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离谱!街坊贷款购车无故多出一万元!销售:内部分账不需要告诉消费者

XQRX 小强热线 2023-11-23

近日,南海的李先生向我们报料,

他打算贷款买新车,

原本是一件值得开心的事情,

但是在贷款过程中发现

贷款金额多了1万元,

究竟是怎么一回事?

这1万元是什么费用呢?

记者去了解过!


一讲起自己的贷款购车的经历,南海的李先生就一肚子火。今年4月,他看中了一辆凯迪拉克CT4-28T豪华型汽车,在南海的时利和4S店谈好了价格,购车总价为205000元,包含了车价、购置税、上牌、保险等费用,首付为9万5千元。



当时4S店还减免了5千元的金融服务费,于是李先生立即支付了1万元的订金,剩余金额打算一次性支付8万5千元,和向银行贷款11万元。



当时4S店要求他去到银行办理贷款,但是在办理过程中,李先生发现合同的贷款金额上写着两笔数,一笔是贷款的11万,另外还多了一笔11440元的款项。


李先生暂停了贷款业务,又打电话向对接的销售了解情况,对方却回复,11440元是给4S店和银行之间的内部分账,他们不需要告知消费者。


4S店销售顾问 VS 李先生

4S店销售顾问 邓先生:

我们正常肯定是不跟顾客说的,我们是跟银行分账,我们也不知道是怎么分账的,我们没有必要跟客户说的。


 李先生:

咱都是做销售的,哪怕你当时和我说有这个东西,有这个利息,你当时和我说,我还能接受 。


4S店销售顾问 邓先生:

我没有说清楚,你也没有问清楚啊。我给你列了月供首付,一共多少钱利息都给你看了。


李先生觉得自己被欺骗了,多次要求4S店退还1万元订金,或者改为全款购车,但是都遭到了4S店的拒绝。


随后,记者来到佛山时利和凯迪汽车销售服务公司,工作人员表示,已经跟李先生协商达成一致,至于贷款合同上的11440元是什么费用,对方称只是一场误会。



最新消息是,经过协商,4S店同意李先生全款购车,目前李先生也已经提车。


记者查询发现,不少媒体曾经报道过,消费者在4S店买车办理车贷时被加收9千元到4万元不等的费用,还有业内人士提到,4S店作为购车中介会收取相应的手续费,贷款金额变多,可能受到银行利率或者人工费增加等各种因素的影响。


对此,佛山市消费者委员会表示,消费者享有知情权,商家应该告知详细的购车信息。



各位街坊

你在购车的时候有没有碰到一些

“莫名其妙”的收费?

欢迎评论区留言分享~




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来源:小强热线(未经允许禁止转载)

编辑:大强金

责编:唐   敏

监制:黄柏琳

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