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又一起!Manner咖啡男店员殴打女顾客?视频疯传
品牌方回应:
涉事女孩已被辞退
女顾客进店后,不断地催促店员尽快做好咖啡,表示自己要迟到了“还有五分钟”,在此过程中,其中一名店员多次回应“马上好了,请稍等”,另外一名店员(后泼咖啡粉的店员)随后说“我帮您退单吧”,由此双方起了争执。
对此,有网友表示
“客人的话估计不是很好听……”都不容易
多些理解,互相尊重
同一天同一城市另一家门店
也发生类似争执事件
在同一天的另一家上海Manner咖啡门店,也发生了店员与顾客争执的事件。浦东新区相关部门告诉记者,Manner咖啡梅花路1047号门店男店员与顾客发生肢体冲突一事,辖区派出所接到了报警。因双方均没有受伤,男店员已当面向顾客承认错误并道歉,双方已达成和解。
“出杯效率低”的现象
在多地门店出现
据报道,在某团购平台该涉事门店的评价中,早前就已有消费者反映了取餐效率的问题,表示为一杯咖啡要等上半个小时。
据此前公开报道显示,一家Manner门店每日平均能卖出500多杯咖啡,经营状况良好的门店甚至能卖到700杯。
然而,与此相对应的是Manner在2023年拓店的快速步伐。2023年10月30日,Manner在上海北外滩迎来第1000家直营门店,提前完成了2023年的门店扩张目标,
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来源:广州日报、极目新闻、界面新闻、深圳新闻网、21世纪经济报道、海报新闻、网友评论
编辑:郭强仔
责编:唐敏、张巨新
监审:陈杰