网购水果吃出蛆虫,佛山街坊:要吐了,饭都吃不下!平台:对身体无害!
南海九江的桂先生
花了12块在某买菜平台上
购买了一些水果
结果吃了一半
发现几条虫子在动......
桂先生
当时真的是,饭我都没吃,昨天中午到昨天晚上我都没有吃饭。
令到桂先生这么没胃口的是眼前这两个三华李。桂先生在8月9日通过微信小程序某买菜平台买了西瓜、香蕉、芒果以及三华李,一共花了12.07元。
桂先生在8月11日收到货后,就洗了几只三华李吃。就是这几只不用3元就买到的三华李,桂先生快吃完才发现问题。
桂先生
吃了4、5个之后,我就拿起这个准备要吃,就发现上面趴了一条蛆,然后那个蛆在那里动,当时把我恶心的。
这就是桂先生发现蛆虫的那个三华李,外表看,有一个针眼小的洞口,切开后,发现里面有3条疑似蛆虫的物体,但不会动,但仔细检查其他地方,又发现了2条会蠕动的蛆虫。
桂先生感到十分不满,于是拨打平台客服电话,平台回应愿意补偿桂先生30块钱无门槛代金券,桂先生当场拒绝了。随后桂先生再次收到平台客服专员打来的电话。
某买菜平台客服
有的时候是拣配部门在您下订单之后,在给您配货的时候,没有仔细的去检查,导致有这样的情况,其实像这种水果幼虫,实际上对身体也是没有什么伤害的。
记者查看了下桂先生购买的三华李商品页面,超过10万条购买记录,有大概700条“不新鲜”的评价,在一些差评附上的图片中,也都出现了蛆虫。而这款三华李在平台上除了产地信息外,并没有其它更详细的信息。
事实上在这个平台上所有的生蔬商品,都仅仅标明了产地省份。至于是什么时候采摘,在哪里采摘的都不知道,无法做到商品溯源。
而且在这平台上如果没有订单信息,是联系不了客服的,消费者没办法提前咨询商品的相关信息。就算联系上了人工客服,也解决不到以上疑惑。最终记者等到的只有一条信息反馈的短信。
据了解,社区团购模式起始于2016年,2018年开始飞速发展,2020年逐渐有不少行业龙头开始进军,但随着行业的壮大,平台的产品质量也逐渐难以把控,从生产到交货等环节,街坊们都提出了不少建议。
有街坊认为
网购的东西不是自己亲自挑选
质量肯定有所差别
也有街坊认为
商家除了要选好货源
运输保鲜技术也要跟上
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来源:小强热线(未经允许不得转载)编辑:郑阿强责编:黄柏琳
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