女学生网购买到变质火腿肠，被客服攻击学历！双汇回应→

因为火腿肠的售后问题

竟被攻击学历？

该事件引发关注迅速冲上热搜

3月24日，黑龙江哈尔滨某学校吴同学网购了一箱40支的双汇鸡肉肠，在吃完半箱时意外吃出了变质异物。随后，吴同学便在网上与商家客服交涉，没想到竟遭遇了始料未及的“学历攻击”。

吴同学说，她向客服反映了火腿肠变质的情况，希望得到妥善处理，但客服处理问题消极，还质疑吴同学储存不当。

图片来源白鹿视频截图

客服提出了“只赔偿1根火腿肠的钱”的处理方式，吴同学觉得不能接受，最终在网购平台的介入下，吴同学收到了整单退款。

然而退款次日，该客服却私信吴同学，并对其学历进行攻击，称吴同学作为三本院校的学生素质低下，并留下了“两面三刀、难怪三本大学”等字眼，让吴同学气愤不已。

图片来源白鹿视频截图

吴同学称事件曝光后

目前商家已将涉事客服开除

据媒体报道，28日上午，双汇集团相关工作人员回应称，公司已进行核实，涉事店铺非双汇直营店铺，双汇已要求该店铺停业整顿；至于相关产品的变质原因、产品批次、产地等公司尚不清楚，仍在调查中。

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来源：新闻晨报、中新经纬、白鹿视频

编辑：郑阿强

责编：黄柏琳监制：谢超贤
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