“问需求 优服务” 新疆税务局召开首次税企座谈会

热烈地交谈、认真地记录、时不时地爆发出爽朗的笑声……

10月31日，为进一步深入推进国税地税征管体制改革，国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局召开“问需求 优服务”纳税人座谈会。这是国地税合并之后，新疆税务局首次召开的税企座谈会。“新老”朋友一见面就开诚布公、推心置腹地交流起来。

共有15户纳税人受邀参加座谈会，他们当中既有世界五百强企业代表，也有刚刚成立的新办企业代表，还有个体工商户代表。

此次座谈会，在依法治税、依法服务的框架内，问需问计于纳税人，广泛听取纳税人对新税务机构优化纳税服务工作的意见建议，充分响应纳税人正当需求，主动回应纳税人关切，引导广大纳税人真心理解改革、关心支持改革、积极参与改革，着力营造和谐税收营商环境。

座谈会上，新疆税务局党委委员、副局长杨建新首先向与会人员介绍了新疆税务部门在机构改革工作中，优化纳税服务相关情况。之后，纳税人代表作交流发言并对税收工作提出意见建议。

特变电工股份有限公司总会计师白云罡首先发言。他感谢新疆税务局长期以来对企业所给予的扶持和帮助。同时，也提出了目前企业发展中遇到的问题和希望税务部门提供的帮助。坦言“量身定制境外涉税政策辅导机制”是他们比较迫切的希望之一，“公司国际业务主要集中于非洲、中亚等发展中国家，大部分贫困国家税制不完善、税负较高，各国针对外来企业管理水平差距较大，与我国签订双边协议的国家较少，导致我公司在‘走出去’过程中税务风险较大，希望能够给予针对性的政策指导及专项支持，规避境外涉税风险。”白云罡说。

新办企业代表，今年7月成立的乌鲁木齐天山区文化旅游发展有限公司，其经营的大巴扎步行街项目备受各方关注。

座谈会上，公司总经理李莹愉快地和大家分享了他们企业在新税务时代的“初体验”：“我们公司恰逢税务机关机构改革期间成立，深深感受到了税务机构改革带来的巨大便利。例如：纳税人可选择办税方式多样，电子税务局业务种类很多，基本上涵盖了纳税人全部日常办税业务。‘最多跑一次’办税事项清单，很大程度上缩减了办税流程，减少了办税资料，缩短了办税时间。”

针对经营中遇到的实际问题，她提出了一个很具体的建议：目前税务部门的自助办税设备主要集中在税务局，个别邮局、社区也有但较少。而该公司管理的步行街中个体工商户较多，涉及到一些纸质发票的申领和完税凭证的打印等等，往往都要到税务机关自助办税厅进行办理。希望能够在步行街增加自助办税设备，方便商户就近办理领票等涉税业务。

参会的新疆税务局相关处室负责人根据部门职责分工，就纳税人提出的问题，详细记录，能当即答疑解惑的均当场给予明确答复。

最后，新疆税务局党委书记、副局长刘培平作总结发言。他首先代表新疆税务系统，向包括参会代表在内的全区100多万纳税人表示诚挚感谢。感谢大家长期以来对税务工作的支持和理解，感谢大家为新疆社会经济发展做出的贡献。他表示，座谈会卓有成效，针对大家提出的意见和建议，将逐条梳理，认真研究，提出措施，逐一反馈。

“进入新时代，税收工作被赋予了新的使命。今后，新疆税务系统的税务干部们将继续努力当好改革推进员，让纳税人缴满意税；当好办税宣传员，让纳税人缴明白税；当好税收执法员，让纳税人缴公平税；当好办税辅导员，让纳税人缴便利税。”刘培平说。

最后，刘培平通过参会的企业代表，向全区纳税人提出倡议：继续依法诚信纳税、继续支持新疆税务发展、继续监督税收工作。税企携手，共同努力，为实现新疆社会稳定发展作出新的更大贡献！

自2014年以来，新疆税务部门连续5年开展“便民办税春风行动”，相继推出“扫码缴税”、“一卡缴两税”、精简涉税资料、二维码一次告知、24小时自助办税、微信预约办税、税银合作等29类97项服务举措。

今年国税地税征管体制改革以来，新疆税务部门通过持续推进“一网办理”、“一厅通办”、“一键咨询”，便利纳税人办税；深入落实“最多跑一次”，压缩办税时间；优化企业税务注销程序，解决注销难问题；建立窗口单位办税服务问题处理机制，提升窗口服务工作质效等举措，使税收营商环境得到进一步优化。

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来源：新疆税务