调用手机权限删除投诉视频？得物紧急回应

11月12日，有网友曝光一段视频，称得物调用自己的手机权限，删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据。视频中称：双11在得物买了东西，发现有问题。就向平台反映，并上传了视频，之后系统提示得物删除了视频。
网友上传的视频截图。图源：小红书@很高兴见到你
11月13日，得物在其官方微博发布“关于一位用户反馈‘华为手机提示得物删除照片’的说明”


得物在说明中称，“完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。”
得物表示，根据公开报道信息，从事后相关公司和手机厂商公开披露信息看，当App对产生的缓存文件进行管理操作时，手机系统会将其判定为异常行为，并出现类似的误报。因此，对该位用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况，他们正在与用户及厂商沟通核查。

11月13日晚，得物在其官方微博再次发表说明，并公布了“得物App视频处理过程中的文件缓存管理方案示意”。

得物表示，经核实，得物App从未删除用户手机相册中的原视频，为避免占用用户手机空间进行删除的是临时缓存文件。

不少网友表示担忧

害怕自己的隐私没有得到保护

对于此事，你怎么看？评论区见！

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编辑：马泳昕责编：黄柏琳

监制：谢超贤

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