海底捞摊上事儿了！200g毛肚实际只有138g！网友：下次吃火锅要带秤

海底捞摊上事了

一份200g的毛肚
实际上只有138g

10月19日

海底捞紧急回应：

“已当面道歉，但两万现金赔偿

未能达成一致。”

海底捞被曝缺斤短两！

72元200克毛肚只有138克

10月15日，河南郑州的耿女士和朋友去海底捞新世界百货店就餐时，其中点了一份72元的捞派脆脆毛肚，可上菜后发现分量明显很少，要求员工称重时发现，规格约200g的毛肚实际只有138g，竟然少了62g。

随后，记者陪同耿女士去店内核实情况，店长解释称，系员工备菜时操作失误导致，当天只有这一份菜品不合格。

郑州市城东路市场监管所所长称这种情况，按照新消法规定可以对顾客损失三倍赔偿。当事人耿女士则回应，不要一分钱、不要卡，道歉解释清楚即可。

海底捞回应：已当面道歉

顾客提出2万现金赔偿

10月19日，海底捞回应称：感谢关注，对此希望补充说明：产品按要求摆盘后存放需在半小时内。顾客凌晨4点就餐，因员工提前摆盘后放入冻库保存，产品特性导致水分流失。属操作失误，已加强整改。对此我们很抱歉，已于当天给顾客当面道歉，并支持顾客依法维权。因顾客提出两万现金赔偿，未能达成一致。已就此向市场局主动报告。

有网友表示：

“店家太黑了，分量快少了三分之一。”

“下次去吃海底捞得带上秤了。”

当然也有网友觉得：

会不会真的是失误了 

↓↓↓

对于海底捞事后做的补充说明

有网友觉得就是甩锅“毛肚”

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来源：河南电视台、新闻晨报、上海新闻广播、新闻坊

编辑：郑阿强

责编：黄柏琳监制：谢超贤

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