望大家都能够实操起来,在 Reddit 斩获高质量流量。
Reddit头像
我们在注册 Reddit 账号时会获得定制头像的机会,用户可以根据自己的个人兴趣或喜好,从预制的配饰中搭配专属于自己的 Reddit 头像。
Reddit 的这些头像可不见得是单纯的卡通小人,有些值得收藏的 Reddit 头像甚至可以作为 NFT 在线上进行买卖。
如果想玩转 Reddit,第一步自然还是选好适当用户名称和头像,尽量让这些基本元素符合产品和人设印象。当然,用户也依旧可以上传图片作为自己的头像,但 Reddit 的头像如此有趣又可定制,何乐而不为呢?
Karma积分
说到被删贴或无法发帖,Karma 积分就是重点影响因素。如果大家曾经玩过论坛,可能会有一部分人对于积分发帖限制有一点印象。在 Reddit 中,不少子频道会通过 Karma 来限制小号发布垃圾广告。因此,在我们能够顺利地在 Reddit 中发出帖子前,我们需要在各个不同的社区多参与评论,水一水积分。
如果不熟悉如何收割这个 Karma 积分,那么你可能玩了很久都很难提高。但是,提升 Karma 可能真的会比我们想象中更容易,在特定较火的社区水一水就能收获成百上千的积分,就能轻松达到发帖门槛所需的 Karma。
Reddit 中的 Karma 可分为四种:发帖 Karma、评论 Karma、赠礼 Karma和受赠 Karma。一般上,我们在子频道中发帖需要累积的是评论 Karma。
提高 Karma 的关键无非就是提高评论的点赞率,千万不要盲头在各个帖子(尤其是太火的帖子)中水一些毫无建设性的评论,否则你的评论很快就会被淹没掉甚至被其他用户踩下去。
提升 Karma 的几个小技巧:
在新的而不是火的话题评论留言
已经火了的社区基本上都已经有了很多的评论,继续评论下去可能收获并不是很大。如果你真的想要在火的帖子中评论,可以选择在一些精选评论下面继续参与讨论。
放眼较大的社区
和所有网络社区一样,Reddit 的子频道也有大小之分。如果我们的目的是收割Karma,那么我们需要到一些用户比较多的大社区参与讨论,这和投放产品的策略有些不一样。
善用夸夸社区r/FreeKarma4U
没错,Reddit 其实是有夸夸社区的——即你只要发表评论,大家都会给你点赞,帮你增加你的 Karma。这个社区有特定的规则,发贴或评论之前记得多加留意,否则可能有被封的风险。
发表优质评论
没有人会给垃圾评论点赞,这个是万年不变的道理。所以,发表评论的时候考虑一下其他用户的心理,尽量选择一些有建设性、符合主题、幽默的内容来发表。
Reddit 有哪些值得发布产品的社区?
Reddit 中有一些子频道可以让用户为自己的产品推广,但部分子频道却有自己的规则,如果用户擅自发布广告,那么很可能就会被频道中的管理机器人直接删掉。
这是一些比较适合 startup 产品投放的综合性子频道,这些子频道有大有小,并且社区中有自己的规则。在发帖宣传之前,务必遵守相关的条规并且从适当的角度推广产品。如果毫无头绪,可以多浏览一下子频道中较火的产品文章,参考他们的形式制作。
r/SideProject - 10万用户
可以直接发布 startup 产品的子频道,大多数帖子都以应用、网页为主。只要产品足够吸引人,大部分用户都比较友善,也愿意尝试试用产品。
类似子频道:r/alphaandbetausers - 1.1万用户、r/roastmystartup - 5000用户
r/Business_Ideas - 15万用户
和 SideProject 不同,Business_Ideas 主要讨论的是商业模式、商业建议等。如果需要发布产品的话,可以到子频道置顶的合集中发布。当然,你也可以用一些微妙的手段在讨论中带上你的产品,让大家围绕你的产品和商业模式进行讨论,从而达到宣传的效果。类似子频道:r/startup - 8.4万用户
r/Entrepreneur - 190万用户
同样是分享看法和建议的社区,里面会有不少用户分享自己的经验贴,但不能直接把产品作为广告发布到社区当中。
类似子频道:r/startups - 110万用户、r/EntrepreneurRideAlong - 24万用户
除了这些startup类的子频道外,大家也可以根据自己的产品类型投放到相应的子频道中。一般上,只需要搜索相关的词就可以找到适合的子频道:
在Reddit社区中发布产品要注意些什么?
玩转 Reddit 社区并没有想象中那么难,最重要的还是遵守平台核心的一些规则,让投放的过程更顺利,提高点赞率并避免其他用户踩(downvote)我们的帖子。
发布产品帖子大致需要遵守的几个事项:
不要一帖多发
Reddit 社区中不仅有管理机器人,甚至有很多每天逛社区的用户都会帮忙检测内容的原创度。Reddit 会在发文主页中标注同一个帖子同时发布到了哪些其他的社区,如果要避免因为这种情况被封,你也可以选择从主贴中转发贴文到其他子频道中,一般上会更加地安全。需要注意的是,转发的帖文同样需要符合目标子频道的规则,否则同样会遭到删帖的待遇。
认真阅读每个子频道的规则
子频道规则这个事情我们似乎提了很多次,如果不知道要去哪里查看子频道规则,只要点开子频道稍微下拉,一般就可以在右侧找到基本规则和详细规则。
大社区未必比小社区好,反之亦然
大社区虽然有较多的用户,但帖子同样也会比较多。如果发的帖子不够优质或某个时段有太多人发帖,那么你的帖子就有很大可能会在火之间就沉了下去。反之,小帖子因为发帖的人不多,一般上帖子可以在首页中停留的时间更长,展示量可能也就更大。
Reddit 会为每个帖子给出相应的浏览量、点赞率、分享量和 Karma 数据,大家可以根据曲线图来判断不同社区之间的价值以及良好的发帖时间。一般上,Reddit 的用户以美国用户为主,发帖的最佳时段为北京时间早上10点-12点左右,即北美东部时区晚上9点至11点左右。
Reddit 上发帖的两个最佳标题公式
1.需要 [x]?这是[y]
2.[特定时间之前]我[做了某事]。我现在将[向你解释/分享更多细节/教你如何/解释发生了什么]。
不要使用号召性的标题,比如”快来看看我的播客“,这样的帖子看起来毫无价值。
你可以尝试使用 “十家公司从0获取5000个自然用户的方法”这样的标题。
哈哈哈哈没错,这恰似我们这篇文章的标题。如果你觉得这篇文章为你带来了有意义的价值,欢迎给我们一个赞或者关注:)
案例参考:
https://chunk.run/blog/how-we-used-growth-hacking-on-reddit
https://www.indiehackers.com/@ceslami/500-signups-later-what-weve-learned-about-marketing-on-reddit-b2a31ea4c5
https://blog.hubspot.com/marketing/reddit-marketing