“太慢了！”这只“兔子”不讨喜！佛山街坊苦等快递半个月，还经常丢件？知情人爆出内幕！

最近我们接到三水街坊报料说近段时间附近小区一两个星期都收不到快件还经常丢件搞到很多人有意见

最近在三水万达华府和旁边的万景豪园小区，不少商户和业主都因为收不到快递的问题颇有怨言。
有街坊说，这样的情况在过年前就已经开始出现了，快件不再派送上门，派件速度很慢，最糟糕的是还有不少快件丢失，去快递网点找也不知所踪。

那有没有街坊去投诉呢？有街坊告诉记者，投诉过后答应会派送，但是大多也是“石沉大海”。

记者了解过，这两个小区都开了菜鸟驿站和兔喜快递超市，被集中投诉出问题的全部都是兔喜快递超市负责派件的。2月20日下午4点，记者来到万达华府兔喜快递超市，待派送的快件将出入的门口都堵住了，短短10分钟就有4位市民过来找快递，店里的2个分拣员就在快件堆里一件一件凭肉眼分拣。

有街坊说，她2月5日以后的快递都没收到了，现在查物流都是显示“物流异常”，搞得她已经不太敢在网上买东西了。

据业主反映，兔喜快递超市的快件，除了中通快递的，还有圆通、韵达等快递公司的件，当中有不少都是要求派送上门的，只有部分件是业主去网点自提。在万景豪园小区的兔喜快递超市，积压的快件数量分了2层货架来放，只有1名快递员在干活，快递师傅就说最近不少同事辞职了，到现在还没招到人，所以快件就越积越多。

中通快递快递员：

不够人手啊，只有3个人派件， 这家快递管太严了，派件来不及送，太严了罚款多。
有小区的知情人士透露，这2家快递点的负责人看小区里的菜鸟驿站赚钱，于是去年下半年就加盟了中通快递旗下的兔喜快递超市来经营，但因经营不善导致快件堆积严重，客户投诉多，导致员工流失，恶性循环。

随后记者尝试联系2家兔喜快递超市的负责人，一直无法接通，记者也联系了中通快递总部，但截至发稿，暂未收到相关回复。而在消费者投诉平台“黑猫投诉”上，以“兔喜快递”为关键字搜索，有超过400条相关结果，不少都是关于快件丢失或不派件的投诉。

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