佛山街坊苦等新能源车三个月，快到交车时，被告知：还没生产！4S店：一月份订的车，都还没交车呢...

南海的陈先生是一个新能源车的准车主

本应该在今年6月份提新车的他

却得知了一个让他晴天霹雳的消息

车子竟然还没生产...

今年3月3号，陈先生在广汽埃安佛山里水体验中心订购了一台AION Y 70智领版新能源车，价格是129600元，当时还成功申请了1万元的新能源车补贴，一切都合心意，陈先生当场就在广汽埃安APP上交了4999元定金，订车协议中，并无约定提车时间，但销售口头承诺了交车时间。

不过没过多久，4S店就主动联系陈先生，说因为疫情原因，原定的交车时间要延后，现在一切以APP显示的时间为准。而陈先生在广汽埃安APP上查询显示，他所购买的这台车，预计交车时间为2022年6月，并且注明“仅供参考”。

对此陈先生也表示理解。直到今年6月份，4S店始终没有联系陈先生提车，当陈先生再次打开广汽埃安APP查看进度，结果却显示“还未开始生产”。

这下，陈先生就难以接受了。于是他就跟4S店和厂家联系，得到的结果是，因疫情原因车辆还未生产。

对此4S店也表示，可以退还陈先生定金，并且还愿意“退一赔一”，但是陈先生不肯接受。

陈先生:

补贴是上牌以后补贴一万,厂家给的,流程已经走完。现在车辆涨价，我退掉再买的话要多交一万八，1万块补贴也没了，一共得损失两万八。

随后，记者也来到了广汽埃安佛山里水体验中心，负责人表示对于延期交付他们也很无奈，至于APP上为何显示6月还未生产，他表示：是因为之前上海疫情，很多工厂都停工了。厂家是有排产计划，目前一月份还有部分预定车辆未交付。

最后，陈先生表示愿意继续等车，记者拨打了广汽埃安官方客服，他们称APP显示交付时间只是参考，目前陈先生这批次车辆的实际交付进度无法确定。

广汽埃安客服人员：

预计交付时间是一个预估的时间，要是缺少某一个零件的话，就只能延期。近段时间受到物料和芯片的影响，具体的交付时间我们也不清楚的。

律师：没有明确交车时间

不符合合同规范

针对陈先生这种情况，律师分析，由于疫情原因延期交车确实属于不可抗力，但是，在购车APP上没有一个准确的交车时间而是预计交车时间，是不符合合同规范的。

律师 吴斌：

APP也好、线下的合同也好，对于交车总还是要有确定的时间安排，不能说“预计大概”，从合同上的角度是一个不明确的规范。如果4S店根据这个来说， 不承担责任，是不太合适的。

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编辑：郭大强责编：马涛

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