交付延期，只因芯片短缺？小鹏准车主很苦恼：还没补偿方案，再拖就...

最近佛山有一群准车主很苦恼

他们买车给了订金

明明预计6-8周交付

可是到了交付日期却未能提车

一拖再拖的背后

究竟发生了什么？

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10月7日，桂城的何先生在映月湖环宇城的小鹏汽车门店，订购了一台小鹏P7 480N，总价229900元。

当时何先生通过小鹏汽车APP，签订了汽车购买协议，给了5000元定金，而APP上显示的交付周期与门店销售承诺的都是，预计6-8周交付，推算下来提车日期就是12月初。

但是到了11月月底，门店还没能给到明确答复，让何先生继续等。有类似遭遇的不止他一个，不少在10月份订了小鹏同款车型的街坊，也遇到了同样的问题。

直至12月初，一众准车主从销售口中得知，目前他们车辆的交付时间已经延期到明年，官方也给出了应对方案，一是继续等待，二是更改车型配置，三是直接退订。但是就没有提到赔偿办法。

记者也留意到，何先生等人提供的合同上，并没有约定延期交付的违约责任。

记者也致电小鹏客服热线，对方表示受全球芯片和电池紧缺的影响，交付周期较长，正想办法处理。

小鹏客服热线：我看到预期的配车时间是在1月上旬，之前咱们480（车型）确实（交付预期）是6到8周。因为现阶段全球芯片的影响和电池的紧缺，其实我们整体行业的交付周期都比较长，都有受影响。目前确实官方还没给出一个具体的补偿方案，但是我们一直在想办法，也确实不好意思了。

随后记者陪同何先生来到映月湖环宇城的小鹏汽车门店，门店负责人表示，他们作为下游的经销商也很无奈。

今年以来，多个品牌的新能源车都面临着交付延期的问题，芯片紧缺成为主要原因之一。

最后，小鹏汽车官方回复记者，他们梳理了预计有超期风险的客户，最迟2月下旬完成配车。目前小鹏P7 480E/N车型新订单的预计交付周期平均为15-17周。

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编辑：刘子贤责编：马涛监制：谢超贤

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